大數據背景下智慧旅游管理模式研究

周嘉蕊

（沈陽師范大學，遼寧沈陽110034）

1 “大數據”的特征

近幾年，我國經濟快速發展，互聯網的時代已經來臨，生活瞬息萬變。“大數據”的產生，無疑讓人們備受關注，它主要指的是信息時代，有大量的數據。將這些大量的數據整理分析最后形成人們所需要的內容。大數據是需要涉及很多方面，并不是單一的操作就可以完成的。相關的技術和創新被海量數據儲存者命名為“大數據”。特點歸為4V：

一是Variety，數據的外在形式是多樣化的，大數據的表現形式多種多樣，圖像、音頻、視頻、文本等都是它的表現形式。

二是Volume，據的內容是龐大的，大數據使原先的計算量大大地增大，增長率是10-50倍。

三是Veracity，它具有真實性，這些數據都是真實的，可以追本溯源。

四是Velocity：它具有快速性。指的是對數據的處理很快速以及內容的增長速度很快。大數據本身是一個獨立的個體，但是結果整理和分析之后，將有用的信息整合起來，最后的價值才體現出來。

2 大數據背景下智慧旅游管理的應用

旅游行業隨著云計算的變化而變化，云旅游的出現依賴于云計算，它是屬于云計算在發展成熟后所衍生的高技術。云旅游完善了傳統的旅游智慧化，它使企業降低了成本，企業不用再在旅游軟件上花費，也不需要再讓公司花費升級計算硬件的資金。云計算技術包括云旅游，云旅游又是由兩個方面來組成。

（1）用戶

用戶方便快捷，不需要像原先一樣，得儲存相關的數據或是安裝相應軟件，現在只需要直接有個賬號登錄就可以完成。用戶只需要將自身所需要的數據上傳到云旅游賬號中就可以儲存。這樣，方便了企業的操作，也降低了成本。

（2）云旅游供應商

云旅游的供應商就如一個平臺的管理者，手中掌握著大量的數據信息，平時需要做的就是定時維護這些軟件，提升軟件的速度，更方便用戶使用。

3 大數據背景下智慧旅游管理模式

3.1 “弄拉模式”－休閑度假旅游模式

3.1.1 基本概況

弄拉模式是通過對云環境進行治理與保護，形成的立體云發展模式。采取“公司+農戶”的經營模式，在云保護基礎上發展云旅游、民俗旅游，農民自愿以自己的山林、耕地承包經營權量化入股，成立云旅游專業合作社，走云致富之路。該模式實質上是廣西石漠化地區的治理模式，其治理對象主要是自然云環境。

3.1.2 主要特點

（1）成立廣西第一個云旅游專業合作社，以“公司+農戶”的模式發展云旅游，農民和投資者按約定比例共享經營收益。

（2）石漠化成功治理的典范。對云環境的有效保護是其存在的基本前提。

（3）采取由下而上，由點至面的方式在全縣全面推廣該模式。

（4）媒體的正面造勢是該模式成功的外在因素。

3.2 “小都百模式”－村落鄉鎮+農業觀光旅游模式

3.2.1 基本概況

小都百屯以云建設為主，堅持“社區即景區、鄉村即旅游”的發展理念[7]，采取“基地+專業合作社+農戶”的經營模式，依托獨特的民俗風情和鄉村資源，打造星級智慧旅游區。該模式是馬山縣智慧旅游在尋求旅游發展新突破中產生的，借助各項優惠政策和社會環境的需要發展起來的。

3.2.2 主要特點

（1）建成南寧市首批綜合示范村，黨支部音領村民開創致富之路，由上至下推動誕生了該模式。

（2）人造的旅游資源使該模式的管理環境相對寬松。村民自發成立竹鼠養殖專業合作社共同致富；自發組織成立小都百旅游服務公司對該景區進行經營管理。

（3）旅游公司吸收周邊多個農戶參股，公司規模逐漸擴大，旅游脫貧效益顯著。

（4）所有權和經營權部分分離。

4 結語

政府發揮引導作用，保證了智慧旅游發展的正確方向，有效地促進了智慧旅游的穩定發展。2008年以來，在政府的大力支持和幫助下，弄拉、古朗、小都百屯等當地經濟能人發揮帶頭作用，帶領村民們成立合作社，依托資源優勢發展云旅游、民俗文化旅游與特色養殖，帶來了可觀的經濟收益。

以點帶面，因地制宜，有利于探索出科學合理的發展模式。2008以前，馬山縣智慧旅游發展較為緩慢。2008年之后，以“弄拉模式”為啟發，馬山縣不斷根據實際探索出“小都百模式”、“古朗模式”等多種智慧旅游發展新模式。在該模式的示范作用下，馬山縣從整屯到整村全縣推廣，并取得了不同程度的成功。截至目前，馬山縣已開發出小都百智慧旅游區、三甲智慧旅游區、古朗瑤寨金銀花公園等一批智慧旅游景區景點，極大地促進了智慧旅游的發展。