淺析文化型外語導游應具備的基本素質

陳瑾

（四川信息職業(yè)技術學院，四川廣元 628000）

1 文化型外語導游的內涵與作用

文化型外語導游產生的根本原因是旅游者對于跨國旅游中跨文化旅游內容的需求[1]。旅游者對于異域文化通常具有一定的好奇和探尋心理，而文化旅游從根本上來講是一種文化交流，外語導游在導游過程中除了承擔一般導游路線指引、食宿管理服務等職責，還需要進行翻譯工作。而在文化型旅游中，外語導游還需要實現(xiàn)文化傳遞與交流的任務。在跨文化的旅游過程中，很多游客將了解當?shù)厝说纳罘绞脚c民俗風情作為目標[2]，而文化型外語導游在這一過程中就需要起到游客與旅游當?shù)芈糜钨Y源和文化橋梁的作用，為文化的交流與傳遞做出努力。

2 文化型外語導游應具備的基本素質

外語導游作為復合型人才，對其素質方面有較多要求，而文化型外語導游需要具備的基本素質除了傳統(tǒng)的語言能力和導游業(yè)務相關知識，還需要涉及更多文化方面的內容。其基本素質要求如下：

（1）扎實的外語基本功底

導游是一個需要通過語言交流與游客建立聯(lián)系并傳遞信息的職業(yè)。對于外語導游來說，扎實的外語基本功底，尤其是優(yōu)秀的口語水平，是外語導游最基本的素質之一。在進行外語翻譯及交流中，導游需要能夠通過較為簡潔、通順且準確的語言為游客介紹景點與旅游形成安排。而對于文化型外語導游而言，除了一般的口語流利，還要求導游具有將不同文化中的典故、俗語、歷史等內容進行類比和科學翻譯的能力，讓游客能夠更加理解文化典故的內涵。例如，在講解梁祝故事時，外國游客可能對于中國古典故事人物理解不深刻，但如果導游能夠類比羅密歐與朱麗葉去傳遞梁祝的故事，外國游客就更容易理解，文化交流目的也更易于達成。

（2）旅游專業(yè)知識及相關涉外知識的掌握

文化型外語導游的本質角色是導游，這就對于其旅游專業(yè)知識掌握的全面性有較高要求，而外語導游接觸的外國游客較多，涉外知識和相關法律法規(guī)也是其工作中必須掌握的基本素質。對于文化型外語導游來講，首先需要熟悉帶團業(yè)務流程和規(guī)范，以及掌握旅游國家的國家情況、游客基本情況及當?shù)叵嚓P法律法規(guī)。其次，為了更好地進行文化傳播及講解工作，文化型外語導游還需要對于旅游目的地的歷史文化、地理風俗等內容有深入了解，這樣才能在導游過程中對于游客的文化了解需求提供解答，才能實現(xiàn)文化旅游中文化價值的展現(xiàn)，才能讓游客通過導游的講解了解一個國家，實現(xiàn)促進文化交流的目標。

（3）優(yōu)秀跨文化交際能力的掌握

文化旅游是一種文化交流的過程。導游在這一過程中需要完成的不僅僅是對于景點具體信息、當?shù)厝宋娘L俗與歷史等內容的傳遞與介紹，更重要的是要挖掘不同文化之間的差異性，挖掘文化差異的內涵，并對于不同文化之間的差異具有敏感、包容的態(tài)度。作為外語導游，經常遇到由于文化價值觀、思維模式、行為習慣不同等引發(fā)的旅游行程中的問題，這就需要文化型外語導游具有優(yōu)秀跨文化交際能力，能夠在文化差異環(huán)境下使游客理解并遵守不同地區(qū)的文化差異性。同時導游也需要對于跨文化交流中的不同文化習俗有一定的尊重心理，在旅游服務過程中更細致的考慮到文化差異帶來的障礙并能夠得體的解決。

3 文化型外語導游的培養(yǎng)

在了解文化型外語導游應具備的基本素質后，為更好地服務于我國旅游行業(yè)的發(fā)展，對于文化型外語導游的培養(yǎng)我們可以從以下幾個方向進行，第一，要注意更新旅游專業(yè)的教學理念，在專業(yè)課的培養(yǎng)上注重專業(yè)人才外語功底、旅游知識、文化知識三管齊下的培養(yǎng)模式，避免人才培養(yǎng)中出現(xiàn)知識短板。第二，對于文化型外語導游的培養(yǎng)要注意實踐能力的養(yǎng)成，即跨文化交流能力和文化尊重與包容心理的培養(yǎng)。在人才培養(yǎng)中讓學習者親身體驗，進行更多的實地導游工作，實現(xiàn)學以致用、邊用邊學，是人才培養(yǎng)的關鍵。第三，提升文化型外語導游教育師資力量的提升，在教育中可以聘用具有文化外語導游經驗的行業(yè)資深導進行教育交流與經驗分享，讓學習者從前輩經歷中借鑒文化外語導游經驗，這將促進導游實際經驗的積累和培養(yǎng)。

4 結束語

總而言之，隨著我國國際影響力的提升以及旅游產業(yè)的迅速發(fā)展，對于文化型外語導游的需求量和素質要求也會越來越高，提升文化型外語導游的基本素質將是旅游業(yè)發(fā)展中需要持續(xù)關注的問題。