“互聯網+”時代高校教育質量管理制度創新研究

李佑成

[摘 要] 隨著“互聯網+”時代的到來，互聯網技術已經滲透到了社會的各行各業之中，其中高校教育管理就和互聯網技術有著緊密的聯系。互聯網教學對于提高高校教學質量和管理教學成效有著重要的推動作用。本文首先對“互聯網+”時代高校教育質量管理的新特點進行了介紹，然后分析了“互聯網+”時代高校教育質量管理制度創新的目的和原則。最后立足于運用互聯網技術來創新高校教育質量管理制度，提出了“互聯網+”時代高校教育質量管理制度創新的策略和方法。

[關鍵詞] “互聯網+”；高校教育；教育質量；管理制度

[中圖分類號]G647 [文獻標志碼] A [文章編號] 1008-2549（2018） 08-0026-02

《教育部2018年工作要點》明確提出，建設中國特色、世界水平高等教育質量文化。高等教育質量文化是一種潛在內涵標識，這種內涵標識需要外在制度加以承載外化。而在“互聯網+”的時代背景下，高校的教育質量管理面臨著諸多挑戰，如教育管理理念落后、學生自我意識較強、教育管理模式更新速度慢等。但與此同時高校教育質量管理制度的創新也有了新的特點，這些特點和挑戰都值得我們進行了解和研究，從而為更好地創新高校教育質量管理制度提供基礎和保障。

一 “互聯網+”時代高校教育質量管理的新特點和面臨的挑戰

（一）教育管理理念落后

對傳統的高校教育質量管理制度來說，整個制度比較僵化、陳舊和落后，這樣的教學管理制度嚴重阻礙了高校大學生的全面發展，和當前國家推行的“全人教育”相悖。在“互聯網+”時代，高校教育質量管理的一個新特點就是：需要為社會培養全面發展的人才，不斷提高大學生的整體素養和實踐技術本領。因為在這個信息爆炸的大時代，傳統的專業理論知識已經很難適應社會瞬息萬變的變化，高校在進行教育質量管理的過程中需要強化教學管理，不斷適應“互聯網+”社會的需求。

（二）大學生有較強的自我意識，缺乏團隊精神

現在的大學生普遍生活在“互聯網+”時代，在這樣的成長環境下，很多大學生熱衷于個性的自我，缺乏團隊精神，這對于高校集中管理學生教學來說，造成了不小的麻煩。面對“互聯網+”時代高校大學生存在的這種學習生活特征，高校需要創新教育質量管理制度，充分利用好大學生的這些特點，讓大學生能夠在現有的教學管理制度下，保障高校的教學質量和成效，從而更好地適應“互聯網+”時代社會發展的需求。

（三）教育管理模式更新速度慢

隨著互聯網技術的廣泛運用，高校教育管理模式更新換代的速度也越來越快。這種教育環境的變化，也促使高校需要不斷革新學生的教育質量管理制度。另外，在高校教育管理模式不斷更新的過程中，呈現出一個新的特點，那就是高校的教育質量管理制度的創新和“互聯網+”背景下的多媒體教學有著越來越緊密的聯系，針對這種趨勢和特點，高校需要引起格外的重視，需要結合“互聯網+”下多媒體教學的各種優勢，并將這些優勢在高校教育質量管理制度的創新實踐中運用起來，這樣才能加快教育管理模式的更新速度，并跟上“互聯網+”時代的步伐，更好地滿足社會的需求。

二 “互聯網+”時代高校教育質量管理制度創新的目的和原則

（一）制度創新的目的

在“互聯網+”時代的大背景下，傳統的高校教育質量管理制度已經比較落后和陳舊了，它很難適應當今社會的發展需求，所以進行高校教育質量管理制度的創新，是為了讓高校教育在“互聯網+”時代的大背景下更好地適應社會需求，同時為社會培養更多的優秀大學生人才。另外，進行高校教育質量管理制度創新也是為了解決傳統教育體制改革中存在的一些遺留問題，從而更好地發展“互聯網+”時代背景下，滿足社會市場需求的高校教育質量管理制度。最后，高校進行教育質量管理制度改革和創新也是為了高校的可持續發展，并在“雙一流”建設炙熱競爭的高校市場中保持長久的學校競爭力。

（二）制度創新的原則

1 兼顧效率與公平。高校在進行教育質量管理創新的過程中，要始終堅持公平第一，在保證公平的前提下也要注重教育管理的效率問題。公平性原則是制度創新最基本的原則，所以高校需要有相關的監督部門對學校的教育教學這一塊的工作進行監督，這樣才能保證在“互聯網+”時代背景下，教育質量管理制度的公平性，并在此基礎之上提高管理效率。

2 實現多主體參與。高校教育教學質量的參與人員包括：學生、教師、社會和政府等。高校在進行教育質量管理制度創新改革的過程中，要將這些人員都聚合在一起，調動他們參與高校教育質量管理制度創新的主動性與創造性，并引領他們監督好高校教育質量管理制度創新全過程。

3 繼承和創新相結合。高校在進行教育質量管理創新的過程中，需要繼承、融合傳統管理制度，又要學習新方法開闊視野完善教育質量管理制度體系，這樣才能不斷創新教育質量管理制度，并通過“互聯網+”的多媒體技術將高校教育質量管理創新工作科學穩步推進。

三 “互聯網+”時代高校教育質量管理制度創新

（一）營造良好內部環境

1 轉變教育質量管理理念。傳統教育質量管理注重學生學習成績和專業知識能力培養，但在“互聯網+”時代，在“全人教育”理念引領下，更注重學生核心素養培養基礎上的全面發展，高校需要運用互聯網技術對教育質量管理制度予以整合修訂，需要結合新時代教學管理理念，有效保障師生話語權，提升師生獲得感與幸福感。

2 合理配置學科資源。學科建設水平是教育質量評價的核心內容之一，高校要提高自身教育質量，需要借助互聯網平臺科學整合學科資源，優化學科結構，凝練學科發展方向，突出學科建設重點，創新學科組織模式，做強做特做精優勢學科，最終達到提升核心競爭力與持續發展力之目的。

（二）強化教師隊伍建設

1 優化教師激勵政策。在貫徹落實好《中共中央國務院關于全面深化新時代教師隊伍建設改革的意見》基礎上，高校通過人事分配制度、職稱制度、教學科研制度等各項改革，優化適應高校教學科研崗位特點的內部激勵政策，保障教師權益，提高教師薪酬，提升教師地位。

2 推進教師管理信息化。按照《教育部關于全面推進教師管理信息化的意見》要求，通過建立教師管理信息化體系、形成教師隊伍大數據、優化教師工作決策等有效舉措，實現教師管理過程的精細化、教師工作決策的精準化、教師隊伍治理的信息化。

（三）強化教育過程管理

教育的本質是培養人的社會活動，教育過程的具體內涵是在遵循受教育者身心發展規律基礎上，通過教育主體、教育客體、教育內容、教育環境之間的耦合、濡化、滲透、凝聚，達成發展健康個性、形成健全人格、培育公民意識、培養職業能力的目標。在“互聯網+”時代強化教育過程管理，就是要合理利用“互聯網+”的大數據、智能化、協同融合等基本特點，提升教育設計、教育實施、教育評價等教育過程的信息化水平。在“互聯網+”時代之前，高校教育質量管理制度往往忽視教育過程管理，只注重知識吸收、技能掌握程度的結果評判，這無疑為“生產”“次品”“贗品”“毒品”埋下根源。其中，這些“次品”“贗品”“毒品”的一個共性特征就是公民意識的缺失。而公民意識教育是高校培養社會主義建設者與接班人的基礎，愛黨愛國愛社會主義的前提是公民意識。“互聯網+”時代高校強化教育過程管理，其根本點在于培育大學生的公民意識，即培育大學生的主體、自律、友愛等意識，培育大學生的法治、民主、平等、公正、效率、權利與義務、自由與紀律、國家利益高于一切等觀念。

（四）培育質量治理文化

質量治理文化是指各高校在質量治理進程中形成的，反映師生了解、承諾、能力、改正、溝通、持續、信任、寬容、自律、民主、法治狀態的一種文化形態，其主要特征是認同與超越、交融與批判、吸納與輻射、自治與共治的辯證統一，其主要功能是教育傳導、激勵凝聚、調節內化、協同創造等。在“互聯網+”時代之前，高校教育質量管理制度往往忽視培育質量治理文化，只注重管理效能的終極評判，往往陷入“不管即亂”“一管即死”的惡性循環，教育的“外化”，“外化”功能基本喪失。“互聯網+”時代高校培育質量治理文化的根本是培育質量治理價值體系、核心是構建質量治理共同體、目標是建立質量治理網格。

參考文獻

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