◎朱建華
媒體要提高傳播力、引導力、影響力、公信力,生產并傳播優質內容十分關鍵。獨家、重磅一類的內容可遇不可求,如何提升日常新聞內容的質量就變得十分重要。
1.速度,新聞發布要能快起來
新聞常做常新。新時代對新聞報道的速度提出了更高要求,要做到分秒必爭,這是內容獲得廣泛傳播的基礎。2015年,“東方之星”號游輪442人遇難。記者在救援現場用手機拍攝到的“東方之星”扶正出水現場照片,5分鐘后通過長江日報官方微博首發,之后傳遍互聯網,24小時網上點擊超過1億人次。這幅照片之所以成為“東方之星”沉船事件中全球傳播最廣的一張照片,第一時間快速發布是后期裂變式傳播的基礎。
新聞發布要能快起來需要制度保障。2017年,長江日報對內部采編流程進行了重構,原則之一是新媒體是第一發稿平臺,新媒體第一時間發稿情況直接與記者考評掛鉤。這從制度層面為實現快速發布提供了保障。
2.角度,讓新聞顯得與眾不同
同一題材的內容,如何做出新意,這是對媒體和媒體人的雙重考驗。在中外新聞史上,不乏因角度不同成為經典的案例。1986年1月,美國挑戰者號航天飛機升空爆炸,全世界至少有幾百臺相機在現場拍攝,但只有一幅照片獲得了普利策獎,因為攝影師拍的不是爆炸瞬間,而是現場人驚恐的表情。在同樣一個新聞現場,做出的選擇不一樣,結果自然不一樣。差別在哪里?前者拍下了事件的過程,而后者抓住了人們在這樣一個過程中的感受。這種角度的變化,不僅改變了信息,還改變了信息價值。
類似美國挑戰者號航天飛機升空爆炸這樣的事,畢竟是少數。日常生活中,面對司空見慣的事,如何做出有新意的報道,角度的選擇就十分重要了。關于外賣及外賣小哥,很多媒體都做過報道。但2017年9月1日,長江日報官方微信首發的《外賣小哥的一日三餐,看完有些心酸……》,讓不少人印象深刻。因為這篇稿件跳出了報道外賣小哥的慣常思路,用了一種新的視角,不再是報道他們的工作,而是去關注他們的生活。這就在同主題的報道中顯得與眾不同了。
3.熱度,要能生產熱點或追逐熱點
傳統的報業時代,有種新聞操作套路叫“本地化”,意思是說外地發生了某件新鮮事,本地媒體就在本地進行落地報道。新時代,這種操作套路被稱為“蹭熱點”。生產熱點與追逐熱點并不矛盾,當媒體自己不能生產熱點時,追逐熱點也是一種選擇。視頻被看作移動互聯網時代一個新的傳播風口,不少媒體都在圍繞視頻做新的布局。長江日報頭條號發布了 《北京煎餅大媽月入三萬?武漢熱干面大叔霸氣回應》的短視頻,一天時間網上點擊超過18萬。用短視頻進行熱點的本地化處理,是傳播形式上的一次創新。可以說,這也是一次成功的“蹭熱點”的報道。
1.溫度,需要時刻體現對人的關切
新聞要有溫度,要求記者心中要有人,要有對人的關切、關懷。如何把握和報道災難中的當事人,對媒體和媒體人來說是一種考驗。一旦失范、失當,不僅會給災難中的當事人造成傷害,還會影響媒體的品牌形象。2017年九寨溝地震發生后,長江日報記者以最快的速度往震區趕。但這一次,記者站在地震中痛失雙親的武漢小女孩心怡面前,卻沒有勇氣問一句話,甚至是和她對視一眼。“不打擾就是最好的陪伴”,這成了記者最終的選擇。記者《不忍采訪 只想靜靜陪伴》的手記發出后,獲得了網友的理解與認可。媒體對人的關切、關懷也得到了充分體現。新聞要有溫度,要求記者要轉作風、改文風,俯下身、沉下心,察實情、說實話、動真情。新聞要有溫度,還需要媒體人多關注生活,多關注現實,多與用戶進行互動。
2.態度,需要直接體現媒體價值觀
美國新聞評論家沃爾特·李普曼曾對媒體的功能進行過精準的定義。在他看來,一個合格的媒體首先要在第一時間告訴它的讀者發生了什么,同時再告訴他們,正在發生的新聞意味著什么,這是“我們的工作”。也就是說,媒體的核心能力有兩個:一是速度,二是態度。若有前者,可獲得讀者和商業價值;若有后者,便可卓爾不群。準確表達態度是新時代媒體日常內容生產的重要一環,評論是直接表達態度的方式之一。長江日報在報道因公犧牲的武漢原市委常委、組織部長楊漢軍時,開篇就在頭版配發了《向先鋒看齊 為事業拼搏》的評論,評論強化了報道的主題。在后續報道中還配發了 《人民為大 官味自淡》《愛得深 做得精》《這樣才是貼心人》等短評。每篇評論觀點鮮明,指向明確,與通訊組合在一起達到了相得益彰的效果。
1.高度,好新聞一定要有高度
新時代的媒體內容生產,采取中央廚房模式之后,有點類似工廠的“流水線”作業,速度提高了,數量也增加了不少,但不容忽視的是質量。高度是評判稿件質量的重要元素。專家對長江日報獲中國新聞獎新聞攝影二等獎的《夕陽之下,一如你從未離開》作品的評價是,作品本身有悲壯的儀式感,散發出強烈的人文情懷,在災難性事故報道中體現記者作為和媒體責任,傳遞了生命至上的國家形象。這一高度也賦予這幅照片獨特的新聞價值。又如,長江日報獲中國新聞獎消息類一等獎的《中共中央黨史研究室主任披露 七常委參觀〈復興之路〉不封路》,反映的是一個時代的政治新氣象,反映的是黨的十八大后新一屆黨中央集體良好的親民作風,意義重大。
2.銳度,有銳度的新聞才會有力量
對黨報而言,報道要有力量,需要有銳度;報道要有銳度,需要多關心百姓疾苦。輿論監督和批評報道,是提升報道銳度最有力的方式。媒體和媒體人要有問題意識,要敢于直面工作中存在的問題,直面社會丑惡現象,激濁揚清、針砭時弊,只有這樣才能讓報道有銳度。“堅守新聞理想,秉持新聞立報”的長江日報,近年有一批有銳度的新聞受到各方好評。接到市民求助后,長江日報記者調查后采寫的《戶口身份證遺失申請落戶到出生地 跑了10多年還要補充材料》引發多方關注,僅在網易上網友留言就超過1.6萬條。“信訪問題沒解決,很多是我們自己的工作沒落實,沒有站在困難群眾的角度去思考。”武漢市委主要負責人從網上看到報道后,專門做出批示,此事后來在有關部門督促下解決了。
3.尺度,把握好尺度至關重要
報道尺度的把握包含著博弈的智慧:政治的、專業的、技術的。新時代,信息傳播更快、更廣,對媒體而言把握好尺度至關重要,否則造成的影響也就會更大。例如,同性戀是個敏感題材,央視在世界艾滋病日播出過一部名為《以生命的名義》的片子。這是同性戀這個敏感人群、敏感話題第一次上央視。為什么這樣一個有風險的題材,最后能在央視順利播出并且獲得好評?其實就在于尺度把握得好。報道所表達的不是獵奇、八卦和窺私。具體分析,這個片子的結構,它分了幾圈:第一圈核心圈是得了艾滋病的同性戀者,這個圈里還分為愿意面對鏡頭的和不愿意的;第二圈是沒有得艾滋病的同性戀者;第三圈是同性戀的家庭,他們的妻子或者丈夫;第四圈是為同性戀做社會公益事業的人們;第五圈是研究同性戀的專家。這對媒體人如何把握好報道尺度提供了參考。
新時代對媒體內容生產的影響是前所未有的。媒體要提高傳播力、引導力、影響力、公信力,需要不斷強化采編,生產并傳播更多的優質內容才行,只有這樣才能更好地在互聯網這個輿論場中引導輿論,而這需要采編的各個環節正確認識并把握速度、角度、熱度、溫度、態度、高度、銳度、尺度等八個“度”。