融媒體時代主持人業務素質的培養與提升

◎賀 萌

融媒體時代的快速發展，使媒體與受眾之間的關系空前貼近,提高了傳播的效率，也凸顯了媒體輿論引導的作用。主持人必需對融媒體的特征有清晰的了解,并按照這些轉變完成相應的自我調整，充分適應融媒體時代發展的要求，才能在改變中獲得涅槃。這種變化體現在主持人的身份角色設定、立場和情感取向以及職業素養、市場意識等之上。主持人代表的就是媒體的形象，因此，一個好的角色設定及經營，不僅有助于提高主持人自身的人氣修養，還能提高觀眾對平臺的價值評判。

一、融媒體時代主持人角色的設定

融媒體時代的到來，新媒體如雨后春筍，主持人的影響力從演播廳延伸到眾多的智能移動終端，視頻網站、微博、微信、粉絲群落、社交網站等互動平臺都需要主持人花費大量心力進行維護。微信公眾號推送的每一篇推文、微博賬號的關注和轉發、群聊發言或者點贊內容，都是互聯網上主持人形象的一部分，主持人成為傳播核心，不再是“演播的工具”，而是節目的“靈魂主體”。

在網絡社群里，如何用鮮活的方式去展現一個人的豐富側面？越是深入到多種媒介中去，主持人就具有越多的社會角色，不再只是傳統廣播電視節目中的那個只能遠觀的“他（她）”。融媒體傳播經由多個形態媒體終端的多角度展示，讓主持人完成了人格的顯現。

各種傳播形式交融的當下，以網紅主播為代表，沒有經過專業培訓與熏陶的草根主持人迅速崛起，具有鮮明的個性特征和強大的個人表達能力。他們深諳網民的口味，并且具有跨媒體平臺的傳播特性。隨著直播行業的高速發展，無數年輕人、非科班出身的跨界人才涌進直播市場。在直播網站在線互動技術支持下，打賞、點贊都成為受眾與主播最直接最便利的互動方式。在《2017主播職業報告》中，“親和力”、“才藝”成為排在“顏值”前面，主播受歡迎與否的重要因素。

網絡主播的火爆甚至直接影響了年輕一代的就業觀。在國家人力資源和社會保障部的一次調查中，2016年應屆高校畢業生最向往的新興職業一項，過半數人選擇了網紅主播。

二、主持人在融媒體時代應具備的職業素養

具有良好的道德修養及新聞業務水準，做融媒體時代合格的“過濾器”和“把關人”。未來的音視頻節目形態已經越來越趨向于通過網絡、移動終端直播，主持人是紛繁復雜多元信息的“過濾器”，也是真假信息的最后的“把關人”。在龐雜的網絡信息中有很多不確定因素，主持人應及時作出正確的輿論引導。融媒體的即時性往往不容主持人有較為寬裕的反應時間，也不允許主持人作較長時間的思考與佐證。要當好融媒體時代的合格“把關人”，只有增強自身知識的積累，使自己盡可能厚實起來。

1.擁有過硬的全媒體業務技能,并借助新媒體平臺展現自己。融媒體時代節目內容傳播速度極快,因此主持人必須要有全媒體觀念，可以熟練使用融媒體傳播所必需的各種技能。包括對文字和音視頻的編輯處理、對網絡互動的使用。要善于利用各種新方法增強節目的沖擊力和感染力，增強主持過程里的吸引力。主持人還要善于經營粉絲群體，通過粉絲群落聚集人氣，擴大影響力，增強節目的粘合度。主持人謝娜在新浪微博擁有10273萬粉絲，這樣的傳播力和聚合度遠遠超過了很多大型的媒體機構，而過億的粉絲群體反過來也成了謝娜及其節目的重要傳播宣傳通道。

2.改變話語方式，以平等的姿態參與交流，引導互動。融媒體時代的主持人與受眾對話方式必須要改變。從傳統的“一對眾”變成融媒體的“一對一”，更強調觀點的新穎和對信息的正確解讀，主持人更應該注重生活化的口語交流。生活化口語化，是融媒體節目的主持基調，在或調侃或細陳，或嬉笑或怒罵的氛圍中，合理地發表觀點。

3.具備深厚的文化素養，懂得多種知識的綜合運用。要想做出高品質的節目，主持人必需具有深厚的文化素養。目前融媒體節目形式多樣，有多種跨節目類別衍生出來的創意，主持人只有懂得多種知識的綜合運用,才能在節目創作中產生更好的靈感。所以,主持人提高文化素養應該結合目前融媒體的節目,有針對性的涉獵專業知識,形成富有個性的傳播風格。 知識廣博才能視野開闊，才能做出思想深度，這樣才能在未來的節目主持中取得話語權。

4.靈活的應變和超強的即興語言表達。直播形態目前在融媒體節目中被廣泛應用，而直播的過程中往往會出現一些意想不到的突發狀況，此時，就要求主持人要冷靜理智的進行現場的隨機應變，從而巧妙地解決危機，使節目正常進行。在2015年《我是歌手》第三季總決賽直播過程中，主持人的汪涵面對歌手孫楠的臨時退賽，迅速進行了機智地救場，他的出色表現也被全網刷屏點贊，成為主持人臨場應變的經典案例。

三、主持人在融媒體時代的品牌化運營

主持人是節目最直接的品牌形象。主持人要在不斷提升藝術、美學等各方面素養外，還要提高自己的悟性和氣質，要以正確的人生觀、價值觀為價值取向，要用自己獨特的語言能力、審美意象不斷塑造個性化的形象，形成個人主持特質，努力打造主持人品牌。

第一，深入節目制作全流程，成為節目核心主體。融媒體時代的主持人在創作團隊中的地位越來越突出，在節目中所起的作用也越來越重要，因此，鼓勵和保護主持人的主觀能動性和創造性，深入節目制作全流程，成為節目核心主體。從而使之發掘自己最大的潛力，制作一批有影響力的品牌節目，這會為主持人和平臺兩方面的發展都帶來共贏的結果。

早在2006年初，湖北經視就以《經視歡樂送》欄目為平臺，成立“談笑工作室”，實行主持人中心制，由主持人談笑領銜負責。談笑作為制片人，有對節目的決定權，是節目的核心人物和主體。這支愛心團隊，天天堅持走街串巷，幫扶貧苦和弱勢群體，為觀眾帶去歡樂，建立了杰出的市場口碑。2009年，《經視歡樂送》欄目與湖北省青基會合作，以主持人談笑的名義，建立了武漢市首個以主持人名字命名的公益慈善基金“談笑愛心基金”，接受的觀眾捐款近千萬，為上萬名困難群眾提了救助資金和輪椅、助聽器等愛心物資援助。由于慈善機制透明可信，管理嚴格，美譽度極高，在節目的傳播過程中，主持人的品牌形象得以穩固建立和打造，湖北經視的品牌美譽度也得到了極大的提升。

第二，建立互聯網思維下的用戶理念。融媒體傳播具有即時、互動、交叉、發散的特性，信息龐雜并且碎片化嚴重。融媒體傳播由傳統媒體的線性傳播變成全時空的多維度傳播。節目主持人應該以全新的互聯網思維去建立節目商品化概念、要有品牌觀念和用戶理念，以注重用戶體驗、滿足用戶需求的節目產品與用戶建立靈活多樣的互動習慣和方式，并進而搭建起媒體核心用戶群。

第三，全方位多種媒介營銷，塑造主持人“魅力人格體”。互聯網時期是體驗經濟，“情感”價值比“功能”價值更容易被用戶接受。主持人通過塑造“魅力人格體”，可以與受眾產生更為密切的精神“鏈接”，從而激發更多價值增長點。“羅輯思維”的羅振宇，不僅主持視頻脫口秀節目，還采用了微信公眾號、手機APP、圖書雜志、線下讀書會、跨年演講等多種方式，構建了一個近乎“全媒體、全平臺、全方位”的產品體系。充分展現出羅振宇的 “有種、有趣、有料、有知識”。從而成功的樹立了羅振宇的“魅力人格體”，順利構建了“自媒體—社群—產業”的價值鏈，發展成極具市場價值的社群經濟。

四、結語

融媒體時代的主持人要隨時接受觀眾或粉絲、用戶的即時評判，因此必須將市場和受眾放在重要的位置上，正是這種雙向交流的關系才利于我們把握和贏得市場。其次，融媒體時代的主持人要勇于主動應對、冷靜思考、不斷充電、汲取營養。再次，要樹立與節目同生共榮的職業操守，最大限度強化個人閱歷積累，凝集品牌無形資產，直面市場評判。當然，融媒體時代的主持人不論以怎樣的形式出現，都必須要堅守新聞工作者的職業操守，堅持正確的輿論導向，秉承著“繼承、堅守、創新”的原則不斷進步，造出精彩的高品質的個性節目，促進我國融媒時代下節目的不斷向前發展。