基于跨境電商的高職商務英語專業實踐教學體系構建研究

文/黃俐

一、高職商務英語專業實踐教學體系現狀

合格的跨境電商從業人員必須既懂外語又懂跨境電子商務實戰，同時還須具備良好的職業素質。高職商務英語專業的學生畢業后，由于缺少實踐經驗，在市場競爭中的優勢不明顯，這與高職商務英語專業教學體系缺乏和模式陳舊有關，具體表現在：

（一）缺乏系統的實踐教學體系

系統的實踐教學體系是畢業生職業競爭力的有力保障。跨境電商崗位吸引了越來越多的商務英語畢業生加入，這就要求學生要具備良好的英語應用技能和較熟練的跨境電商商務技能。但是，由于學生在校期間的主要精力仍是放在語言技能的操練上，商務實踐因其難度大、范圍廣、層次高而常常被弱化，導致學生畢業后無法迅速適應崗位的商務技能要求。

（二）缺乏與區域經濟發展有效銜接

“一帶一路”“2025中國智造”催生了一大批緊缺專業的發展，跨境電商就是其中頗具代表性的一個。然而，正當國際貿易、電子商務、市場營銷等相關專業積極與跨境電商融合接軌之時，商務英語專業卻裹足不前，缺乏跨境電商所必要的實踐技能訓練，無法有效服務于區域經濟的發展。

（三）缺乏具有企業一線經驗的師資團隊

具有企業一線經驗的師資隊伍的匱乏是實踐教學體系無法構建的另一個重要原因。閉門造車式的講授和零散的企業案例實訓并不能解決學生的實操問題。

（四）缺乏政、校、企聯動機制

實踐教學體系是高職學生走向社會的最初環節，需要政府部門、學校和企業協同創新共建共享。政、校、企聯動機制的缺失必然使實踐教學脫離基本的保障、綜合的評價和有效的監管。

二、基于跨境電商的高職商務英語專業 實踐教學體系的構建

（一）構建產教融合的實踐教學目標體系

高職商務英語實踐教學體系是銜接、融合和促進語言技能和商務技能協調發展的關鍵環節。以產教融合為目標，構建基于跨境電商的高職商務英語實踐教學體系須以跨境電商企業用人需求為指導，與市場化接軌，積極拓展校企合作渠道和模式，將語言技能、商務技能的實踐教學與跨境電商實際運作流程緊密結合，充分滿足跨境電商崗位的要求，淡化理論教學與實踐教學、專業教師與實踐指導教師、教室與實訓場所的界限，形成具有鮮明的商務特色、較強的商務應用性和層次分明、分工明確的實踐教學體系。

（二）構建服務區域經濟發展的實踐教學內容體系

基于跨境電商的高職商務英語實踐教學體系是以跨境電商為基礎的教學內容的綜合操練，高職院校開設的語言技能、商務技能、跨文化交際能力、職業素養等跨境電商方向的教學內容模塊須對應于具體的實踐教學內容，可通過跨境電商平臺認知、模擬實訓、平臺實習、畢業設計、平臺實踐等層次分明的實踐內容體系逐一實現。依托企業的跨境平臺資源，通過真實的跨境電商運營，把教學和實訓融入跨境業務的產業鏈中，實現教學生產一體化，從而解決學生實踐機會較少，很難將商務英語與跨境電商的流程結合在一起的問題。

（三）構建政、校、企協同創新的實踐教學保障體系

實踐教學體系的有效實施需要政、校、企協同創新機制的保障。在政策的大力護持下，跨境電商企業所享受的各項優惠政策應與學校的教育教學各個方面相銜接，尤其是實踐教學方面。高職院校的創新創業孵化基地在享受來自政府、學校和企業的各項優惠政策，正蓬勃發展，有望成為跨境電商企業與學校深度融合的典范。

（四）構建多元智能的實踐教學評價體系

實踐教學考核評價體系綜合各種評價內容、評價主體和評價方法，體現跨境電商的實操性、業績性和前景性。評價內容主要包括“二維三段”，即英語語言技能和跨境電商商務技能二維與跨境電商業務拓展、平臺操作、后臺管理三段。評價主體包括師、生、企業、客戶，評價方法包括知識結構、能力結構和業務業績等。