簡(jiǎn)析報(bào)紙媒體微信公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)

文/張艷

目前，微信作為現(xiàn)實(shí)社會(huì)中較為特殊的載體，漸漸地成為了較為新穎的報(bào)紙推廣形式，其公眾賬號(hào)的功能讓報(bào)紙的發(fā)展如魚得水。微信本身給報(bào)紙媒體帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，正受到報(bào)紙媒體的重視與積極的參與，而在這其中，我國(guó)大多數(shù)報(bào)紙媒體還在這樣的浪潮中處于劣勢(shì)，那么報(bào)紙媒體究竟該如何進(jìn)行微信公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)，并制定合理的策略，掌握成功的契機(jī)，這也關(guān)系到了報(bào)紙媒體的未來(lái)發(fā)展。因此，在實(shí)際工作中必須對(duì)報(bào)紙媒體微信公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。

一、微信公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)對(duì) 報(bào)紙媒體的積極意義

隨著微信的持續(xù)發(fā)展，其公眾號(hào)服務(wù)的版本也在不斷地更新，這也就使其在實(shí)際的使用中具備很多功能。無(wú)論是音頻、視頻還是投票，亦或是廣告、支付等，這些功能都直接成為了報(bào)紙媒體微信公眾賬號(hào)運(yùn)營(yíng)可以進(jìn)行利用的工具。音、視頻的插入可以較好地豐富報(bào)紙媒體的傳播手段，而投票功能則能夠使報(bào)紙媒體直接對(duì)用戶的反饋進(jìn)行收集，廣告和支付功能則使報(bào)紙媒體的微信公眾賬號(hào)具有了變現(xiàn)的可能性。同時(shí)，微信后臺(tái)還能夠?yàn)閳?bào)紙媒體的公眾號(hào)提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析服務(wù)，通過(guò)這一服務(wù)，報(bào)紙媒體運(yùn)營(yíng)者完全可以看到每條消息推送的到達(dá)率、打開(kāi)率以及轉(zhuǎn)發(fā)率，為媒體進(jìn)行受眾分析提供數(shù)據(jù)支持。

二、報(bào)紙媒體微信公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)策略

（一）進(jìn)行關(guān)系運(yùn)營(yíng)

對(duì)于報(bào)紙媒體的微信公眾號(hào)來(lái)說(shuō)，其基本的影響力主要來(lái)自于用戶自身的訂閱和關(guān)注。因此，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是吸引用戶訂閱的第一步，在報(bào)紙媒體的微信公眾平臺(tái)上，公眾號(hào)還必須要維系好和用戶的關(guān)系。具體來(lái)說(shuō)，微信本身就具備一定程度上的社交屬性，通過(guò)微信報(bào)紙媒體能夠得到原本不可見(jiàn)的用戶信息，同時(shí)，這也有利于報(bào)紙媒體微信公眾號(hào)收到用戶的即時(shí)反饋，還可以通過(guò)微信后臺(tái)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析用戶的閱讀喜好。正是因?yàn)榫邆淞诉@些信息，只要通過(guò)適當(dāng)?shù)脑掝}引導(dǎo)，報(bào)紙媒體就完全將微信發(fā)展為自己的微社區(qū)，提高用戶粘性。但以用戶為導(dǎo)向運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)并不能一味地迎合用戶的喜好，而使報(bào)紙媒體喪失了在紙質(zhì)媒介上營(yíng)造出的風(fēng)格。

（二）進(jìn)行媒體運(yùn)營(yíng)

對(duì)于媒體類微信公眾號(hào)來(lái)說(shuō)，報(bào)紙媒體的微信公眾平臺(tái)本身的范圍較大，公眾號(hào)的數(shù)量也較多，因此要想讓用戶真正關(guān)注自身，報(bào)紙媒體就必須做出一定的措施，這些措施可以是發(fā)布優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，也可以是對(duì)受眾進(jìn)行物質(zhì)回報(bào)，這都需要報(bào)紙媒體公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)者做好用戶調(diào)研。

（三）進(jìn)行內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

在微信公眾平臺(tái)上內(nèi)容依然占據(jù)主導(dǎo)地位。對(duì)于報(bào)紙媒體來(lái)說(shuō)，其本身就是天然的內(nèi)容生產(chǎn)商，懂得創(chuàng)作如何優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。對(duì)于微信公眾賬號(hào)而言，其與紙完全不是一種傳播載體，因此報(bào)紙媒體的微信公眾賬號(hào)編輯必須要做到“因地制宜”。無(wú)論是文章題材還是標(biāo)題長(zhǎng)短，亦或是字號(hào)、行間距，都必須要完全考慮到，這些具體的細(xì)節(jié)問(wèn)題直接決定了用戶的閱讀體驗(yàn)。對(duì)于報(bào)紙媒體的微信公眾號(hào)來(lái)說(shuō)，其編輯風(fēng)格一旦成熟就不應(yīng)頻繁地進(jìn)行改動(dòng)，避免因此而影響用戶的閱讀體驗(yàn)。

（四）進(jìn)行商業(yè)運(yùn)營(yíng)

如今報(bào)紙媒體想要持續(xù)發(fā)展就必須真正進(jìn)行轉(zhuǎn)型融合，而在這股轉(zhuǎn)型中，除了報(bào)紙媒體之外的很多媒體都紛紛想要嘗試新媒體，無(wú)論是網(wǎng)站、微博還是APP都要完全包括在其中。但是，大多數(shù)的報(bào)紙媒體的盈利模式仍停留在“二次售賣”，其商業(yè)發(fā)展較慢。然而，微信公眾平臺(tái)作為當(dāng)下最炙手可熱的移動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)，它能夠?yàn)楣娞?hào)的運(yùn)營(yíng)者們提供多樣的盈利方式，因此報(bào)紙媒體應(yīng)將自己從內(nèi)容生產(chǎn)商的角色向內(nèi)容服務(wù)商過(guò)渡，努力通過(guò)微信公眾賬號(hào)做好營(yíng)銷。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，微信本身給報(bào)紙媒體帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)正在受到報(bào)紙媒體的重視與積極參與，那么報(bào)紙媒體究竟該如何開(kāi)創(chuàng)微信公眾賬號(hào)運(yùn)營(yíng)，并制定合理的策略，掌握成功契機(jī)，這也就關(guān)系到了報(bào)紙媒體的未來(lái)發(fā)展。因此，在報(bào)紙媒體的微信公眾平臺(tái)上，公眾號(hào)必須要維系好同用戶的關(guān)系，進(jìn)而完善報(bào)紙媒體微信公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程。