朋輩心理輔導在高校心理健康教育工作中的應用

范志光 趙樹明

摘要：朋輩心理輔導作為心理服務工作的一種創新模式，是以學生自我教育為主體，充分發揮“助人與自助”的作用，有助于大學生培養樂觀的個性，塑造積極的心理品質，是學校心理服務工作的重要途徑。

關鍵詞：朋輩心理輔導 大學生 心理健康教育

中圖分類號：G441 文獻標識碼：A 文章編號：1009-5349（2018）19-0066-02

大學生剛剛進入校園，離開家庭的照顧，生活方式的轉變，易表現出生活自理能力差，抗挫折能力不強，缺乏正確的自我認知等問題，產生不同程度的適應困難。即使順利度過適應階段，但人的心理健康水平處于動態發展變化過程中，受到家庭變故、人際沖突、學習成績不理想等外界挫折事件的影響，依舊可能會出現不同程度的心理問題。傳統的心理健康教育模式以醫學模式為主，只關注少數存在心理障礙、心理疾病需要特殊心理服務的學生，注重技術性咨詢，對于大多數學生的心理健康狀況長期忽視，造成部分問題的逐漸嚴重化。針對此現象，近年來，尤其是伴隨積極心理學的興起，逐漸從“心理健康教育模式”開始向“心理健康服務模式”轉變[1]，服務對象轉為全體學生的心理健康素質，改變了以心理學教師或者心理咨詢師為主，“居高臨下”的教育方式，強調心理服務應符合學生心理發展規律。學校心理咨詢師相對匱乏，難以滿足全體學生需求，在此情況下，朋輩心理輔導在人際交往、情緒宣泄等常見心理困惑的解決方面能夠發揮作用，是心理咨詢的重要補充形式。

一、朋輩心理輔導的界定

目前，學術界對于朋輩心理輔導缺乏統一的界定，依據應用領域的不同、具體實施方式的差異，相繼提出了“朋輩心理輔導”“朋輩教育”等概念，在學校德育工作、生命教育等領域的應用進行了相關研究，并取得系列成果。雖然，對概念的界定存在差異，但不同學者達成了一定程度的共識。朋輩心理輔導通常被認為是由經過培訓后的，年齡、文化背景、價值觀相仿的非專業人員，在同學、朋友等小范圍的交流圈中，開展心理健康知識普及、矛盾化解，傳授學習生活領域的經驗，并相互鼓勵和幫助，提供關懷和支持，促進自我發展的心理輔導形式。[2-4]朋輩心理輔導在解決大學生適應問題、人際沖突、學習困難、情緒困擾等問題方面發揮著重要作用。

二、朋輩心理輔導的具體要求

（1）環境。朋輩心理輔導對環境的要求不像專業心理咨詢，對于場地的要求并不高，環境氛圍輕松、溫暖、安靜、熟悉且相對安全即可，可以充分利用活動室、教室等場地。

（2）朋輩之間牢固的友誼和信任關系。當面臨困惑、壓力時，大學生更傾向于向同齡群體傾訴，尤其是可信任的朋友，因此，牢固的友誼和彼此信任是朋輩心理輔導的必要條件，也是敞開心扉，主動尋求心理慰藉的基礎。朋輩心理輔導員應當具備一定的與人溝通的技巧，并且有著較好的人際關系。

（3）朋輩心理輔導員應具備一定的心理咨詢專業知識。朋輩心理輔導員在充當一名傾聽者和心理解惑者時，應具備心理咨詢基本原則與素質：保密性原則、助人自助原則、中立性原則、綜合性原則、靈活性原則、回避性原則等；具備一定的心理專業知識，以便幫助他人緩解壓力、調整認知，防止問題的再次發生。

三、高校朋輩心理輔導的實施

（1）各個班級設置朋輩心理輔導員。在每個班級選拔適宜的學生作為班級朋輩心理輔導員，組織開展心理活動，及時發現情緒波動的學生，在力所能及的范圍內提供幫助與支持，必要時主動與心理咨詢師保持溝通。班級朋輩心理輔導員應由專人負責，以保證各項工作系統、條理地進行，確保心理問題的早發現、早解決。

班級朋輩心理輔導員的產生。班級朋輩心理輔導員可遵循“自愿報名—考核—面試—錄用”的程序，著重考察學生的動機。有些自身存在某些心理問題而尚未得到解決的學生，積極主動參與，希望能通過擔任朋輩心理輔導員來解決自己的心理問題[5]；有些學生熱于助人，互相幫助，但是性格急躁，理智分析能力較差等，這類學生雖然有著一定程度的助人意愿，但并不適合擔任朋輩心理輔導員這一職務。合格的心理咨詢師應具備一定的基本技能、品格、態度、覺察能力、責任心、自知力，朋輩心理輔導員的選拔也可以參照該標準。

朋輩心理輔導員的培訓。可以圍繞心理咨詢的倫理、原則、注意事項、工作流程以及注意問題等方面開展培訓。著重講解傾聽、共情、積極關注、尊重等關系建立與維護的態度與方法，以及語態、表情、坐姿、提問方式等內容，心理咨詢技術并非重點講授內容。培訓的方式包括專題講授、互動體驗、角色扮演、團體輔導等，通過朋輩心理輔導員的參與、體驗，真正掌握和熟悉操作的方式方法，在實際應用時更加真實。

（2）開展朋輩團體心理輔導。由朋輩主持的團體心理輔導可以改善學生的抑郁、焦慮、人際關系敏感、敵對等癥狀，對學生的心理健康問題的改善起到很大的作用。[6]“一對一”的心理咨詢或者朋輩心理輔導需要更多的時間和精力，相比之下，團體心理輔導具有更（下轉第65頁）（上接第66頁）高的效率，而且團體氛圍可以提供真實的人際溝通氛圍。朋輩心理輔導員在掌握團體心理輔導的具體實施過程和注意事項后，可以定期組織班級同學參與團體輔導，在溝通與合作中，鼓勵成員主動融入集體生活中，建立和諧的班級氛圍。同時，如果在團體輔導中，某一成員出現較強的情緒反應或者對抗情緒，需要及時處理，必要時尋求專業心理咨詢師的幫助與指導。

（3）熱線電話和網絡交流。許多存在困惑或者希望尋求幫助的人因種種顧慮不愿面對面交流，知心熱線和網絡交流就成為一種有效的互動方式。熱線電話和網絡是來訪者通過聲音或者文字進行傾訴內心苦悶的途徑，因雙方的互不了解以及電話和網絡的虛擬性，有助于來訪者打開心扉，降低阻抗。而且，在新媒體時代，越來越多的學生依賴于非直接的溝通，網絡的方式，更符合當前學生的心理特點。

“95后”“00后”成為大學生的主要群體，新時期大學生新的特點對傳統的心理健康教育模式造成一定程度的沖擊與挑戰，轉變學校心理服務理念至關重要。朋輩心理輔導具備“助人自助，雙向受益”的特點，“助人者”同時也是“受助者”，是在學生為主體，充分相信每個個體的潛能與自我成長力量的前提下所形成的心理互助模式，對于培養學生積極樂觀的心態具有重要作用，也是學校專業心理咨詢的重要補充。

參考文獻：

[1]俞國良，侯瑞鶴.論學校心理健康服務及其體系建設[J].教育研究，2015（8）：125-132.

[2]祝秀香，陳慶.加強朋輩心理輔導工作 完善大學生心理援助體系[J].中國高教研究，2006（10）：67-68.

[3]鄭有珠.國內朋輩輔導研究述評[J].教育評論，2014（2）：34-36.

[4]張元洪.高校開展大學生朋輩心理輔導工作的理論與實踐探討[J].思想政治教育研究，2015，31（6）：121-123.

[5]胡遠超，趙山.心理委員制度：朋輩咨詢在我國高校的本土化形式[J].南京郵電大學學報（社會科學版），2008，10（1）：63-66.

[6]黃雪梅.朋輩團體心理輔導對大學生心理健康的效果評價[J].中國學校衛生，2011，11（32）：1368-1369.

責任編輯：劉健