一塊屏就是一個綜合服務站
——長頸樂打造智能社區服務平臺

文/黃惠良 北京易威德信息技術有限公司CEO

“閨女生日當天，收到我從網上給她定購的生日蛋糕，直夸我時尚。網絡代辦太貼心啦！”家住河北省張家口市經開區馬路東街道辦事處東寧街社區的70歲老人潘振憲，逢人便夸社區網絡政務代辦站的好。

去年以來，東寧街社區創新服務方式，借力“互聯網+政務服務”，籌建了網絡政務代辦站，把便捷高效的政務服務、便民服務送到居民“家門口”，贏得了社區居民的點贊。這個網絡代辦點，就是東寧街社區在“互聯網+政務服務”基礎上與易威德（北京）信息技術有限公司（以下簡稱“易威德”）合作，通過長頸樂智能終端為居民推出的“36524”服務模式。這個長頸樂社區服務站可以一年365天每天24小時工作不打烊，無縫隙滿足了居民需求。

不僅是河北張家口的一些社區，山東蓬萊的武霖社區同樣也通過長頸樂智能終端開展社區服務。

蓬萊武霖社區服務中心通過與易威德合作，在社區服務中心大廳及周邊底商投放數十臺長頸樂智能終端，用于展示城市形象、宣傳黨的聲音、提供便民服務等綜合、完備的功能。這些智能終端融合了政府管理、企業和民生服務，相當于將政務大廳、商場開到百姓家門口，為廣大市民了解信息、購買商品提供了方便快捷的服務，取得了良好的社會效益。

蓬萊市委宣傳部部長孫文表示，長頸樂智能終端做到了政務與民生有效結合，從而實現政務、商務的服務一體化，也實現了便民助民惠民一條龍，不僅有助于加速推動蓬萊“智慧平臺”建設，搭建快捷有效的信息營銷交互平臺，同時還可幫助本地企業拓展營銷渠道，實現轉型升級。……