班級管理成功的關鍵

摘 要：師生之間的心理溝通很重要，它是班主任搞好班級管理工作的重要條件之一，是班級管理成功的關鍵。要達到良好的溝通效果，應注意以下幾個方面：注重品德修養，真誠以待，尊重、理解學生，用溫暖的語言，注重溝通的方式。

關鍵詞：班級管理；心理溝通；品德修養；真誠以待

凡是做過班主任的老師都知道，班主任工作繁雜勞累。就算付出辛勞也不一定能取得班級管理的成功，每天早出晚歸、嚴加督促，學生也不一定能健康成長和取得好成績；甚至有時班主任嚴厲的要求、苦口婆心的教育，還可能導致學生情緒的對立。因此，師生之間的心理溝通很重要，它是班主任搞好班級管理工作的重要條件之一，是班級管理成功的關鍵。

所謂心理溝通，是指師生之間的心理交流，即相互理解、相互接受、相互信任、相互尊重。為了達到良好的溝通效果，在與學生交流時要注意以下幾個方面。

一、注重品德修養

教育工作不僅要求教師知識淵博，而且要求教師道德高尚、為人表率。班主任每天要處理好學生的思想工作，用自己的言行舉止直接影響學生的言行。所謂“言教”，就是班主任要用正確的理論和思想去說服人、教育人，所謂“身教”，就是班主任要用自己的行動發揮示范作用。因此，班主任要注重道德修養，提高自己的形象，嚴格要求自己，言行一致，既得讓學生信服，又做得讓學生佩服，才能影響和感染學生，與學生產生心靈的溝通。即：親其師信其道。

二、真誠以待

“精誠所至，金石為開。”在師生之間，只有誠實和真誠的胸懷才能坦誠相待。因此，教師只有懷有一顆對學生真正的愛心，才能讓學生和你貼心、與你交流。作為班主任，我們必須客觀全面地認識學生，才能根據不同的學生情況因材施教，才能在教育過程中與學生一起成長。

三、尊重、理解學生

教育也是一種尊重，對成功的學生給予尊重，祝賀、贊揚和鼓勵學生的成功；尊重失敗的學生，給失敗的學生以安慰、鼓勵和鞭策。如果學生受到尊重，他們可以獲得自我價值感，這樣他們就可以主動接近老師和尊敬老師。如果班主任經常板著臉孔進教室，學生就處于一種緊張的氣氛中，表面上或許順從老師的意思，但內心是抗拒的；相反，班主任的快樂心情能很快感染班級，更重要的是學生覺得老師喜歡他們，這也是班主任尊重學生的表現。因此，班主任應始終保持充分、高度的熱情和良好的情緒，應親切友好地與學生聯系，并反映出班主任對學生的尊重和關心。

愛是理解的別名，班主任只有給學生以真摯的愛，給學生以親近感、信任感、期望感，學生才會對老師產生依戀仰慕的心理，才能向教師敞開內心世界，我們才能“對癥下藥”，收到應有的效果。因此，班主任必須用自己的愛心去感化學生，做到動之以情、曉之以理、寓理于情、情理結合，從而收到較好的德育效果。特別是成績不理想，行為不端的學困生，更應給予理解和關愛，平等對待。

四、用溫暖的語言

學生常常會出現錯誤。如果班主任說話不注意，用嘲笑和嘲諷的語言羞辱學生，就會造成師生之間的隔閡，使學生情緒低落，造成精神的創傷。因此，班主任不應是諷刺性的語言，而應是一種溫暖的語言。這不僅表達了自己的真實情感，而且給了學生很大的空間來保持學生的自尊，學生會意識到老師的期望和愛護，也會領悟自己的錯誤，豈不是比罵他一百句的效果更好一些嗎？

要明白，當錯誤的事情發生時，老師發脾氣并訓斥人都已經晚了。生活在世界上的每個人都有著強烈的內心需要，需要別人尊重、理解、關心、幫助、信任，當犯錯時，需要別人的原諒。

五、注重溝通的方式

溝通的方式很多，我認為比較好的方式有以下三種：

1.集體溝通

我認為師生之間要達到真正的溝通，首先要求班主任對待學生要真情流露。當學生有出格之處時，老師不應該板起面孔訓斥，否則，學生眼中的你是古板而又嚴厲的“監工”。他們會在表面上服從你，而在心里害怕你、提防你、討厭你，甚至憎恨你，所以就無法開展班級工作，一個班主任要想在學生面前真正樹立威信，就必須真誠地走進學生的心里。這就要求教師不斷地尋找與學生交流思想和情感的機會，把每一個瑣碎的問題當作與學生交流的機會，并將思想交流和情感聯系融入對學生的日常管理中，只要真正關注學生，不擺架子，真情流露，就能贏得學生的信賴。

2.個別溝通

這是班主任工作中最常用的方法之一。因為學生各方面的不同，班主任單獨與學生的溝通，就是通過交流使他們改正缺點、弘揚優點。所以在進行教育的過程中，除了共性問題需要在全班教育外，可采用與學生個別交談的方式進行個別教育。要特別注意學生的個性差異，情理疏導第一位，一把鑰匙，開一把鎖。有必要在平等的基礎上進行交談，優先于表揚，勝于否定，要比強迫更能激發靈感，即使是批評，也可以采用含蓄的方法，讓學生能夠品味弦外之音，做到思想啟迪與行為約束并舉，解決問題與有效防范并舉，強調自律與強化紀律并舉。

3.周記

我做班主任時，定時兩個星期要學生上交一篇周記，寫出他們的見聞和想法。其中有關于家庭和個人的，學習、生活、心理上的問題的，有提建議的、有對老師講悄悄話的……批閱時，我就像在側耳傾聽他們的談話，就像遨游在一個個向你敞開的心靈世界里。給他們寫上一句鼓勵性的批語，既傳達了我對學生的一片希望和鼓勵，溝通了師生之間的感情和心靈，又使“批語”成為學生行為的名言、警句，有效地激發他們前進。

總之，班主任只有尊重學生、理解學生、關心學生，師生之間的交流橋梁才能暢通無阻，充分發揮學生的主體作用，調動學生的積極性，才能有利于班級管理以及達到育人的效果。

作者簡介：玉桂鳳（1967.1—），女，壯族，廣西柳城，大學本科，教師，中學高級，化學教育。

編輯 馬曉榮