東盟視野下中職文秘專業(yè)發(fā)展探析

陳煥蘭

[摘 要] 隨著中國與東盟國家經(jīng)貿(mào)合作的深入，中等職業(yè)教育的秘書專業(yè)在東盟的背景下既有發(fā)展空間又有較高的人才需求，教師應(yīng)該從雙語教學(xué)的優(yōu)勢(shì)出發(fā)，運(yùn)用壯族文化和東盟文化的適用技術(shù)及經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力，創(chuàng)新校企合作的理念。加強(qiáng)國際交流，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，為社會(huì)發(fā)展提供更多雙語的人才。

[關(guān)鍵詞]東盟視野；中職；文秘；壯漢雙語；文化體驗(yàn)

[中圖分類號(hào)] G71 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1674-6058（2018）30-0081-02

中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)是中國和東盟10國建立的自由貿(mào)易區(qū)，它已成為發(fā)展中國家和世界第三大自由貿(mào)易區(qū)中最大的自由貿(mào)易區(qū)。隨著中國與東盟國家國際經(jīng)貿(mào)合作的深入，社會(huì)對(duì)人才的需求越來越高。文秘助理和工作人員將在經(jīng)貿(mào)合作中發(fā)揮更加重要的作用，發(fā)揮更大的優(yōu)勢(shì)，所以，對(duì)中職文秘專業(yè)人才質(zhì)量提出了更高的要求。

一、在思想方面，東盟自由貿(mào)易區(qū)的秘書必須具有國際人才條件和職業(yè)道德

1.恪守秘書職業(yè)道德

首先，作為連接內(nèi)部和外部窗戶的秘書人員，文明和禮貌是其最基本職業(yè)道德。要求秘書人員穿著得體，儀禮到位；說話時(shí)語言規(guī)范，使用專業(yè)術(shù)語；活動(dòng)時(shí)行為適當(dāng)，不能有不當(dāng)舉止；在與東盟國家人員打交道時(shí)，秘書人員應(yīng)充分了解東盟國家的習(xí)俗、文化和基本禮儀。自覺遵循不同國家的風(fēng)俗習(xí)慣，充分體現(xiàn)中華民族的高尚美德和良好形象。

其次，文秘工作人員還要做到誠實(shí)守信，努力獲得領(lǐng)導(dǎo)者的信任和客戶的滿意。

再次，秘書是一個(gè)特殊的職業(yè)，有的秘書不僅知曉該單位或國家的一些核心秘密，而且還要與各種各樣的人接觸。因此，秘書人員需要具有強(qiáng)烈的保密意識(shí)，并將嚴(yán)守秘密作為他們的主要職業(yè)道德。在與東盟國家進(jìn)行貿(mào)易的過程中，不排除有些人員將貿(mào)易作為幌子，等待竊取我們的商業(yè)秘密或國家機(jī)密。我們要時(shí)刻保持警惕，以國家的機(jī)密安全為重。

最后，還要做到辦事公道。東盟國家很多，秘書人員每天都會(huì)遇到不同身份、不同國籍、不同膚色、不同民族的人。無論身份如何，秘書都必須以同樣的熱情平等對(duì)待，不能將人分成三六五等。秘書辦事員應(yīng)將公平視為其職業(yè)道德的核心，堅(jiān)持真理、真誠待人、公私分明、公平公正、開誠布公。

2.推進(jìn)“一路一帶”建設(shè)，使越來越多的中國企業(yè)走向東盟市場(chǎng)

中國—東盟智庫16日發(fā)布了“南寧共識(shí)”，指出我們應(yīng)該深化中國與東盟的合作，共同打造“一帶一路”。建立中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)的升級(jí)版，建立更緊密的中國—東盟命運(yùn)共同體，這具有重要意義。每年的東盟博覽會(huì)上，除了有越南咖啡、緬甸玉器、韓國化妝品、斯里蘭卡茶葉、泰國香米，以及五彩的毛毯、獨(dú)特的擺件、精美的器皿……琳瑯滿目的產(chǎn)品令人眼花繚亂，還有新能源和森林產(chǎn)品等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，廣西對(duì)外貿(mào)易增長水平逐年提高，今年1至8月，廣西“一帶一路”國家對(duì)外貿(mào)易進(jìn)出口額為972.9億元。同比增長18.3%。其中，廣西對(duì)東盟的進(jìn)出口總額為854.8億元，同比增長19.4%。我們必須認(rèn)識(shí)到，“一帶一路”倡議是促進(jìn)共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)共同繁榮的合作與共贏之路。

二、在教學(xué)中，壯漢雙語教學(xué)是提高中等職業(yè)學(xué)校秘書專業(yè)教育質(zhì)量的有效措施

提高少數(shù)民族教育質(zhì)量的關(guān)鍵是如何解決雙語教學(xué)問題，下面以南寧市第一職業(yè)學(xué)校和南寧六所職業(yè)學(xué)校為例。

首先，以本項(xiàng)目的校本教材為主要教材內(nèi)容，提高教學(xué)質(zhì)量。本項(xiàng)目開發(fā)的《東盟商務(wù)文秘壯語》教材既包括最常用的文秘常識(shí)和東盟禮儀概況，又有專業(yè)翻譯版的壯文，能夠讓學(xué)生快速地提高文秘專業(yè)技能和了解東盟禮儀。例如，對(duì)話教學(xué)、閱讀教學(xué)、句子制作、作文和秘書練習(xí)都有相互翻譯的過程。

其次，借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)資源，提高了壯漢雙語教學(xué)質(zhì)量。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)，全世界都在進(jìn)步，作為企業(yè)重要樞紐的文秘必然要有較高的電腦操作技能，可以把校本教材推廣到網(wǎng)絡(luò)上供學(xué)生學(xué)習(xí)、交流。同時(shí)，建立群共享部分有趣的視頻對(duì)話，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行有效的交流和學(xué)習(xí)。

最后，我們學(xué)校每年都會(huì)組織一些學(xué)生志愿者參加?xùn)|盟博覽會(huì)。從課本走向?qū)嵺`，更多地創(chuàng)造了雙語教學(xué)的實(shí)踐機(jī)會(huì)，為社會(huì)輸送有素質(zhì)的中職文秘人才。

實(shí)踐證明，雙語教學(xué)有利于思維的發(fā)展，可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。在實(shí)施壯族和漢語雙語教學(xué)的學(xué)校中，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績普遍優(yōu)于學(xué)習(xí)單語的學(xué)生成績。

三、在文化上，雙語教學(xué)中應(yīng)融進(jìn)文化體驗(yàn)，以適應(yīng)東盟貿(mào)易發(fā)展的需要

中國文化不僅對(duì)韓國、日本、東南亞國家和地區(qū)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，而且形成了以中國文化為中心的公認(rèn)的東亞文化圈。隨著中國國際地位的提高和影響力的擴(kuò)大，世界各國都對(duì)中國文化給予高度認(rèn)可和關(guān)注。廣西是一個(gè)多民族的地區(qū)，在歷史發(fā)展中也形成了包含多種民族特色和地域風(fēng)格的文化體系。

（1）我們學(xué)校新建立的民族特色小吃館里，就擺放了來自廣西各民族的小吃：有壯族的五色糯米飯、糍粑，還有侗族的油茶等。學(xué)生可以在課余時(shí)間參觀體驗(yàn)，文秘人員在點(diǎn)餐時(shí)便可以為東盟友人盛上特色食物，還能熟悉食物的來歷，豐富了這些小吃的內(nèi)涵。

（2）我們還組織學(xué)生周末去廣西博物館參觀，讓學(xué)生深刻地體驗(yàn)壯族文化，提高其人文素養(yǎng)，增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（3）讓中職學(xué)生進(jìn)行壯族文化體驗(yàn)更能增強(qiáng)其民族的榮譽(yù)感，促使中小型壯族企業(yè)走向東盟商貿(mào)國際化。如壯族的銅鼓文化，迄今已有 2700多年的歷史，銅鼓是古代彝族和越南人在中國南方創(chuàng)造的一種打擊樂器，在節(jié)日和哀悼儀式上擊打銅鼓表達(dá)祝賀或哀悼的風(fēng)俗一直持續(xù)至今。它也是廣西壯族三月三和春節(jié)等節(jié)日慶典中不可或缺的樂器。

以上都是中國文化的精髓，正逐漸得到其他國家和地區(qū)人士的喜愛。同樣，東盟國家也在經(jīng)濟(jì)繁榮和社會(huì)發(fā)展中形成了自己的文化特征和民族風(fēng)俗。佛教文化滲透到建筑、文化和教育等各個(gè)領(lǐng)域：進(jìn)入寺廟時(shí)不能穿鞋，不能穿沒有衣領(lǐng)或衣袖的衣服，不能大聲喊叫，不能騎佛像，不能在公共場(chǎng)合打哈欠等。

四、在實(shí)踐中創(chuàng)新校企合作辦學(xué)，增強(qiáng)職業(yè)教育服務(wù)實(shí)力

目前流行的“產(chǎn)教結(jié)合、校企合作”模式通過加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)之間的合作，以及教學(xué)與生產(chǎn)的結(jié)合，可以促進(jìn)學(xué)校與企業(yè)之間的相互支持，相互滲透，資源相互利用，雙向干預(yù)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，利益共享。它是實(shí)現(xiàn)中等職業(yè)教育和企業(yè)管理現(xiàn)代化，促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展，使教育和生產(chǎn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。對(duì)于秘書專業(yè)的學(xué)生來說，只有當(dāng)他們到企業(yè)工作時(shí)，才能及時(shí)找到自己的弱點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)，然后有意識(shí)地增加這方面的知識(shí)量。

例如，就文本輸入而言，打字同時(shí)需要速度和質(zhì)量。公司負(fù)責(zé)人一般要求職工在一分鐘內(nèi)可以用五筆輸入法打至少120個(gè)字，很多學(xué)生做不到。在接聽電話時(shí)，一些學(xué)生去了實(shí)習(xí)單位，即使是最基本的接聽和回復(fù)電話都是語無倫次，說不清楚，讓客人無法理解。在官方文件撰寫方面，學(xué)生總是認(rèn)為課程枯燥、內(nèi)容煩瑣、使用概率低。所有上述問題都必須在實(shí)踐中得到解決和改進(jìn)，以使學(xué)生能夠滿足雇主的要求。為此，學(xué)校和有關(guān)部門要發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)作用，創(chuàng)新校企合作模式，拓寬校企合作空間。為學(xué)生創(chuàng)造更多實(shí)踐機(jī)會(huì)，提高學(xué)生的動(dòng)手能力、溝通和協(xié)調(diào)能力、組織能力、寫作和公關(guān)能力。此外，將實(shí)習(xí)成績納入平時(shí)的成績，可以鼓勵(lì)和激勵(lì)學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐。

綜上所述，中職文秘專業(yè)在東盟背景下既具有發(fā)展的空間又對(duì)人才有較高的培養(yǎng)要求，具有挑戰(zhàn)性。我們應(yīng)該從雙語教學(xué)的優(yōu)勢(shì)出發(fā)，運(yùn)用壯族文化和東盟文化的適用技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力，創(chuàng)新校企合作的理念。加強(qiáng)國際交流，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，為社會(huì)發(fā)展提供更多雙語的人才。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

[1] 戴翔東，石瑩.高職院校工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式研究[J].天津職業(yè)院校聯(lián)合學(xué)報(bào)，2010（1）：52-56.

[2] 秦學(xué)禮.面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)模式的探索與實(shí)踐[J].中國電力教育，2011（32）：36-38.

[3] 王薇薇.高職管理類專業(yè)“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的探索[J].遼寧教育研究，2007（7）：71-72.

（責(zé)任編輯 諾 依）