■邱 銳/黃岡師范學院機電工程學院
近年來,大學校園中一些學生的反學習行為引發了學生管理者的特別關注,這些行為包括厭學、行為退縮、孤僻、人際疏遠等對大學教學組織和心理健康建設具有一定負面影響的效果。一些研究結果顯示,這些行為與學生本人負面組織情境因素、人格特質、負面動機特點等相關要素具備關聯特點。
管理公正體現在學生對管理結果的體驗與感悟,主要以以下方面表現:作為管理的結果是否公正;以及最關鍵的是這個過程是否公正。同時,作為教學管理者在執行這個過程中的態度是否公正。學生對上述三個方面的體驗即為:結果、程序和態度公正的知覺。
經過觀察發現,態度公正分為兩種表現形式:
一種是學生在管理中受到的禮貌和公平;另外一種是在執行的過程中是否告知足夠多的信息。例如采取何種管理措施以及為何采用這種管理措施,會產生信息是否公正的問題、國內的相關研究也發現了類似的結構,不過態度公正在我國主要表現在領導公正的問題上。這是國內外文化的主要差異。
國外研究表明程序公正和領導公正與一些反學習行為有關聯。
國外率先將反學習行為作為一個整體變量,研究了領導公正、程序公正與反學習行為的關系,結果研究顯示這幾種管理公正對反學習行為均有明顯的影響。
關于學生由于管理不公產生的負面情緒和反學習行為關系中起到中介作用。
例如在作者擔任學生管理的時間內,多次觀察到原本成績較好的高考考生進入大學后,由于對獎助學金等管理制度有不同態度,進而轉變成對抗管理制度。一旦出現此類情形,解決此類問題需要花費大量的精力進行溝通與疏導。同時該類學生往往或多或少伴隨產生厭學、行為退縮、孤僻、人際疏遠等負面行為。
而且結果不公、程序不公和報復管理者的動機與學生的反學習行為有顯著影響。例如在高校管理工作中,但凡出現“刺頭”類的學生,往往也是由于某些細節上管理出現不足,疏導不及時從而導致學生在各種事件上面“為了反抗而反抗管理”。筆者印象深刻的一起案例,在高校獎勵評選中,由于某生在組織評選當時請假未能參加,宣講評選程序的時候未能參與,最后卻對評選結果持異議,經過補充講解,仍未能解決其內心矛盾,從而導致該生在后期一直對于管理處于對抗狀態。
研究顯示程序公正和領導公正對反學習行為的影響相對較強,管理公正可通過直接路徑和自我決定感的中介路徑,共同作用于反學習行為。
學習態度是指是學生對組織、領導者以及學習的熱情和承諾感。調查顯示學習態度和學生反學習行為具有關聯,與此同時調查也發現管理公正是影響學習態度的重要變量。因此,管理公正可能通過學習態度的中介作用間接影響學生學習行為。從國內外各種調查研究來看,學生關于學習態度的主要因素更相關于管理滿意度和管理承諾兩個方面。
例如:在近年來的班級管理中,特別是90后的大學生管理,但凡管理公正的班級,往往每一位學生的學習態度也較好,“另類”的學生比例非常少,這從另一方面證明了管理公正能作用于學習態度,從而影響學習行為。減少負面的反學習行為。但是國內研究也有一些不同的結果,國內的實證研究顯示學習滿意度是管理承諾的影響前因。但這與國外結果可能差別在于不同的文化背景,中國文化背景下學生表現出更強的集體主義取向,學生與學校管理相對連接更加緊密,因此在學習中產生的各種認知及其情感(學習滿意度)最終可能轉換為對管理者的一種具有傾向性的評價及情感(正向承諾)。
本文認為,高校教學管理公正不僅對學生反學習行為有顯著直接的負向影響,還會通過學生學習態度的中介間接影響反學習行為。相對而言,信息公正對學生反學習行為直接或間接效應相對較小,結果、程序和領導公正都可以通過工作態度影響反學習行為,同時,領導公正還對高校學生的反學習行為具有顯著直接的負向影響。從總效應來看,領導公正對反學習行為的總效應最強,其次為結果公正,程序公正最弱。
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