論高職商務俄語口語教學存在的問題及對策

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烏魯木齊職業大學

近年來中國的綜合國力不斷增強，對外貿易額持續增長，而各國的核心競爭力是吸引應用型復合人才，高職院校主要是培養專業型人才的基地，為滿足人才市場的需求，俄語專業也成為熾手可熱的熱門專業之一。中國一直致力于睦鄰友好的外交關系，中國是僅次于歐盟的，俄羅斯的第二大貿易伙伴，中俄在各個領域的商務聯系日益頻繁，需要越來越多的掌握俄語的高級復合型人才，口語交際在商務活動中是極為重要的，因而探討商務俄語口語教學中存在的問題并妥善解決，十分有意義。

一、商務俄語口語的內涵

(一)商務俄語口語的概念

商務俄語口語交際，是在商務實務中買賣的雙方即商業主、客體之間為了進行一定的商業目的而進行交際溝通的語言，在商業交際中起到重要作用，比如接收商務信息、傳遞商務信息、實現商業主體與客體之間的溝通、實現商業目的等。商務俄語口語是一門新型的覆蓋面廣的學科，涉及到管理學、經濟學、營銷學、會計學、金融學、法學等，并會用到多個復雜的環節，比如對外貿易、技術引進、招商引資、商務談判、涉外保險、國際支付與結算、國際運輸等等。

(二)商務俄語口語的特點

1、專業性強

所謂的商務俄語口語是一種較為專業的俄語，所涉及到的專業范圍是十分廣泛，因而眾多的專業術語較為多見。商務俄語術語主要應用于特定的商務活動之中，比如商務社交、合同、談判、電話、會議等。為了能在商務活動中游刃有余的用商務俄語口語進行流利溝通，就需要熟悉掌握這些專業術語。

2、語境依賴性

相對于書面語而言，商務俄語口交際在溝通的過程中進行信息傳遞主要依靠聽和看完成，其中不同的手勢、眼神、聲調、語調及語速都可以成為信息傳遞的重要媒介。在口頭語、非口頭語不同方式交織下信息在交易雙方之間不斷重新配置。交際中除去聽覺和視覺外，語境也十分的關鍵。交際中涉及到的內容言語情境已經交融在一起，雙方都具備的背景知識在口頭交際中會被省略掉，被省略掉的信息只有通過語境才能交際成功，即雙方談論的標的內容才得以理解。由于語境的關系，商務口語結構沒有公文書面語的嚴謹性、規范性，看上去有些不通順甚至不完整。

3、直接性、無準備性

相較于書面語，口語更為的直接，書面語屬于間接進行交際，可以通過合同、書信等公文間接完成交際，是看不到對方的反應的。而口頭交際是直接面對面的交流，可以清楚看到說話者的反應，還會依據反應而靈活調整自己的想法。

此外，在寫商務公文的時候是需要深思熟慮幾經斟酌之后才寫作的，而商務俄語口語則是交際者的話語思考、組織、發音是同時完成的，也就是說話的時候需要考慮到說什么及怎么說。

二、當前高校商務俄語口語教學中存在的問題

(一)學生方面

1、俄語語音錯誤

眾所眾知，英語是世界上的通用語言之一，在很多學校中很小開始便設有英語課程，英語學習有一定的基礎。而俄語基礎幾乎沒有，學習俄語專業的學生很容易受到母語及英語的影響，在俄語學習中造成一定困擾。尤其是俄語語音出現錯誤并且元音弱化不到位，特別是二級弱化，濁輔音和清輔音掌握不好，俄語的單元音發成漢語的復合元音較為常見，難以準確的發出輔音連綴等，勢必會對俄語口語學習不利。

2、語速快慢及重音不到位

語流方面也需要注意，語速是否適中會對語言的流暢性造成不同程度的影響，語速過快或者過慢都會使得商務俄語口語學習大打折扣。依據語義難以做出恰當的停頓或者停頓錯誤，語速過快使得發音難以聽清楚，語速過慢是學生對于詞匯不熟悉，難以熟練使用。重音對學習俄語也是十分重要的，重音通常不會在文章中標出來，動詞變位及名詞變格時候，重音發音規律不清楚，因而培養語感十分關鍵。

(二)教師方面

1、教師的俄語水平參差不齊

教師是學生的領路人，商務俄語口語是一門涉及到多種學科的語種，對教師來說需要較高的綜合素質。不僅是將簡單的詞匯、語句翻譯出來，而是需要掌握好聽、讀、寫、說知識，在對話中涉及到的語音、文化背景、語調等多多方面的學習。當前高職院校中商務俄語口語教師也大部分是由原來的俄語語言教師擔任，盡管他們俄語語音、款文化交際有扎實的基本功，但是國際商務知識有些力不從心，會導致重視語言學習而輕視商務學習。

2、教材內容缺乏靈活性

日常生活中，教師在進行教材的選擇時候有一定的局限性，主要教材以商務俄語會話為主，而實際貿易會話知識商務俄語口語學習的一部分，僅僅將俄語貿易對話當做商務口語學習，使得學生的口語及商務技能難以銜接好，對學生知識能力學習產生一定局限性。還有就是大多數高職院校使用的教材主要是本科商務俄語教材為主，與高職學生的實際知識能力有所差距，會降低學生學習積極性。

3、教學方法陳舊單一

教學方法恰當能極大提高教師的教學質量，傳統的商務俄語口語教學中，主要是課堂教學為主，因而“填鴨式”教學方式比較多見。教師通過反復的聽與說強化學生的口語交際能力，某種意義來說口語學習成了翻譯課程，對于語音表達的即時性有所忽略。課堂教

學模式單一造成重視理論輕視實踐，教師在課堂上講解為主，學生只是被動地做筆記，完成教師安排的任務，商務氛圍缺乏，大大影響教學效果。

三、提高商務俄語口語學習的對策

(一)學生方面

近年來生活節奏快，各個企業在激烈的市場競爭中為獲得長久發展，需要不斷創新和提升核心競爭力，招攬高素質人才是極為重要的一環。當前高職類的學生占據一定的優勢，因而在商務俄語口語學習中，學生應該增強學習俄語口語的主動性，認真學習扎實基本功。重音在單詞中主要用于口語中組織俄語的讀音外貌，為了能更順暢的將交流信息傳達出去，需要用語速恰當控制。

通常俄語專業一、二年級的教師側重語音教學，而高年級教師側重句法和詞匯，這些造成學生語音語調片面。商務俄語口語是高年級的必修課程，學生在課堂學習的時候一定要多問、多練習，有錯誤的發音及時糾正過來，正確發音，平時多聽一些俄語的電影之類培養語感，也需要加強詞匯的積累，敢于大膽說出口，不斷實踐鍛煉，才能熟能生巧，對商務俄語口語更加有自信。

(二)教師方面

1、提升教師綜合素質

教師對于學生的重要性不言而喻，先進的教學理念及靈活的教學方法，能激發學生的學習興趣，也會直接影響到教學質量的關鍵所在。做為高職院校應該加強教師隊伍建設，提供優厚的薪資待遇吸引優秀教師加入，為組建高素質的教師隊伍而創造良好條件。定期進行專業培訓，強化教師的專業技能與教學能力，商務俄語口語教學是一門實踐性比較強的學科，因而可以組織教師到對外企業實踐指導，構建“雙師型”教師隊伍，不僅豐富商務俄語口語教學內容，也提高教師商務經驗，使得商務俄語口語教學質量有效提升。

2、科學選擇教學內容，積極優化教學方法

商務俄語口語課程的實踐性很強，單純的死記硬背語法、重音等是難以真正的學以致用的，就需要教師依據高職學生的發展需求及實際俄語水平，靈活設計教學內容，有目的性針對性的教學內容，才能引起學生學習俄語口語的興趣。商務俄語口語教學應該緊緊跟市場動態的需求而調整或增加教學內容，利用多媒體互聯網等技術手段輔助教學，豐富學生知識面。

此外，教師可以融入情境教學模式，盡最大能營造不同的商務場景，比如“談判室”、“飯店”等，引導學生的職業定位，組織學生在不同商務場景下模擬口語鍛煉，個人或者小組形式參加商務俄語口語比賽及演講等；加強與企業之間的合作，定期選拔學生到企業實踐學習，在實習中了解自身的技能差距并為將來的就業打好基礎。