關注細節

曹曉鳳 文鷺 廖麒麟

摘要：我校作為四川省首批向應用技術型大學轉型的高等院校，機遇與挑戰共存，作為一名高校的學生工作者，一名政治輔導員，如何在學校轉型的大背景下更好的做好學生關心關愛工作？筆者認為首先應該成為學生的良師益友。要做學生的良師益友，就要努力提高自身的素質，認真對待自己的工作，主動熟悉學生情況，注意采用適當的工作方法，從細節出發，真誠地關心愛護學生。“心態決定狀態，觀念影響行為，目標決定高度，細節決定成敗。”

關鍵詞：細節 高校 學生工作 關心關愛

一、從細節入手，把握當代大學生的特點

每個時期的大學生都有著不同的特性。當代高校大學生主要是由“95后”的青年群體構成，在信息化快速發展，信息技術廣泛應用的今天，當代大學生也有著他們不同的特性：

（一）求知欲強但合作意識薄弱

95后大學生多為獨生子女。他們深受家庭的喜愛，有很強的主體意識，對每件事都有自身的想法。在學習過程中，需要能夠找到對學生求知欲望滿足的重要方法。這就是為什么他們傾向于以自我為中心，在和其他人溝通交流的時候，能力相對比較差，此外，由于學生對主體的認識較為強烈，在集體活動中和其他人相處的時候，存在著一定程度上的困難，這些學生也缺乏強烈的集體主義意識。

（二）心態開放但抗壓能力薄弱

當代大學生更善于用各種方式聯系新事物，讓自己的視野能夠不斷開闊。在信息時代發展的時候，當前大學生的心態較為開放，對社會的認識不斷加深，并且也過于理想化。然而他們從小就被寵壞了，在遇到挫折和困難的時候，往往是父母對這些問題加以解決，而這些學生在成長的過程中遇到問題的時候，學生獨立解決問題的能力相對較為匱乏，并且比較容易受到一定程度上的挫折和打擊。同時，他們對網絡也存在著比較強的依賴性，在日常生活中會花費較多的實踐在游戲和娛樂中，使得學生在發展的過程中，缺乏現實生活的溝通和運動等，使得學生逐漸出現憂郁和孤獨等較為消極的情緒。

（三）成就動機強但具有較強功利性

當代大學生有著自己的人生理想，并堅持自己的的努力和奮斗能夠使得自身的理想得以實現，在社會快速發展的過程中，他們往往具有較高的目標預期。雖然大學生對政治生活的關注程度更高，但是這些學生對政治方面的關心都具有自身的現實和功利傾向，尤其是在入黨的時候，這些學生都將政治生活看作是自己利益實現的手段，當代大學生不具備相對比較高的政治問題識別的能力，在應對西方多元文化沖擊的時候，很容易陷入迷思。

二、把握細節，做學生的良師益友

在接納、熟悉學生的心理、家庭成長等情況后，還需要掌握一定的方式方法，走進學生的心里，做學生的良師益友。

（一）規范學生的日常行為習慣

讓學生形成良好的日常行為習慣，需要我們從學生生活的方方面面入手，掌握細節，讓學生懂得該做什么，怎么去做。首先，平時應利用周末班會的時間指出上一周存在的問題和不足，并提出本周的要求。其次，應制定清晰的獎懲制度，在每周的學習生活中，如有學生違反制度規定，應在私下里先提出相應的警告和批評，并根據規定施以懲罰，這樣能幫助學生明白制度的重要性，否則就會受到批評和懲罰，這樣自然而然能幫助學生形成良好的紀律意識。同樣如果有學生表現的特別好的應提出表揚并給予相應的獎勵，注意這里應是公開的，當著全班同學的面提出表揚，起到一個模范學習的榜樣作用。

（二）培養學生的集體榮譽意識

集體榮譽意識是學生自律向上的動力。有了這種動力，他們就可以積極地參與集體事務，為集體的成就和進步而高興，對集體的困難和挫折感到焦慮，感到集體的一切都與他們密切相關。現在大部分的孩子都是獨生子女，父母的寵兒和照顧，使他們的責任感被削弱，這就要求輔導員有意識地引導、激勵和培養。讓他們在實踐中鍛煉，覺得自己是集體的主人，因為集體服務是他們不可推卸的責任。加強主人翁意識的教育可以體現在學生生活的各個方面。不論是大大小小的團日活動，還是良好習慣的養成，只要輔導員老師的理念清晰，處理有當，就會起到潤物無聲的效果。

（三）提高自身的各個方面素質

首先，輔導員要促使自身的綜合素養得以提升，并且輔導員本身的職責就是進行“傳道”。教師需要布好“道”，而這也就需要輔導員能夠具備更高的思想素質以及品德。輔導員應該是學生學習的榜樣，學生們在活動的時候，往往會出現向我們看齊的現象。因此，我們需要能夠努力提高個人素質，堅定共產主義的理想信念，通過平時的言行和各種集會引導學生。

其次，我們也要提高自己的專業素質，要有比較突出的奉獻精神，和教師對比的情況下，輔導員和學生更為接近。輔導員自身的工作往往是“幕后”的工作。輔導員不僅需要幫助學生對學習中的問題加以解決，同時也需要能夠對學生生活中的問題加以解決。輔導員需要在早上的時候，和學生能夠進行共同鍛煉，觀察學生在課堂上的學習情況，經常深入學生宿舍和學生溝通交流。因此，輔導員需要具有強烈的職業意識，從自身做起，從小事做起。為了能夠促使學生在較為積極的方向發展，輔導員也需要能夠付出艱苦的汗水和比較多勞動。雖然有時我們的努力在比較短時間內沒有出現較為明顯的效果，但是只要我們能夠具有較為堅強的奉獻精神，在努力的過程中，我們的輔導員工作也就會取得一定的成果。同時，輔導員要以良好的精神狀態面對學生。輔導員的精神面貌對學生有很大的影響，由生機勃勃的輔導員帶出來學生也會充滿朝氣。相反，如果輔導員在對學生輔導的時候出現情緒低落的現象，學生也會受到不利影響。因為處于積極狀態的人能充分發揮自身所具備的能力，輔導員需要以較為良好的精神對學生加以鼓勵，并且激發學生自身的潛能，盡量使學生保持積極的心態，促使學生的潛能能股充分發揮出來。

最后，輔導員也需要努力提升自己的媒介素養。在信息技術高速發展的今天，當代大學生普遍深受網絡的影響，沉迷網絡游戲的同學屢見不鮮。作為高校的一名學生工作者，提升自己的媒介素養，將網絡視為一種工具，學會篩選和辨別網絡紛繁復雜的信息，加以加工和處理，再傳播給學生，可以很大程度上消除學生接受錯誤信息的幾率，并傳播正能量的信息，從而幫助學生樹立正確的三觀。同時，輔導員還應教會學生怎樣正確使用網絡的方法，提升學生的媒介素養。

學生是活生生的人。他們有自己的想法、感情和道德標準。輔導員在處理學生問題時要根據不同的情況和學生采取相應的措施。當一個學生犯錯誤并感到沮喪時，一個擁抱、一聲關懷，這些沉默的肢體語言有時比批評更能激勵人。當學生思想上不端正時，應該給予正確的引導，但不要劈頭蓋臉、不加區別地隨意批評一通，絕不能有過激的行為。教育應有規律，但沒有一條規律適合于所有的學生，高校學生工作者應努力學習借鑒前輩的教育經驗和成果，和自身的實際情況以及體驗綜合在一起，尋找和自身適合自己的管理方法，注重教育的細節，在教育實踐的過程中對自身情況不斷地反思總結，不僅要做學生的良師益友，還要使教育工作更加有利于學生的成長。

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（作者單位：西南交通大學希望學院）