網絡環境下的圖書館服務轉型與發展探究

曲萏

摘 要：在網絡的迅速發展形勢下，人們對信息的獲取和利用也越來越便捷，同時，人們對信息需求的不斷變化，促使了在網絡環境的形勢下，圖書館服務模式的轉變。本文通過分析網絡環境下圖書館服務環境、內容和形式的改變，來進一步闡述網絡環境對圖書館服務轉型的影響，并且對它的發展問題作了進一步探究。

關鍵詞：網絡環境 圖書館服務 發展

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2018）10-00-01

經濟技術的迅速提升，推動了網絡技術的進步和進一步發展，而置身于這樣的網絡環境下，圖書館的服務模式和理念也在不斷發生變化， 更偏向于自動化、網絡化和信息化的發展方向，而且信息的總量和結構也在不斷擴大，滿足了用戶對信息的需求，同時也對促進網絡技術在圖書館服務工作方面的發展，具有非常深遠的意義。

一、網絡環境下圖書館服務模式的轉變

社會的發展和進步，促使人們對知識的需求也日益增強，而傳統的圖書館服務模式已不能再滿足人們的要求，因此，為了改善這一現狀，需要借助信息技術，改革圖書館的管理機制，創造新型的服務理念，從而促進圖書館管理工作的進一步發展。在網絡環境下的圖書館服務模式具有以下特點：

1.主動性

隨著社會的發展，人們對信息的需求也逐漸增多，為了滿足更多人的信息需求，現在的圖書館服務工作，已經從圖書館走出來，走近每一個有需要的人。圖書館工作人員在做好本職工作的同時，通過和用戶主動聯系，了解他們的信息需求，然后使用一種新型的服務模式，為用戶服務，給予他們相應的信息幫助。如選擇專業人員來完善圖書館的相應學科知識，增強圖書信息的真實性和權威性。

2.開放性

在網絡環境的作用下，圖書館的服務工作擺脫了原有的管理模式，不再僅僅局限于圖書館內部，而更多的接觸社會和有信息需求的個人。此外，在網絡環境的影響下，圖書館管理人員創造了一個開放式的服務系統，并且采用了一種新的方式，來進行信息的采集、傳播和服務工作，從而滿足更多人對信息的需求。

3.針對性

信息技術的發展和進步，打破了傳統的圖書館服務模式，相關工作人員開始根據社會的發展需求，改革服務方式，并且有針對性的為用戶提供特色的信息服務，這在一定程度上彌補了傳統服務模式的缺陷，并且提高了用戶的滿意度。

4.多樣性

網絡環境下的圖書館服務，改革了傳統的圖書館服務模式，并且不再是繁瑣的手工服務，而是演變成根據不同用戶的需求，來提供給他們相應的信息服務，更多的偏向于對服務的經營。并且將圖書館服務推向市場上進行應用，促進了對信息的進一步應用，而且不同的用戶需求信息的不同，也拓展了信息的服務類型，有助于圖書館的服務更偏向于向多樣性發展。

5.智能型

信息社會的到來，促使人們在對信息利用的過程中，更加注重對信息的進一步加工和處理，從而滿足社會的發展需求，也有助于提升自己的知識儲備。而且，在新的網絡環境下，圖書館的服務工作，也從原來的借出、歸還的模式，轉變為對信息的咨詢和利用，這就促使更多的工作人員投入到信息的服務工作中來，并且在信息服務的各個環節，增加了人力和智力的投入，從而促使網上信息員和導航員的出現，促進了圖書館服務更加智能和高效。

6.產業型

市場經濟的變革和不斷發展，促使圖書館的經營理念和類型也有所轉變，原來的圖書館創建的目的是用來為人們提供信息服務的，從而提高人們的知識水平，促進社會的不斷進步，更加注重對知識的灌輸和給予，是一種公益性的經營活動。而網絡環境下的圖書館管理，更加重視對圖書館的經營，同時注重對信息產品的開發和經營。

二、網絡環境下圖書館的發展策略

1.樹立資源共享的服務理念

受傳統的圖書館服務模式的影響，網絡環境下的圖書館服務必然會由于服務類型和層次的不同，出現服務的系統繁多、類型復雜的局面，因而，為了有效的改善這一現狀，在網絡環境的影響下，需要對信息服務的各個層次和系統進行明確分工，統一管理。并且要注重各個組織的圖書館信息共享，實現服務的各個系統協調一致、共同發展的原則。

2.注重對信息資源的開發

為了促進圖書館服務工作，在新的網絡形勢下進一步發展，除了需要對信息有效利用外，還要注重對信息資源的開發，并且采用有償和無償的服務模式，來不斷增強信息服務的質量。在圖書館管理工作的過程中，為了促進圖書館的長久發展，不僅要考慮圖書館的信息服務給社會帶來的便利，還要結合自身的發展，考慮如何提高自身的經濟效益。為此，圖書館需要結合自身的發展條件，來不斷完善服務理念，提升服務質量，從而滿足大多數人對圖書館的需求。此外，圖書館還需對現有的信息資源進行進一步挖掘和加工，從而提高信息的使用價值，增強信息的利用率。

3.創新圖書館服務模式

網絡的進步和發展，為現在的圖書館服務工作提供了一個良好的發展契機，而置身于這樣的環境背景下，圖書館需要注重對信息資源的搜集、利用和開發。而且為了更好的適應新型的網絡環境，圖書館管理人員也應不斷增強自己的業務能力和知識水平，從而不斷創新管理模式，提升服務質量。

4.培養新型的服務人才

網絡環境下的圖書館服務，具有更高的要求，為了確保圖書館的服務質量，需要不斷加強對圖書館工作人員的培訓和管理，從而提高他們的專業素質和工作能力，促使圖書館的服務工作更偏向于優質化和有序化。在網絡環境的影響下，信息服務的知識類型不斷增加，含量也不斷擴大，為了促進對信息的有效處理和利用，需要不斷創新技術，改善工作效率，向信息服務的智能性發展。同時，為了改善圖書館的管理工作，促進圖書館服務的有效進行，需要多培養一些既具有專業知識又懂得網絡技術的綜合型人才，并且注重對他們的任用，培養有能力的專業團隊，促進圖書館的服務工作的高效展開。

三、結語

綜上，可以看出，為了有效的推動圖書館服務工作的開展，促進圖書館管理工作的完善和進步，需要緊跟時代的發展方向，在新的網絡形勢下，注重對圖書館服務類型的更新和轉變，從而可以滿足更多人的要求。

參考文獻

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