物業管理行業之安全生產工作解析

王桐桐

摘 要：本文主要針對物業管理行業的安全生產工作問題展開討論，其主要目的就是構建一個安全的生產工作的環境，確保相關人員的人身安全，進而促進物業管理行業的穩定發展。本文首先從物業管理行業中存在的問題入手分析，然后對物業管理行業中安全生產工作的特點進行介紹，最后總結出物業管理行業中做好安全管理工作的具體措施。

關鍵詞：物業管理；安全生產；安全事故

物業管理主要就是指業主對建筑物的公共部分以及建筑區域內共有的建筑物、建筑設施以及建筑場所的公共管理或是委托物業服務企業、其他管理人對業主共有的建筑物、設施、設備、場所、場地進行管理的活動。在現階段的物業管理中，由于企業的管理模式要求不同，導致物業管理中的安全管理也是良莠不齊。物業管理行業的本質是服務行業，所以為了能夠實現對油田各單位的更好的服務，物業就必須要加強對安全生產工作的重視，本文主要針對物業管理中的安全生產問題進行分析，其主要內容如下。

1. 物業管理行業安全生產工作中存在的問題

1.1物業管理的制度存在問題

在現階段的物業管理的工作中，雖然形成完善了的管理制度，導致相關的工作人員在進行物業管理的過程中對制度執行力不夠，人員變動性大，對于職責的分工存在混亂，進而使得工作人員的工作過程存在較大的隨意性[1]。這也就使得去也管理工作存在較大的安全隱患，不利于物業管理工作的順利進行。業主的而安全得不到保障。

1.2物業管理人員的專業能力較差

在現階段，我國很多地方物業企業為了能夠節省企業的成本開支，會選用年紀相對較大的人員進行物業管理工作，導致物業管理行業的老齡化現象嚴重。另外，由于并非專業的管理人員，所以其對于安全管理的相關制度并不了解，沒有意識到物業管理工作對于安全生產的重要性。在日常工作的過程中，工作人員很難主動的對安全隱患進行排查，導致物業管理安全事故層出不窮。

比如在2004年，南京的某高層寫字樓內，電梯在為關門的情況下突然上行，造成多名人員的傷亡。造成這次事故的主要原因就是物業管理人員的安全意識不足，導致其在對電梯維修的過程中，沒有提前做好防護措施，進而形成了嚴重的安全事故[2]。

2. 物業管理行業中安全生產工作的特點以及安全事故的類型

2.1物業管理行業安全生產工作的特點

在現階段的物業管理的工作中，已經不僅僅是對后勤事物的管理，更要涉及到方方面面的各種需求，進而實現對油田企業的更全面的服務。這也就使得物業管理的工作相對比較復雜，工作的范圍比較廣泛。就目前物業管理行業的發展狀況而言，人員的構成相對比較復雜，行業的穩定性較差。據調查顯示，目前，物業管理人員的年紀普遍較大，專業能力不足，不能夠及時的發現管理工作中存在的危險。

2.2物業管理工作中安全生產事故的類型

近年來，安全事故的發生概率正在逐漸的增大，加強對安全生產工作的管理已經成為物業管理行業發展的必然趨勢。在物業管理中安全生產事故的類型主要可以分為火災事故、觸電事故、燃氣安全事故、高空墜落等。就目前我國的物業管理行業的發展而言，火災事故與高空墜落是最為常見的事故類型[3]。據調查顯示，在2017年，火災事故發生的概率占總的安全事故的46.7%、觸電事故占15.3%，燃氣安全事故發生的概率占15.6%，高空墜落的事故占到22.4%。

3. 物業管理行業中做好安全管理工作的具體措施

3.1物業企業建立安全生產管理制度

在企業發展的過程中，為了能夠促進物業管理工作中安全生產工作的順利進行，物業企業應該不斷建立完善的安全生產管理制度，進而對工作的人員的自身行為進行約束與規范，進而使得安全生產工作能夠高效有序的進行。在進行制度制定的過程中，應該對實際工作的情況與存在的問題進行深入的研究，進而使得制度能夠滿足實際工作的需求。

同時，企業還可以制定相應的獎勵制度來激發員工的工作熱情。對于能夠及時的發現安全生產工作中所存在的安全隱患的員工，企業可以給予一定的物質獎勵，調動員工工作的積極性，進而使得員工能夠主動的參與到安全隱患排查的工作中。

3.2加強對物業管理人員的培訓，增強其專業素養

加強對物業管理人員的培訓，定期對管理人員進行安全管理知識的講解，使得物業管理人員能夠對安全生產的流程與注意事項有所了解，進而使得安全生產工作能夠順利的進行[4]。同時，還要加強對物業管理人員的考核，確保在面臨突發狀況時，物業管理人員能夠及時的采取應對措施。企業還可以鼓勵員工積極的參加物業管理師的考試，并根據員工的等級高低進行薪資的發放，進而使得工作人員的專業素養能夠得到提升。

另外，企業還可以加強對專業人才的引進。企業可以采取招聘的形式對人才進行選拔，進而為物業管理工作注入新鮮的血液，促進物業管理安全生產工作的高效進行。在進行招聘的過程中，應該注重對應聘者的專業能力和適應能力的考核，進而使其能夠在最短的時間內融入到物業管理工作中，促進物業管理安全生產工作的順利進行。

3.3加強對安全隱患的排查，降低安全事故發生概率

在2007年6月19日，在沈陽的某一居民小區，由于老鼠鉆進配電房而引起線路短路，造成小區大面積停電，配電室燒毀的嚴重后果。在對安全事故進行調查的過程中，企業還在配電室內發現了多個煤氣罐。這次事故發生的主要原因就是物業管理人員對于安全隱患的排查治理不夠全面，進而使得小區內存在較大的安全隱患，對居民的人身安全造成了一定的威脅[5]。

在物業管理的過程中，為了能夠做好安全生產管理工作，物業管理人員應該加強對安全隱患的排查與治理，對于容易發生安全事故的場所，比如配電室、電梯、樓道、下水井等，更應該進行重點的排查，進而能夠及時的發現并解決問題，促進物業管理安全生產工作的順利進行。

3.4加強對物業行業安全生產的綜合監督管理

為了能夠做好企業物業管理安全生產工作，也要爭取上級部門的重視。地方政府和上級部門加大對安全生產的宣傳力度，進而使得物業企業能夠提高安全生產管理工作的重視，加大對安全生產的管理力度，進而使得安全生產管理工作能夠順利的進行。

同時，物業管理人員號應該加強對于高危作業的管理，比如動火、臨時用電作業等。加強對高危作業的管理與分析，進而了解到其中的安全隱患，并制定相應的規避措施，使得工作的過程能夠安全的進行，避免安全事故的發生。

【結束語】

綜上所述，加強對物業管理中安全生產工作的重視，降低安全事故發生的概率，促進物業管理安全生產工作的高效安全進行。為了能夠做好安全生產管理工作，企業首先應該數以安全為主的發展理念，建立完善的建立安全生產管理制度，使得物業管理人員能夠在工作的過程中按照制度的要求，嚴格的對安全隱患進行排查與治理，進而降低安全事故發生的概率。企業建立安全績效持續改進的安全生產長效機制，保障服務過程和所提供服務的安全。

參考文獻：

[1] 高國敬， 李慶利， 胡加慶. 北京市物業管理行業的安全生產狀況及對策[J]. 安全， 2017， 38（2）：33-35.

[2] 宋大智. 論安全生產標準化體系在物業管理企業中的推進與實施[J]. 現代物業（中旬刊）， 2018（2）.

[3] 馬愛民. 淺談物業服務企業的安全生產管理和標準化建設[J]. 新商務周刊， 2017（13）.

[4] 劉芳芳. 物業服務公司安全激勵機制的構建[J]. 企業改革與管理， 2017（10）.

[5] 楊志剛.開平市場物業管理公司：全員履行安全職責[J].中國安全生產，2014，9（05）：52-53.