羅永浩的能力，撐不起錘子的夢想

吳寒笛

錘子科技的鳥巢發布會已經落幕了，然而圍繞羅永浩、錘子科技還有新推出的TNT工作站持續發生了很多事情。其實發布會最讓我失望的是老羅的相聲水平，這幾年發布會相聲越來越不好笑了。可見創業艱難，連老羅的幽默感都被消磨殆盡了。

錘子科技在發布會上推出了一款平板電腦 ——TNT工作站，叫平板電腦其實不是很準確，因為它其實就是個觸控屏幕，你可以連上堅果手機R1，通過語音+觸碰的形式，做一些常規的PPT、Excel的辦公操作（PS什么的高級一點的操作就不行了，因為不適配安卓系統），還能上網、發子彈短信。

單獨買TNT工作站要差不多1萬塊錢，連著堅果R1打包套餐要差不多1.5萬元。老羅在發布會前后無數次吹噓這個事情，稱TNT工作站將重新定義下一個十年的個人電腦 。

月落烏啼霜滿天，恰似老羅被打臉。發布會上TNT的演示反復翻車，出了很多狀況，發布會后惡評率超過90%。

再后來又發生了一些風波，比如和手機評測界王自如的撕逼，和業界知名的人妖號尚潔怡 互吹，被扒皮還嘴硬，諷刺蘋果手機的設計惡心得像屎一樣 后被群嘲。

老實講，很多關于羅永浩以及錘子科技的嘲笑段子，比如繞著錘子科技的大樓，用廣播大喊一聲“全選、刪除、保存、退出”“別吵，我在用TNT”，確實太極端了一點。

很多人說，老羅和錘子科技這么招罵，是因為之前羅永浩太高調了，事實也確實是這樣。但這不是核心問題，要沒有羅永浩的“吹牛營銷”，錘子科技也不可能靠1000萬元的啟動資金滾到現在的估值，只能說理解萬歲了。

一系列風波背后，最致命的問題被大家忽略了：從TNT工作站這個產品可以看出，羅永浩的戰略和產品能力不合格，這將成為錘子科技進一步發展的最大桎梏。

此話怎講呢？我們擺事實講道理。

人群和場景的定位混亂

TNT工作站這個產品，是給誰用的呢？真說不清楚。

堅果TNT能做什么？發布會上說得很清楚，能上網、能發子彈短信、能用Office 三件套。

你要說是給普通白領用的，人家沒必要接受你一萬多的售價，還得放棄鍵盤+鼠標的傳統交互模式，學習語音+觸控的新方式。而且普通白領一般都是在大辦公室里辦公，前后左右都是人，語音輸入這個東西，在辦公環境里相互之間干擾確實很大。

你要說是給老板用，其實也很勉強。一萬多的價格對于老板來講也許不是很大的問題，語音干擾也不是很大的問題（老板一般都有獨立辦公室），但是老板也不需要親自做PPT、做Excel表呀，老板一般都讓秘書和下屬做，而且老板的市場容量實在太小了。

還有種說法，是給不太會使用電腦操作的人做。比如我們的爸爸媽媽那代人，很多人連基礎的Office操作都不會，用TNT工作站的傻瓜式語音操作，能極大地方便他們。這個說法其實也有很大問題，老一輩人這幾十年，不會做PPT，不會用Excel都過來了，沒有任何動力在四五十歲重新學著用Office。另外，這一輩人年紀都大了，接觸新東西對于他們是個很大的障礙，不信你讓你爸媽安個知乎，看看他們有沒有興趣。

至于有些人說TNT是專門賣給詐騙集團，這就是為黑老羅故意造謠了，說得也太過了。詐騙集團不需要買這么貴的設備，詐騙集團買了群控軟件成本攤銷下來更低。

TNT工作站到底要賣給誰，老羅在內部立項的時候，肯定沒有考慮太清楚，也沒有做充分的市場調研和人群分析。僅僅是覺得“提升了效率，大家自然就會用”，而沒有細化到人群和場景。

缺少“用戶同理心”

用戶同理心，指的是想用戶所想，感用戶所感。這個說起來容易，做起來很難。比如我坐在電腦前寫這篇文章，就很難體會大家用手機刷長文時的焦躁心情。

老羅不斷強調：TNT工作站將極大地提升辦公效率。事實上，“觸控+語音”的交互方式，有很大的問題。

首先就觸控來講，老羅演示TNT時，坐的是符合人工工程學的高級椅子，扶手可以調節，手肘搭在扶手點擊屏幕上沒那么累。但是大多數人沒有那么高級的椅子，手一直舉著點屏幕，堅持不了多久。就像iPad用來打游戲，真的不是很方便，大多數人還是用來看視頻，因為手舉太久會累。

另外就是語音輸入。TNT的語音輸入模塊是由科大訊飛提供的技術支持。雖然現在語音輸入的識別率相比于過去已經有了很大的提升，但還是不夠。哪怕100個字里面只錯兩三個字，回頭檢查和修改，也會耗費大量的時間精力，我身邊還沒聽說過誰完全依賴語音輸入辦公的。

未來隨著語音輸入技術的進一步完善，語音輸入肯定也是一個趨勢，但我個人更看好Siri式的全語音輸入，使用門檻更低，即使不懂電腦系統，也可以進行常規操作，而不是“觸控+語音”這種不倫不類的形式。

“戰略能力”缺失

羅永浩的優勢，在于滿足一些邊緣人群的個別需求。我記得老羅剛做老羅英語培訓學校的時候，在發布會上大書特書講了一件事情：

就是在寒暑假班的宿舍廁所里，裝上了隔間，方便一些同學在廁所隔間里打飛機。

我當時聽了就覺得好笑，因為我覺得這不是一個很強的需求，沒啥好說的。

后來老羅做了手機之后，也四處吹噓他的各種小優化。

做錘子ROM的時候，重新把各大主流APP的圖標設計了一遍；到后來錘子手機新增“閃拍”功能等細節優化。你說這些優化有沒有需求，可能對于有些人來講，確實也有這個需求。但都是邊緣人群的小眾需求，對于主流人群來講，大家其實更在乎外觀好不好看，配置怎么樣，運行起來卡不卡。

就像造汽車，外觀、省油、速度這些關鍵因素提升不了，就只能在車內煙灰缸、自動水杯加熱裝置這類小細節上做優化了。

其實只是靠著“滿足一些邊緣人群的個別需求”這個優勢，再加上價格也下來了，錘子科技的手機還是有一些競爭力的。對于那些不想隨大流，購買同等價格華為、小米、vivo、OPPO手機的人群，也許錘子是個不錯的選擇。

但是這次舉全公司之力，做出TNT工作站這樣一個東西，確實很讓人失望。任何顛覆世界的東西，一是需要有這個需求，二是要有基礎模塊技術的支持。這兩個東西錘子科技都沒有。萬水千山總是情，老羅這樣真不行。不管羅永浩再怎么吹噓，這都是一個“方形的輪子”，創新但無用。

做出顛覆性的東西，不是羅永浩的強項，也不是錘子科技的強項，而且公司資源過度向TNT傾向，導致堅果R1出來之后品控出現很大問題。

公司的大方向該怎么走？老羅有點亂，不能為了捧估值硬去造一些四不像的東西。

結語

老羅也不是一無是處，比如博眼球的能力，營銷傳播的能力都很不錯，但是產品和戰略能力不行，那就很要命了。這兩個核心能力的缺失，也很難補救。

我相信很多錘子科技的投資人，現在也看明白了這一點。只有錘子科技“去羅永浩”化，錘子科技才能往下一個量級發展。就像賈躍亭如果不從樂視出局，樂視要翻身永遠也不可能。只是說現在讓羅永浩出局還為時尚早，畢竟公司需要這樣一個流量擔當。

羅永浩老是暗諷這是一個魔幻主義的時代。事實上，要是羅永浩最后大獲全勝，這才是真的魔幻主義。