“互聯網+”視閾下大學生市場新型營銷模式的研究

陳思 楊廷瑜 雷博 孫鈺涵 冷浩林

摘 要：在“互聯網+”概念高速發展的大背景下，高校學生市場具有尚未完全成熟、競爭壓力小、傳播速度快和傳播范圍廣等多種特點。在市場競爭壓力日趨增大的現實環境下，企業如何挖掘出新利潤增長點成為了至關重要的生存核心問題。近年來，高校大學生消費能力逐漸提升，高校學生市場這一空白營銷領域已然成為了許多商家競逐的利益目標，但由于高校學生需求多元化、敏感化等特殊問題，當今企業還不能夠以某一成熟的營銷手段對學生市場份額進行全面占據。因此，本文借助互聯網技術對高校學生市場進行全面分析，并給出解決對策幫助企業更好地服務高校大學生，滿足其市場需求。

關鍵詞：“互聯網+”；市場營銷；學生市場

一、學生市場營銷的內涵

眾所周知，交換是市場營銷領域最為核心的要素，即便是產品價值的外顯，也必須要依賴于市場交換。在市場競爭白熱化的當下，新結構經濟的迅速發展要求企業要全心全意滿足消費者需求和社會責任需求，要求企業在新時代市場營銷領域不斷開拓發展。如今，學生市場營銷因其“廣泛性”、“適用性”和“可持續性”成為了企業效益發展的新增長點。因此，如何開展好學生市場營銷這一新思路新趨勢新設想，如何將傳統營銷方式進行學生市場化，如何滿足高校學生普遍的個性化成長趨勢，需要所有企業在現代營銷學的基礎上發散思想，開拓視野，將企業營銷方式與學生思維方式、學生生活習慣和高校校園文化有機結合，創造出新穎、獨特、靈活多變和具有可推廣性的學生市場營銷方案，以此在市場尚未完全成熟的情況下，提前進駐獲得市場份額，服務滿足學生現實需求，提升企業利潤和市場份額，得到非凡的市場營銷效果。

二、新型營銷模式的理論構建

學生市場營銷是一種全新的市場營銷模式，在具體實踐中需要考慮到高校大學生在行為方式上個性多樣、需求多元、想法多變等特殊情況。在這種情況下企業既需要延續傳統營銷活動的規律化運作，又需要創新營銷方案，做出符合高校大學生心理需求預期的市場營銷行為，總而言之，新型學生市場營銷的模式是在傳統營銷模式基礎上的發展與改革，在高校學生市場中具有重要意義。

1.當前高校學生市場環境的調查分析

2017年最新統計數字顯示，高校大學生在讀人數達到了2695.8萬人。只是用中國在校大學生的人數就可以比較得出，在數量上超過了德國公民總數的四分之一、英國公民總數的三分之一。根據進一步分析，2700萬名高校大學生可以創造900億元的年均市場價值數額，如果企業在進行宏觀市場環境分析時繼續深入考慮到高校大學生在校園周邊環境進行二次消費的關聯效應，可以得出在事實上高校學生市場是一個千億元級大市場的初步結論。根據現實調查訪談與觀察，高校大學生呈現出人口密度大、消費場所和消費時間集中、消費頻率高等特點，基于這樣的現實，可以判斷高校學生市場會成為經濟發展的下一個風口。

高校大學生在整個市場環境中是一個具有鮮明消費行為特色的關鍵群體，根據多個案例的跟蹤調查，不難發現高校大學生的消費行為有許多特點，例如：（1）對新鮮事物理解速度快，接受程度高。高校大學生在日常信息獲取的過程中，能夠在較短時間內掌握產品的使用方法和使用技巧卻不需要仔細查看產品的說明材料。（2）探索能力強，富有好奇心。高校大學生在接觸到產品的時候，經常會嘗試探索產品的工作原理、生產流程、原材料成分等內容，以此更加全面地掌握產品，這對企業的生產能力和市場營銷能力提出了較高的要求，也同時幫助企業減少了必要的市場推廣成本，快速培養優質忠誠用戶群。（3）學生間傳播迅速，范圍廣泛。當下高校大學生在住宿、就餐、文娛等場所較為集中活動。因此，當產品在高校學生市場進行投放時，初期使用產品的學生會積極地向同學分享產品的使用體驗，在一定范圍內形成爆炸性的信息傳播，若產品使用體驗好，則企業后續進入該學生市場將較為容易，并且初期的產品體驗者會可能成為企業的銷售代理、宣傳專員等兼職員工，從而在滿足學生個性化需求的同時，獲得一定的利益，與企業達成雙贏。

三、新型營銷模式的數據分析

由表1可知：樣本中選擇“大一”的比例為29.2%。填寫調查問卷的人群中，女性占比為53.9%，男性占比為46.1%；月生活費集中在“1000元-2000元”的群體占總數的72.3%，其中1500元-2000元樣本的比例是35.4%。月網購頻次多數集中在4-5次，充分說明了高校學生市場廣大、潛力無限，需要企業挖掘。

由表2可知，在影響大學生網購選擇的因素中，我們將售后服務能否跟進、實體店體驗情況作為自變量，而將影響大學生網購選擇的因素作為因變量進行逐步回歸分析。經過模型自動識別，最終發現售后服務能否跟進和實體店體驗項目在模型中，R2為0.854，意味著售后服務能否跟進和實體店體驗可以解釋影響大學生網購選擇的因素的9.9%變化原因。而且，模型通過F檢驗（F=6.722，P<0.05），說明模型有效。以及模型公式為：Y=2.512+0.072*X1+0.329*X2，其中Y代表“影響大學生網購選擇的因素”，X1代表“售后服務能否跟進”，X2代表“實體店體驗”。另外，針對模型的多重共線性進行檢驗發現，模型中VIF值全部均小于5，意味著不存在著共線性問題，模型較好。最終具體分析可知：

售后服務能否跟進的回歸系數值為0.072，P值為0.027，小于0.05；實體店體驗的回歸系數值為0.329，P值為0.010，小于0.01。意味著售后服務能否跟進，實體店體驗情況會對影響大學生的網購選擇產生顯著的正向影響關系。

四、新型營銷模式的策略研究

1.探索適應化產品研發

企業進行營銷活動的根本內容是產品，為進一步開拓高校學生市場，企業需要創新研發針對學生的適用產品。根據進一步調查發現電子產品、旅游文化、愛情周邊及服裝產品是高校大學生五大關鍵消費對象。以電子產品為例，面對科技含量要求高、產品時尚化前沿化要求高的學生市場，企業需要采用長期持續性創新策略，建立“研發部門-工廠-電商平臺”三點一線的專業化分工體系來有效提升產品創新效率。只有新潮、科技化程度高、價格適宜的產品才能夠更好地適應高校學生市場的需求。

2.加強全域化品牌宣傳

當下，高校學生的主要活動場所集中于寢室、教室、圖書館和食堂四個場所。因此，企業需要將符合學生需求的個性化品牌自然地融合到上述四個活動場所中，在激烈的市場競爭中培育好品牌忠誠度。在進一步宣傳階段中，企業需要聯合豐富多彩校園社團文化活動，“軟推廣”自身企業產品，從企業文化上與目標校園進行匹配，滿足其信息接受要求，提升企業營銷效率。

3.完善體系化營銷模式

高校大學生的市場活躍度相對較高，許多學生會追求時尚、新潮的消費體驗。因此，企業可以嘗試體驗營銷的新型市場營銷模式。隨著學識上不斷增長，閱歷不斷提高，大學生生活逐步獨立自主，在這種情況下，企業可以通過聯合學生群體中的核心人物進行體驗式營銷，號召學生對新產品、新服務進行嘗試，從而得到學生市場的認同感。

五、結語

本文通過對高校學生市場的宏觀分析，利用頻數分析、多重響應和逐步回歸三種統計分析方法，科學總結了高校大學生市場營銷活動的運行規律，為企業更好地進駐高校學生市場提供了創新營銷方法和營銷策略，幫助其更好地滿足高校學生發展的核心需求，得到學生市場的普遍認同，進而挖掘出企業利潤增長的新動能，使企業能夠成功走出發展困境，與學生市場實現真正意義上的共贏。

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