理性面對記者職業壓力的若干建議

劉長虹

[摘 要：新聞記者職業壓力過大的表現持續的緊張焦慮。緊張焦慮是一種應激的本能，可以調動人的身心綜合能力，以適應來自各方面的壓力，但人如果長期處于此狀態，就會身心受到損害，影響正常的工作與生活。

關鍵詞：新聞記者；職業壓力；應對策略]

一、新聞記者職業壓力過大的表現及負面影響

1.職業倦怠的產生

職業倦怠有三個核心特征：①情緒衰竭狀態，即感到精力耗盡，工作熱情逐漸喪失；②失去人性化，指個體以消極冷酷、麻木不仁的態度對待周圍環境；③個人成就感降低，指個體評價自我的意義與價值的傾向性降低；④新聞記者職業倦怠是他們在長期壓力體驗下產生的情感、態度和行為的衰竭狀態，是他們不能順利應對工作時的一種極端反映。

2.新聞記者職業壓力過大的負面影響

職業壓力對記者的危害是很大的，新聞記者在傳播活動中處于主導地位，如果壓力過大，不能很好地調節，不僅會影響自己，也必然會對工作產生直接或間接的影響，甚至會誤導受眾。另外，壓力越大，新聞記者越容易對工作產生懈怠情緒，從而導致工作興趣衰退、新聞敏感度降低，影響工作的效率和質量。

二、新聞記者職業壓力的來源分析

1.來自媒體的壓力

工作強度大，新聞的真實性和時效性，決定了新聞工作節奏快、壓力大、任務重。為了確保新聞價值的最大體現，新聞記者往往超負荷工作。日復一日、年復一年的采訪、寫稿、組版勢必對新聞記者的身體、精力和心理極限提出嚴峻挑戰。

風險系數高，新聞工作與其他一些腦力勞動相比，有更大的冒險性。據國際記者聯合會統計：近年來，死于調查性采訪的記者人數在逐年上升。較強的風險性必然帶來心理的高度緊張。管理與評價機制不盡合理。目前新聞媒體大都采用末位淘汰制和業績考核制，而媒體招聘的人員一般素質都較高，不相上下，只要有所懈怠，就有可能被淘汰。

個人發展空間的局限，現代社會日新月異，知識更新迅速，新聞記者往往會工作一段時間后發現自己的知識逐漸老化，思維趨于慣性，經驗主義越來越嚴重，而媒體面對激烈的市場競爭，卻把更多目光盯在市場、廣告、受眾方面，無暇顧及員工的培訓和職業生涯發展，忽略了新聞記者的個人發展。

2.來自社會的壓力

新聞產品商品價值與社會價值的沖突，當前新聞記者既要注重社會效益，又要顧及經濟效益，心理壓力相對加重。

新聞記者角色的超載，由于職業的需要，新聞記者不僅要做好新聞報道工作，還要同時扮演多個富有挑戰性的角色，在有限的時間內做多種不同的工作，就會發生角色超載，它是與工作壓力緊密相連的一個因素。社會對新聞記者的高期望。在買方市場成為主導市場的形勢下，受眾的需求日趨苛刻，要想成為一名優秀的新聞記者，就必須給自己上緊弦，對工作120%的投入，才能夠保證質量。這種來自受眾的期望、要求、批評和建議等綜合性壓力，只會不斷加大而不會減弱。

3.個體因素

自我期望過高。許多人遇到困難或者看到社會陰暗面時，喜歡向媒體反映。新聞記者又普遍具有強烈的責任感以及追求完美的傾向，當老百姓反映的問題無力解決時，內心必然產生困惑和沮喪，造成很大的壓力。自身知識的局限。新聞工作對從業人員的綜合素質要求較高，應具備扎實的專業知識，廣博的科學技術知識，深厚的業務知識和人文關懷知識，以原有的知識結構、儲備和思維模式在飛速發展的新聞業面前顯得力不從心。自身人格的不健全。個人性格特征影響個體對壓力的知覺與反應。性格內向者富于內省，緘默冷淡、不喜歡刺激且有些悲觀，遇到壓力時往往不善于向他人傾訴，久而久之容易導致煩躁不安、情緒不穩。

綜上所述，新聞記者壓力的來源是多元化的，既有自身的原因，也有媒體管理上的問題，更與社會大環境有著千絲萬縷的聯系。因此，壓力問題的解決也需要從多角度加以考慮。

三、新聞記者職業壓力的應對建議

1.完善媒體的管理功能

單位應建立激勵、關懷性的管理方式，領導的管理方式對降低員工職業壓力具有重要作用。高要求、低關懷的領導方式會提高員工的工作效率，但離職率和抱怨程度也會很高；而高關懷、高要求的領導方式則具有雙重激勵作用，既可以提高員工的工作效率，又可以保護他們的身心健康，減少職業壓力的產生。為員工提供培訓和發展機會。

2.構建穩固的支持系統

領導的支持是支持系統的重要組成部分，營造積極的媒體支持氛圍，也能夠降低新聞記者的壓力，他們能從同事那里得到情感支持、有用的建議、信息，一起分享憂慮。

3.掌握必要的調節策略

我們還可以嘗試下面的調節方式：①興奮點轉移。當導致壓力形成的外界因素的興奮凝聚不能消失的時候。一個針鋒相對的辦法是將注意力轉至與壓力無關的事物上。在心理學上，稱轉移為“把本能能量放入最直接、最滿意的替代出口的活動”，這個過程，在客觀上可對一時難以化解的壓力產生對抗作用；②加強時間管理。一方面很多人被不重要的事情占用了很多時間，另一方面對事件的拖延，使本來可以有充足時間完成的事情，最后變成了有極大的工作壓力。所以合理地安排時間可以有效地減輕壓力和焦慮；③科學用腦。對于腦力勞動者來說，特別要注意用腦衛生。既要用腦適度，也要避免過分單調；④經常鍛煉身體，保持身體健康。體育鍛煉對緩解應激狀態，提高肌體應激能力有一定幫助，有助于降低緊張引起的生理生化反應；⑤有效管理自己的情緒。任何人都不能完全防止不良情緒的產生，關鍵在于如何調節，不讓它隨意泛濫和持續時間過長。緩解負面情緒有以下方法：一是盡量表現出開心的樣子；二是經常保持微笑；⑥享受家庭和獨處時光。家庭雖不是新聞工作者職業壓力的直接來源，但起著催化作用。好的家庭是每個人努力工作的堅強后盾。

參考文獻

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