人文關懷在重癥監護室護理中的應用效果評價

趙海燕

（貴州省骨科醫院，貴州 貴陽 550002）

人文關懷在重癥監護室護理中的應用效果評價

趙海燕

（貴州省骨科醫院，貴州 貴陽 550002）

目的探討人文關懷在重癥監護室護理中的應用效果。方法 選取2014年4月～2016年4月在本院重癥監護室接受看護的患者64例作為研究對象，將其按照隨機方法分為研究組和對照組，各32例，對照組采用常規護理方式，研究組在常規護理的基礎上采用人文關懷護理，對患者進行護理滿意度調查，分為滿意、良好、不滿意三種評價。結果 經過兩種方式護理之后，研究組滿意26例，良好5例，不滿意1例，總滿意31例，總滿意率97%；對照組滿意19例，良好5例，不滿意8例，總滿意24例，總滿意率75%。結論 人文關懷在重癥監護室護理中的應用效果顯著。

人文關懷；重癥監護室；護理；應用效果；評價

重癥監護室（ICU）又稱重癥加強護理病房[1]。重癥監護室是醫療以及護理專業發展的重要產物，集合了新型醫療設備和規范化管理體制，以先進的醫療護理技術為支撐的系統化醫療組織管理形式。重癥監護室是極為特殊的病室，患者在監護期間都會全面系統的接受看護，現代醫學模式正在不斷地改變，醫療護理機構開始全面關注患者生理、心理等方面的需求[2]。近幾年人文關懷理念被提出后，漸漸被醫療工作所應用。本文將探討人文關懷在重癥監護室護理中的應用效果，現報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2014年4月～2016年4月在本院重癥監護室接受看護的患者64例作為研究對象，將其按照隨機方法分為研究組和對照組，各32例。研究組男15例，女17例，年齡35～80歲，平均年齡（60.25±6.87）歲；對照組男16例，女16例，年齡35～82歲，平均年齡（61.12±5.96）歲。兩組患者在基礎資料對比，差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

1.2.1 對照組常規護理

對照組采取常規護理方式，具體護理內容包括：氣道護理、生命體征監測、血壓監測、代謝監測、出血情況、觀察電解質平衡情況等等。及時查看患者是否有不良反應、不良癥狀，遵照醫囑規范使用治療藥物。隨時檢查患者各項機體功能是否正常，對于手術后患者，注意其切口護理，預防感染，做好病房的清潔工作和保暖工作，定時幫助患者翻身，清潔。

1.2.2 研究組人文關懷護理

研究組患者在對照組常規護理的基礎上采用人文關懷護理，將人文觀念融入護理模式中，具體護理措施包括：重癥監護室的的患者具有特殊性，均為病情危急且死亡危險程度極高，時刻面臨著死亡的風險，由此，重癥監護室的患者，為了避免其交叉感染，提高綜合醫療護理水平，護理過程中堅決不允許家屬陪護治療[3]。重癥監護室患者心理情緒及壓力會比其他患者高很多，很多患者心理負擔極重，懼怕死亡，擔心自己無法救治，這種心理需要護理人員積極進行干預，盡量緩解和消除患者的心理負擔，在患者進入重癥監護室之前，就對其進行關懷護理，包括家屬也應該進行良好的關懷和心理疏導，避免這種情緒傳播擴散，影響其它病人，可向患者具體介紹醫療基礎設施、治療和護理方法，提醒患者日常需要注意的事項等，幫助患者及家屬樹立治療信心，保持良好的情緒護理人員應該強化訓練護理技術，讓患者切實體會觀察到熟練的技術護理水平，讓患者對醫院更為信任，更加相信醫院的護理醫療水平，能夠產生積極的心態配合治療，護理人員良好態度、適時的關心、體現對患者的尊重，給予患者最大程度的關懷。將現代禮儀融入到護理行為中，創造良好的病房氛圍及環境，樹立護理人員自身的專業形象，注意儀表，使患者在接受治監護時感到溫馨。舒適，盡量滿足患者的合理需求，對病情觀察做到細致、周到、及時，并對患者的疑問進行科學、合理的解答。

1.3 判斷標準

通過兩種護理方式，對患者進行護理滿意度調查，分為滿意、良好、不滿意三種評價，總滿意率=滿意率+良好率。

1.4 統計學方法

采用SPSS 20.0統計學軟件對數據進行處理，計量資料以“±s”表示，采用t檢驗，計數資料以百分數（%）表示，采用x2檢驗，以P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

對照組采取常規護理，研究組采用人文關懷護理之后，兩組患者對護理的滿意度比較見下表1，研究組滿意26例，良好5例，不滿意1例，總滿意31例，總滿意率97%；對照組滿意19例，良好5例，不滿意8例，總滿意24例，總滿意率75%。滿意、不滿意以及總滿意率方面比較，差異有統計學意義（P＜0.05）。

表1 兩組患者護理滿意度比較[n（%）]

3 討 論

重癥監護室是醫院危重病人的集中地，醫院在重癥監護室中投入了大量人力、物力和技術，最大程度的保障患者生命安全，以期得到良好的救治效果。重癥監護室都設有中心監護站，監護站設立的目的是可以直接觀察所有監護的病床[4]。在重癥監護室中，每個病床所占面積比普通病床要大、寬，床位與床位之間有圍簾間隔。危重病人在重癥監護室中隨時面對著生命危險，死亡隨時都可能降臨，因此ICU的設備齊全，有監護儀、呼吸機、心電圖機、除顫儀、微量泵、輸液泵、纖維支氣管鏡等等，方便隨時搶救。本文研究中研究組采用了人文關懷護理方式，除了結果滿意度達到97%以外，研究組患者在心理焦慮方面明顯低于對照組，治療積極性方面均高于對照組，可見人文關懷護理在ICU護理中應用效果顯著，能夠提高患者的滿意度以及治療積極性。

[1] 高興蓮,孫 暉,余文靜,姚 沖,王宏飛,楊 英.雙重關懷理念在醫院手術室人文關懷中的應用[J].現代醫院管理,2017,01:17-19.

[2] 張麗君.人文關懷在我國老年護理領域中的應用現狀[J].中國城鄉企業衛生,2017,03:26-28.

[3] 江 霞,譚 璇,劉義蘭,魯才紅.運用知信行模式對護生進行護理人文關懷教學的研究[J].護理學雜志,2016,06:81-83.

[4] 劉明婷.人文關懷在養老護理工作中應用研究進展[J].中國老年學雜志,2015,21:6315-6317.

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ISSN.2096-2479.2017.39.174.02

本文編輯：劉欣悅