加強意識形態(tài)工作提升醫(yī)院宣傳工作水平

摘 要：習近平總書記在黨的十九大報告中強調，牢牢掌握意識形態(tài)工作領導權。全面提升意識形態(tài)工作能力，成為新時代做好宣傳思想工作的圭臬。筆者認為，在新時代，醫(yī)院要做好宣傳工作，需要加強意識形態(tài)工作，樹立“互聯(lián)網+”思維，構建黨組統(tǒng)一領導、宣傳部門組織協(xié)調、有關部門分工負責、每個員工積極參與的大宣傳工作格局。

關鍵詞：意識形態(tài)；工作宣傳；醫(yī)院

作為醫(yī)院來說，在全媒體時代，醫(yī)療工作始終是民生關注的焦點，各種聲音并存，在新時代如何打造更和諧的醫(yī)患關系，把握正確的輿論導向，提升醫(yī)院形象是一個值得思考的課題。

一、做好醫(yī)院宣傳工作，需要管理者統(tǒng)籌領導，切實擔起意識形態(tài)工作責任

毛澤東同志指出：“掌握思想領導是掌握一切領導的第一位”。習近平總書記也說：“經濟建設是黨的中心工作，意識形態(tài)工作是黨的一項極端重要的工作”。醫(yī)院往往處于城市中心，對外交往多，就診病人身份復雜難辨，醫(yī)院人員構成雜、流動性強，利用網絡炒作抹黑醫(yī)患關系現(xiàn)象日益增多，而長期以來，醫(yī)院管理者認為醫(yī)院為業(yè)務部門，存在重業(yè)務培訓而輕思想建設情況，因醫(yī)患關系而引發(fā)的輿情事件時有發(fā)生，醫(yī)院宣傳思想工作存在“盲區(qū)”。“思想的田野，真理不去占領，就會雜草叢生。”在信息時代，誰掌握了信息發(fā)布的主動權，誰將會在搶占市場這一場沒有硝煙的戰(zhàn)役中占據(jù)制高點。因此，加強意識形態(tài)工作，加大醫(yī)院宣傳工作力度就顯得任重而道遠。

首先，醫(yī)院管理者要轉變觀念，將樹立以人為本的發(fā)展思想，加強醫(yī)院文化建設，把“維護人民健康權益放在第一位”作為醫(yī)院文化的主旋律，堅持用“把患者的利益放在第一位”的文化理念統(tǒng)領醫(yī)院各項工作。其次，要轉變意識形態(tài)工作“說起來重要，做起來次要”的狀況，切實擔負起意識形態(tài)工作的領導責任，像重視業(yè)務工作一樣重視宣傳工作，設立專門的宣傳機構，加強正面宣傳力量，占領主陣地，傳播正能量。最后，要加強對意識形態(tài)領域的管理，對醫(yī)院出現(xiàn)的負面輿情，要帶頭研判，深入調查，在本地宣傳部門指導下，秉著實事求是、透明公開原則，抓好輿論引導。

二、做好醫(yī)院宣傳工作，需要樹立“互聯(lián)網+”思維，確保有效發(fā)聲

互聯(lián)網傳播“生動展現(xiàn)、實時傳播、成本低廉、效率翻倍、選擇多樣、無孔不入”的特點，在提升宣傳效果層面的優(yōu)勢也是前所未有，“互聯(lián)網+”是挑戰(zhàn)更是機遇，醫(yī)院要成為運用新媒體的行家里手。

醫(yī)院要樹立‘互聯(lián)網+思維，積極構建‘互聯(lián)網+醫(yī)院宣傳工作體系。要建立健全醫(yī)院全媒體傳播體系，構建立體化的宣傳平臺，搭建新媒體矩陣，建立醫(yī)院網站、微信、微博、“大號”等，學會主動發(fā)聲；加強醫(yī)務人員“互聯(lián)網+”宣傳意識培養(yǎng)，提升醫(yī)務人員媒介素養(yǎng)，了解互聯(lián)網時代輿論傳播規(guī)律，掌握一定的新媒體運用知識，學會正面發(fā)聲、“化危為機”；要樹立用戶思維，將受眾興趣點作為宣傳工作的著力點，要多生產受眾感興趣的新聞宣傳產品；要學會“互聯(lián)網語言”，加強話語體系創(chuàng)新，學會用網絡語言同受眾打交道。

三、做好醫(yī)院宣傳工作，需要醫(yī)院宣傳部門守土有責，守好宣傳主陣地

宣傳工作，作為醫(yī)院工作中的很重要的一環(huán)，起著樹立醫(yī)院品牌，弘揚主旋律，傳遞正能量的重要作用。醫(yī)院是新聞的富礦，工作創(chuàng)新方法、知名專家絕活、便民惠民措施、醫(yī)患感人故事等，都是很好的新聞素材。醫(yī)院宣傳部門工作者要加強自身建設，讓自己強起來，必須具備一定的醫(yī)療理論知識，在正面宣傳中把握好時、度、效，增強吸引力和感染力。醫(yī)院宣傳工作切忌“拔高”，在內容上要真實記錄；要善于發(fā)現(xiàn)新聞點，提升信息采集能力；要加強統(tǒng)籌策劃能力，采取多種形式做好對外宣傳，充分利用報刊、電視、電臺、公益廣告等平臺，讓醫(yī)院品牌真正“立”起來。

在實際工作中，宣傳工作者要做到“三入”，即“身入、心入、情入”。“身入”，就是宣傳工作者要邁開雙腳走出高樓，走進群眾、走進患者，開展調研活動，宣傳醫(yī)院好的理念，好的政策，在廣大群眾心中樹立醫(yī)院良好形象，要帶感情走進醫(yī)護工作者，宣傳黨的主張，宣傳社會主義核心價值觀，宣傳醫(yī)院文化，讓醫(yī)護工作者在心理上認同、行動上支持；“心入”，就是走進科室、走進醫(yī)護工作者，走進患者，悉心分析實際，用心觀察，發(fā)現(xiàn)先進的醫(yī)護工作者典型，發(fā)掘好的醫(yī)治事例，宣傳醫(yī)院正面形象，傳播正能量，針對患者提出問題，提交管理者，提出新辦法，解決新問題，拉進宣傳工作與實際的心靈距離；“情入”，就是要帶著感情走進基層與群眾，以患者為中心，努力滿足患者多層次多樣化的醫(yī)療信息需求，真情實意地為先進醫(yī)護工作者鼓與呼，采取多種形式宣傳醫(yī)院正面形象。

四、做好醫(yī)院宣傳工作，需要醫(yī)院各個部門、各醫(yī)護工作者參與，實現(xiàn)多亮點聚合

在新媒體飛速發(fā)展的時代背景下，宣傳工作越來越深地介入到各個領域，各個環(huán)節(jié)。醫(yī)院同樣如此。“知名度就是生產力，大宣傳促進大發(fā)展”已成為共識，醫(yī)院每個部門不再只承擔著專業(yè)性的技術工作，都是意識形態(tài)工作不可或缺的一員，都身負樹立醫(yī)院正面形象、傳播醫(yī)院正能量的重要任務。每個部門都要改變“自成一體、單打獨斗”的局面，自覺支持宣傳工作，主動同宣傳部門溝通配合，從系統(tǒng)的、戰(zhàn)略的角度把宣傳工作和實際工作結合起來，實現(xiàn)宣傳思想工作的多元素集成、多亮點聚合。

“人人都是宣傳主體”，“人人都是發(fā)聲者”，做好宣傳思想工作，每一名醫(yī)護人員都不是“局外人”，都是有生力量。每個員工都是醫(yī)院的一張名片，都要有宣傳思維，有強烈的主人翁意識和責任意識，和醫(yī)院步調保持一致，做到有效發(fā)聲，善于發(fā)聲，不發(fā)雜音、噪音，傳播醫(yī)院正能量，樹立醫(yī)院良好形象。

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作者簡介：姜海燕（1968-），女，漢族，湖南婁底人，研究方向：醫(yī)院思想政治宣傳工作。