創新退管服務 促進和諧幸福

王金堆

摘 要：隨著我國經濟社會的不斷發展與進步，我國的離退休人員的管理工作越來越受到人們的關注和重視，企事業單位的離退休人員為我國的生產建設貢獻了大量的精力，是我國經濟建設的重要功臣，所以國家有必要針對離退休人員進行服務，以促進他們的生活幸福，也有利于穩定國家和企業的根基，促進和諧社會的建設。本文通過對離退休人員管理的現狀進行分析，提出創新退管服務的措施，希望對促進離退休管理工作的服務發展做出積極貢獻。

關鍵詞：創新；退管服務；和諧幸福

離退休人員在我國的經濟建設過程中，發揮了巨大的作用，沒有他們的積極貢獻，就沒有我們現在的幸福生活，他們為祖國的建設和企業的發展貢獻了自己的一生，因此有必要針對他們的離退休管理進行加強，以促進他們的幸福生活。退管工作的好壞直接影響企業和國家的發展，做好退管工作也是建設社會主義和諧社會的一個重要組成部分，發揮著巨大的作用。這對于企業來講，是一個重要的任務亟待去完成。

一、退管服務的現狀

在我國的離退休人員管理中，離休人員與退休人員有著不同意義上的區分，離休指的是新成果成立前，參加我黨領導的革命戰爭、脫產享受供給制待遇或從事地下工作者到了離職修養的歲數，進行離休的制度；退休指的是參加企事業單位工作，按照國家法定的年齡，到了退休的年齡（男年滿60周歲，女年滿50周歲），實行退休，開始享受養老保險待遇的人員。兩種制度帶來是國家和企業的發展。雖然退休管理工作不作為主導的工作，但是廣大離休退休人員的管理工作是我國社會和諧穩定的基礎，是企業生產發展的重中之重，沒有一個好的退管工作制度，我國的經濟建設就無法順利完成。根據我國人力資源和社會保障部的最新統計，我國的企業退休人員已經超過6000萬，并且隨著全球老齡化的日益嚴重，正確的把握離退休人員的思想工作，科學合理的引導其正常的工作和生活，成為幫助他們解決各類生活問題的關鍵。因此必須加強對于離退休人員的管理工作，使他們的生活得到平穩的過渡，獲得更好的生活體驗，從而為我國的經濟建設順利發展做出積極貢獻。

二、創新退管服務，促進和諧幸福的措施

（一）積極引導離退休人員科學合理安排生活

在離退休人員中，讓他們從工作崗位上一下到不用再上班的生活，這存在一定的困難和障礙，因此必須加強對于離退休人員思想的教導，使他們能夠在思想上接受這種改變，進而通過各種形式對離退休老同志加強組織和學習，讓他們利用退休后閑暇的時光多做些有意義的事情，繼續在工作崗位中發揮余熱，給別人帶去更多的溫暖，實現其未完成的人生抱負。使離退休人員感受到老有所求，老有所謀，老有所為，老有所做，真切感受到社會對他們的關懷。同時，在離退休人員的退休生活中，一定要注意去尋找積極有樂趣的事情，從而不斷提升他們的生活品質。在人生道路上繼續發揮余熱，再接再厲爭取更大的利益。可以讓他們參加到社會公益事業和企業的發展中，繼續發揮自己的聰明才智和能力為社會的進步做出更大的貢獻。

（二）提高對于離退休人員的相關投入

在黨和國家的高度關注下，我國的社會發展面臨著諸多問題和挑戰，其中對于離退休人員的生活補助的提高無疑成為人們關注的焦點。隨著近年來我國黨和政府的大力投入，我國的離退休人員的待遇水平不斷得到提高，相關政策的落實也為我國退管工作的有力開展提供了保障。從2005年每月人均700元，到2016年，大部分省份的退休金接近3000元，實現了老有所養，使老人的生活有了保障，促進了其生活質量的提高。但是對于離退休人員的服務也要一絲不茍，這直接涉及到離退休人員的切身利益，又受到國家政策性的要求比較高，因此必須加強對于離退休人員的政策方案的調整，保障離退休人員的利益，確保他們的合法權益不受侵害，逐步提高退管人員的工作能力，加強培訓尤其是政治理論和專業知識的培訓，使他們掌握相應的政策和能力，促進其工作效率的提升。并且在工作中，要逐步提高政治修養，積極轉變服務觀念，要把離退休同志的事情放在工作中的第一位；然后在業務方面，要不斷查找自身的不足，及時堵塞漏洞，還要不定期的學習上級文件和政策精神，并且及時開展交流和探討活動，要不斷提升自身業務能力和綜合素質，不斷充實自己，積淀自己，使自己的工作能力得到有效提升；最后要時刻了解政府政策和企業發展的相關動態，并且及時與離退休人員加強溝通，使其與企業一起同發展，共同進步。

（三）加強對退管工作的服務能力

在對離退休人員加強管理的同時，要加強對其的服務，充分體現以人為本的服務理念，樹立退管工作無小事的理念，全心全意為離退休人員的工作服務，真心實意為其辦實事辦好事。在日常工作中，要牢固樹立退管工作的重要意識，把離退休人員當做親人，并懷有一顆愛心為其工作服務，對其服務好、服好務。真心實意把離退休人員的工作做好，還有一顆責任心和坦然心為其服務。然后在對其進行服務的時候要選擇適當的話語和語氣，積極把服務做到細致耐心，盡可能的提供工作上的方便，事情再小也要放在心上，把以人為本的理念貫徹落實，真正做到離退休人員的事無小事。這對于他們適應離退休生活具有好的作用，使他們感受到社會的關懷，另一方面也讓他們對社會充滿感情和熱情，使他們更加熱愛黨和政府，為促進離退休人員的生活提供更多的和諧因素，提升整個社會的和諧穩定。因此加強對離退休人員的管理工作，對于他們的生活具有非常重要的意義，能夠實現非常好的效果，促進離退休人員的生活幸福感的提升，不斷實現大的突破，為其退休生活的舒適愜意做好堅實的鋪墊和基礎。

三、結論

綜上所述，離退休人員的工作要放在首位，不斷加強對其的服務，使其感受到社會的溫暖。有句話說的好，離退休管理工作不是中心，卻影響中心，不是大局，事關大局，不是主業，牽動主業。可以看出退管工作的重要性和必須行。人人都有老去的一天，把離退休人員的今天當做我們的明天，積極為廣大離退休人員營造一個老有所養、老有所醫、老有所教、老有所學、老有所樂、老有所為的和諧穩定的生活環境，有利于開創離退休管理工作的新局面。

參考文獻：

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