新時期科技情報信息服務模式及管理方法

洪月

摘要：科技情報事業在新時期社會主義事業建設過程中作為不可缺少的一部分內容存在，所起到的作用可在多個方面進行直觀體現，其中主要涉及到國家制定重大科技戰略部署、重大科技規劃以及推動經濟社會發展等。現階段我國情報學科理論體系在整體上呈現出較為不完善的狀態，這是導致科技情報工作受到一定阻礙的主要原因。在實際針對新時期科技情報信息服務模式以及管理進行分析的過程當中，可從科技情報信息工作的重要性著手，這為后續工作的順利開展奠定基礎。

關鍵詞：科技情報；信息管理；服務模式

人類在不斷發展的計算機技術以及網絡技術推動之下，已經逐步進入到信息化時代。網絡化、信息化以及數字化是信息情報信息工作的明顯特征，在信息化時代中該種特性可得到較為直觀的體現。在我國科技發展過程當中，科技情報信息所起到的輔助與參謀作用較為重要。為對其服務模式進行不斷強化，需要全面了解新時期對科技情報信息發展所提出的要求。這對科技情報信息管理工作的順利開展有積極意義。

一、科技情報信息工作的重要性

從社會發展角度進行分析后可以發現，信息以及信息工作都在其中占據相當重要的位置。加工管理以及開發信息是全新發展時期及時尋找所需信息必須滿足的條件，在此過程中，信息的準確性以及時效性也得到較大幅度的改善。這對信息結構以及信息工作人員來說，是一種全新的要求與挑戰。在信息時代的影響之下，我們并不能單純的依靠科技情報機構來解決所有問題。而是在如何利用科技情報機構的基礎之上，實現對信息資源的有效開發與管理。

二、新時期科技情報信息服務模式

1.針對用戶需求，加強深層次信息資源的開發

在信息時代不斷發展的背景之下，網絡信息呈現出逐年豐富的狀態，社會對科技情報信息服務所提出的要求越來越高。

首先，信息質量之間存在一定的差異。用戶在尋找自身所需信息的過程當中并不能做到直接尋找，科技情報信息服務機構在這一過程中起著不可替代的重要作用。搜集、整理以及加工信息資源是科技情報信息服務機構所進行的重點工作內容，在此基礎上用戶針對科技情報信息服務機構所提供的資源對自身所需信息進行準確尋找。科技情報信息服務機構在深層次加工信息時，需要結合用戶需求使用現代化的技術手段，篩選出可靠以及實用的信息。

其次，科技情報信息服務機構必須實現對信息資源的最大限度利用，將有價值的科技情報信息提供給用戶滿足其個性化需求。這是科技情報信息服務未來發展的主要趨勢與方向。

2.開展具有明顯針對性的科技情報信息服務工作

在新時期經濟社會發展過程當中，科技情報信息服務工作可以說是一個熱點問題，在經濟發展方面起著較為重要的作用。科技情報信息服務工作會涉及到相當多的信息內容，其中主要分為研究、收集以及整理幾個方面。社會科技信息搜集也需要由科技情報信息服務工作機構來完成。在此基礎上撰寫調研報告，提供給政府保障自身決策的科學性。

3.加快科技情報信息服務網絡平臺建設

傳統的科技情報信息服務在應對信息化時代的發展，已經完全無法滿足社會發展需要。為此，各級科技情報部門就要建立起一定規模的網絡平臺，并做到高可靠性、高帶寬、大流量，滿足政府及用戶的需求，實現高速傳輸，提高服務水平和整體的網絡技術性能水平，對科技信息和資源進行有效的整合。

4.區域間構建科技情報信息服務資源共享網絡

網絡化建設對于科技情報信息服務來說是有利于實現信息資源的互聯和共享的，同時也能將各級科技情報信息服務部門的優勢充分的發揮出來，通過交流對部門自身的服務信息進行不斷完善，從而實現一體化的科技情報信息服務。所以，國家要加快科技情報信息服務建設的步伐，加強上下級、同級科技情報信息服務部門之間的交流與合作，將科技情報信息服務應有的作用充分發揮出來。

三、新時期科技情報信息管理分析

1.完善信息資源服務平臺建設

信息資源建設是順利實現科技信息資源數字化以及網絡化的重要前提，在科技情報信息管理中占據位置。傳統的信息資源已經不能實現對時代發展需求的滿足。方便、快捷、及時的是現階段用戶所提出的主要要求，這對信息資源時效性、完整性以及精準性提出全新的要求與挑戰。為在在真正意義上實現對上述現象的改善，我們可從多個方面著手。其中主要涉及到自行建設、合作開發以及資源引進的。立足于實際引進國內外綜合性以及專業性信息機構的特色信息資源，對信息資源合理配置目標的實現有推動作用，在此過程中，新型信息產品的質量也得到根本上的維護。

2.加強對軟科學的研究

科技情報工作要結合著當前經濟結構的調整及經濟方式的戰略性轉變，充分發揮政府思想庫的作用。與此同時，根據自身的實際特點，要找準切入點。要做好每年所選擇的一兩個課題，使得各級領導乃至社會各界都對其刮目相看，產生轟動效果，從而樹立起良好的形象和信譽，提高知名度。

3.積極開展網絡環境下的定題情報服務

所謂的網絡環境下的定題情報服務實質上就是指情報工作人員根據用戶需求，并借助于計算機技術、網絡通信技術及網站信息資源針對某一特定課題和科研生產的實際需要，采取文獻跟蹤服務方式，向用戶持續、系統地提供滿足其需求的文獻信息服務。總的來說，要突出表現針對性、連續性、超前性，從而為研究課題提供更為優質、全面、快速的文獻及信息服務。

4.提高科技情報信息人員的素質，加強人才隊伍建設

由于科技情報信息是社會發展的重要資源，要實現其信息化、網絡化的發展模式，就要加強高素質人才隊伍建設。各級科技情報信息服務部門應結合著當前的工作需要，根據部門的發展情況，引進一批專業的科技情報信息服務人才，擁有了高素質人才隊伍才能提供優質的信息服務，也能加快科技情報信息服務業發展。總之，要定期對科技情報信息服務員工做系統培訓，提高他們的業務能力及實踐能力，更好的為科技情報信息服務。

結語：

通過上述分析可以發現，我們必須提高的新時期科技情報信息工作的重視程度。在準確把握其特點的基礎上，保障定位的科學性。從科技信息情報部門自身來說，必須在不斷轉變傳統觀念的同時，促使其符合社會以及經濟發展所提出的要求。注意科技情報信息必須在這一過程當中實現對自身服務模式以及管理模式的不斷完善，在重新定位科技情報信息服務方向的基礎上，針對自身的機制與體制進行不斷優化，這對科技事業的進一步發展有重要作用。

參考文獻：

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