班主任與家長要建立“伙伴式”溝通關系

趙芳瑩 項意

摘 要：班主任不僅僅是學校的骨干教師，更是連接學校與社會的重要紐帶。小學班主任與家長的溝通合作，有利于學生的健康發展。但受傳統觀念影響，小學班主任與家長的溝通受到了“信息不對稱性”、小學班主任缺乏溝通技巧等因素的影響。在現代教育中，小學班主任要靈活運用溝通技巧，采取不同的溝通策略，從而與家長建立“伙伴式”溝通關系，引導家長與班主任形成教育合力，更好地幫助學生健康發展。

關鍵詞：班主任；家長；“伙伴式”溝通

一、小學班主任與家長溝通的現狀調查

1.班主任與家長缺乏溝通意識

溝通意識是溝通行為的先導。有了溝通意識，班主任與家長才可以進行溝通，探討教學管理中的問題。但現實是，只有孩子在校表現出現問題，班主任才會與家長進行溝通，如果孩子表現平平，班主任很少會主動與其家長溝通。

2.溝通內容與角度凸顯片面性

從溝通內容來看，家長與班主任之間交流最多的是孩子的考試成績、作業完成情況及在校表現情況。家長與班主任應積極轉變教育觀念，圍繞如何實施家庭、學校全方位的素質教育來溝通，多方面、多角度挖掘孩子的潛能。

3.溝通方式呈現單一性、趨時性

班主任與家長采用的溝通方式主要有以下四種：在家長會上溝通、微信群溝通、校訊通溝通、電話溝通。可見目前班主任和家長選擇的溝通方式還比較單一，以電子通信為媒介進行溝通的方式更受青睞，而面對面進行溝通的形式還有所欠缺。

二、小學班主任與家長溝通存在問題的原因分析

1.教師方面的原因

（1）教師自身條件限制。作為溝通主體的班主任，由于年齡、經驗、性格、溝通技能等方面存在差異，造成溝通效果的不同。

（2）傳統教育觀念的影響。雖說我國教育模式已轉變為對學生進行素質教育，但實際上基礎教育仍是為高一層級的教育做鋪墊的準備教育。

（3）班主任教師的工作量太大。班主任的工作量太大是導致班主任與家長溝通存在問題的主要原因。上課、班級管理等種種事務使得班主任很難對每一位學生家長做到經常地主動溝通。

2.家長方面的原因

（1）對“家校溝通”的理解不當。有些家長認為與班主任聯絡感情就是溝通，認為有了“良好”的關系就打下了堅實的基礎。

（2）“消極”與“積極”的教育態度。大部分學生家長都屬于雙職工，每天與孩子交流的時間不多，只能夠從孩子的學習成績等問題進行直觀感受，缺乏有效交流。并且，部分家長對學校教育理念的認知存在偏差，片面認為孩子的教育完全是學校的責任，忽視了自身家庭教育的重要作用，因此對親自教育孩子持消極態度。

（3）忽略孩子的習慣養成。一些家長平時只注重成績，忽略了孩子在家的習慣養成。送到學校讀書，又把希望全部寄托在老師身上。因此，學校教育和家庭教育很難達成一致。

三、小學班主任與家長建立“伙伴式”溝通關系的對策

1.教師方面的對策

（1）多種途徑溝通，豐富溝通形式。如以撥打報喜電話和短信留言來豐富電話溝通的形式；以花式家長會和適當家訪來豐富面對面溝通的形式；以短日記和成長檔案袋來豐富書面溝通的形式。

（2）講求溝通藝術，提高溝通滿意度。第一，在時間上：宜體諒家長，忌最后通牒；第二，在地點上：宜地偏人稀，忌大庭廣眾；第三，在前奏上：宜精心準備，忌倉促上陣；第四，在主題上：宜就事論事，忌借題發揮；第五，在目的上：宜為了學生，忌畏懼校規。

2.家長方面的對策

（1）轉變觀念、提升素質、增強主動性。家長要樹立正確的溝通觀念，將溝通雙方看作紐帶關系，明確自己的教育地位和職責，與班主任形成相互輔助的合作伙伴關系。

（2）對自己嚴格要求。家長對自己應有以下要求：第一，積極參加家長會，做一個研究型的家長。第二，積極進行“校訪”，隨時了解孩子情況。

（3）對教師理解支持。家長應該支持、配合班主任的工作，雙方共同努力培養孩子的優秀品質。

參考文獻：

[1]張曉敏，楊秀蓮.教師與家長新型伙伴式合作關系的構建[J].現代中小學教育，2015（12）.

[2]王美玉.淺談教師與家長溝通的藝術[J].學周刊，2012（8）.