淺析中小企業培訓資源開發

劉薪

摘要：隨著網絡信息時代的到來，經濟飛速發展，企業間的競爭日趨激烈，企業的競爭歸根結底是人才的競爭，人力資源越來越成為企業發展的核心力量，塑造一支掌握企業核心技術、價值取向一致、高效的骨干團隊成為企業打造自身核心競爭力的重心，而這也是企業培訓的價值所在，然而企業培訓資源開發目前在很多中小企業都得不到應有的重視，成為制約企業發展的重要因素，本文通過對中小企業培訓資源開發的現狀分析，就企業如何進行培訓資源的開發提出幾點建議，以幫助大多中小企業轉變觀念，積極進行培訓資源開發工作，早日走出人才窘境，打造企業核心競爭力！

關鍵詞：企業管理；人才培養；培訓開發

一、中小企業培訓資源開發現狀分析

現在很多中小企業管理者一提及培訓工作，大都會有以下誤區或困惑：培訓是即耗時耗力又耗錢的工作，認為公司不是培訓機構；也有些企業認為培訓是賠錢又費神的事，花了不少心血剛培訓出來的人才跳槽了；還有些中小企業雖然知道培訓的重要性，但由于培訓制度不完善，師資力量不強，往往趨于形式，為了培訓而培訓，達不到培訓效果，造成了很多人力的浪費，企業人才缺失，對企業發展造成了嚴重的制約。究其原因總結為以下幾點：

（一）企業領導比較急功近利，對培訓投入不足

由于我國中小企業規模和實力的限制，尤其是資金方面相對薄弱，在培訓人才上，中小企業領導者比較短視，而培訓效果又不能做到立竿見影，導致在他們的觀念中形成“培訓無用論”。同時也因為中小企業人員流失率較高，在員工身上投入的培訓經費，容易給別的企業做嫁衣，因此這些企業不主張以培訓來解決企業人才問題。據對312家中小企業培訓的調查顯示，我國中小企業員工培訓投資經費只有工資總額的1.86%，遠遠代于發達國家的10%-15%水平。我國中小企業在員工培訓資源開發方面的投資與發達國家相比仍處于很低的水平。

（二）企業培訓缺乏系統性，沒有專業的培訓管理人員

有些中小企業也認識到了培訓的重要性，但沒有專人負責培訓工作，培訓會議化，有的企業就干脆用一周的某半天來開會培訓，想到哪里就說到哪里，培訓缺乏系統性，也沒有什么規劃，針對性不強。時間一緊就把培訓放下了。沒有建立完善的培訓制度，培訓目的也不很明確，所以不知何時培訓，培訓什么內容、誰來培訓，想起來了就開會隨機培訓一點。這樣整個企業的培訓工作就處于一盤散沙的局面。

二、中小企業培訓資源開發的對策

（一）轉變觀念，重視培訓

說到培訓資源開發，那么我們就必須正確的認識培訓的內涵和意義：培訓是組織通過系統化的教育項目設計，提升員工的知識和技能，改變員工的觀念、態度、價值觀和心理素質，以促進組織目標實現的一種管理過程。

由此可見，培訓是需要系統化的，由組織來推動的，是要解決員工能干事和想干事的問題，其目的是為了促進組織目標的實現。培訓是企業獲得競爭優勢的源泉之一。另外培訓還可以吸引和留住優秀員工，增強企業凝聚力，改善工作質量，是一項高回報的投資。據美國培訓與發展年會統計，投資培訓開發的企業，其利潤的提升比其他企業的平均值高37%，人均產值比平均值高57%。目前，有1200多家美國跨國企業都開辦了管理學院，摩托羅拉則建有自己的大學。國內的有中國平安也在深圳建立了企業金融培訓學院。這些對中小企業來說都是很好的培訓范例。企業要想保持長久的繁榮，就要注重培養造就下一代的干部和繼任者。

（二）建立企業培訓部門，制定并完善企業培訓制度

事情是由人來做的，所以開發培訓資源首先要建立企業培訓部。由專職專業的培訓管理人員負責，只有專職專業的培訓管理人員才能盡心盡力、全力以赴做好培訓資源開發工作。制定和不斷完善企業培訓制度；調查或分析企業培訓需求；制定各種培訓計劃；明確培訓的目的、目標、對象和內容、范圍、時間、地點、費用、方法、以及實施人員等制度。中國有句俗語說的好，“沒有規矩，不成方圓”， 鄧小平也指出：“制度好可以使壞人無法任意橫行，制度不好可以使好人無法充分做好事，甚至走向反面”可見制度的重要性。制度對于整個企業培訓是一個指導的作用，沒有制度就像交通沒有法規一樣，摸不清方向，找不到目的。

（三） 培養企業內部培訓師，建立企業導師制

由于企業外部培訓師費用高，缺乏實際工作經驗，對企業情況不了解等原因，培養和開發企業內部培訓師就顯得很有必要，建立企業導師制，充分利用公司內部優秀員工的先進技能和經驗，幫助新員工盡快提高業務技能，適應崗位工作的要求。企業內部選拔的培訓師 在業務和經驗方面很優秀，但在有關課程的設計、授課方法等方面相對培訓的要求來說比較欠缺。所以人力資源部門要專門對內部培訓師進行培訓。并給予適當的激勵，以精神激勵為主，物質激勵為輔。事實上，許多企業的實踐也證明了這一點。為內部講師開設職業發展通道，免費提供更多的外培機會，授予榮譽證書等都是很有效的激勵手段。

（四）利用網絡組建資源共享平臺，打造學習型組織

隨著信息技術的發展和普及，中小企業可以利用網絡進行員工培訓，開發企業內部網絡培訓系統，建立企業內部資源共享平臺，使企業員工方便按需學習，網絡培訓一方面可以簡化培訓流程，使員工完全能夠控制培訓時間和地點，還可以按照自己的需要獲得有關知識和專家建議。另一方面網絡資源共享平臺可以大大降低培訓成本。網絡的發展使知識信息不再成為難題，難的是獲取知識的學習能力。

三、結論

管理大師彼得.圣吉博士說過：未來最成功的公司是那些基于學習型的組織。有效的學習和培訓正在成為企業發展的新的動力源泉。“誰停止變得更優秀，誰就不再優秀”。企業是在不斷的發展變化的，人才也要不斷適應企業發展需求，建立完善的，員工主動自發學習的培訓機制是企業培訓資源開發工作的核心內容，只有從形式教育中脫離出來，以企業戰略目標為核心，企業實際發展需要為導向，切實解決企業發展人才需求，才能提高企業核心競爭力，使企業不斷發展壯大！

參考文獻：

[1]李前兵 員工培訓與開發 東南大學出版社2013.12

[2]陳龍海 企業管理培訓案例全書 地震出版社 2012.6