市場營銷創新和風險管理在新時期中小企業的實施

孫茁桉

摘要：現階段，市場營銷的成功與否逐漸演變為企業經營的決定因素之一，而營銷策略也已經成為企業核心競爭力的關鍵構成部分。該作筆者針對新時期中小企業市場營銷過程中出現的一系列問題，對市場營銷的創新、風險管控對策及其實施進行了詳細、深入的探討。

關鍵詞：中小企業；市場營銷；創新與風險控制

中圖分類號：F274 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2018）012-0098-01

眾所周知，營銷創新為一個企業核心競爭力的關鍵構成部分，企業應當根據自身的實力、經營環境的變動，主動探索營銷創新的渠道。在當前的市場經濟背景下，對企業來講營銷風險是始終存在的，想要避免營銷風險是不現實的。因此，各中小企業在營銷創新與防控風險的過程中應采取更適合自身、更有效的對策。

一、當前中小企業市場營銷創新及風險管理中出現的主要問題

1.企業的營銷思想同實際的營銷環境相互脫節

以往的、計劃經濟時期的、賣方市場環境下的營銷理念仍舊在大部分中小企業的運營過程中起著主要作用，這顯然已經無法迎合新時代背景下企業營銷活動的需求。在原有的計劃經濟背景下，產品嚴重短缺，在供不應求的情況下，企業營銷是一項很容易的工作，它并不會對企業的生產經營發揮很大作用，企業核心環節為生產。現如今，步入到市場經濟階段后，企業的經營環境造就出現了本質性的變動，生產及營銷兩者緊密相連，營銷環節對企業的生死存亡起到決定性的影響。在此背景下，一個企業要想防止出現大量貨物積壓的情況，就應當迅速轉變營銷理念，不斷強化產品售前售后的服務質量，努力倡導以社會大眾利益為根本出發點、以市場供給為企業運作方向的現代營銷觀念，如此才能夠獲得更加理想的經營效果。

2.企業營銷戰略的科學性不足，且營銷模式較為滯后

大多數中小企業的經營者依舊將精力放在“只注重價格和產品促銷”的傳統營銷策略上，在制定具體的營銷戰略時，往往會忽視社會文化、市場環境等要素的變動。除此之外，企業也不能忽略了對營銷戰略進行組合時的某些新意，例如：品牌營銷、互聯網營銷等等。當今，不少中小企業的管理者逐漸認識到市場營銷的關鍵性，然而大部分人員對營銷的認知較為膚淺，僅僅停留在推銷的初級階段，營銷渠道單一、營銷經驗欠缺，最終造成整個營銷環節中模式較為滯后的情況出現。

3.營銷、風控人員的數量與質量無法滿足需求

正所謂人才資源是當代企業資源結構中的首要資源，同時也是具備極強能動性的資源。對企業的營銷人員與風險管理人員而言，他們肩負著十分重要的責任與使命。而目前的情況是：這一類人才在特別是中小企業當中較為匱乏。此外，此類人才的流失率較高也是影響企業營銷創新與風險控制的重要因素之一。究其根源，通常是由于企業尚未構建起完善有效的人才機制，這也成為了束縛企業營銷創新和風險管理水平提高的絆腳石。

二、新時期中小企業營銷創新及風險管理的實施對策

1.更加注重營銷管理的整合

整合營銷是一種按照經營市場環境作出實時調整，并借助對各種營銷方法與工具的優化結合來滿足消費者基本需求、擴大企業價值的營銷方法，這一手段是當代中小企業營銷創新的新趨勢，中小企業營銷創新及風險管理的效果與質量會受到營銷手段與營銷工具整合程度的影響。

2.更加注重企業內外部聯系的協調發展

營銷管理的內外協調性差是現今中小企業在營銷創新方面普遍存在的問題。中小企業不僅應當注重自身內部的生產經營，同時也必須更注重其外部的營銷管理，善于借助內外部管控的協調發展來增強企業的營銷質量，從而保障營銷戰略的實施，最終實現企業價值與消費者需求二者的共同實現。

3.盡快構建起完善的人才獎勵體制，激活人力資源

現今，中小企業人才的結構、數量及質量是企業生死存亡的關鍵影響因素，人才資源是企業最重要的財富之一，也是企業核心競爭力的關鍵體現。因為中小企業發展空間的有限性，令人才管理，尤其是高素質人才的管理壓力進一步加大，人才的流失率較高，所以說，激活企業的人力資源顯得十分急迫、有必要，當前急需構建起完善、有效的人才鼓勵體制。

4.重視研究調查，仔細展開每項業務

營銷業務的開展不但是銷售人員專業技能的展現，同時也是處理各類經濟問題的藝術，是一項較為繁瑣的經濟工程。在市場營銷過程中，每一筆營銷業務都隱藏著想象不到的風險，應盡量規避風險、降低損失，仔細核查每筆業務的各個環節。具體而言，首先要對自身客戶展開細致的摸底工作，然后為保障業務的順利展開，還應提前擬定好相關的協議及經濟合同；此外，對營銷合同、協議等應仔細審批、層層把關，降低呆死賬的存在率。只有在處理好上述關系的基礎上，才有可能將營銷過程中的風險降低甚至消除。

三、結語

綜上，營銷創新現已演變為中小企業開拓市場、面對市場競爭的關鍵與必然選擇，各企業需要根據自身特點，抓住市場機遇，制定合理科學的營銷創新及風險管理策略，盡快適應不斷變化的國內外經濟形勢，在日益激烈的市場競爭中立足。