論精細化管理在高校后勤管理中的應用

摘 要：高校后勤承擔著管理育人、服務育人和環境育人的重要職能。目前，高校后勤管理存在著管理不集中、管理針對性不強等問題。隨著社會化素質教育改革進程的加快，高校教師和學生對后勤服務和管理水平的要求越來越高。精細化管理能夠使高校后勤管理更加科學化、程序化、專業化。本文主要探討精細化管理在高校后勤管理中的具體應用。

關鍵詞：精細化管理；高校后勤；應用；對策

高校后勤管理和高校學生的發展、學校的發展息息相關。后勤管理涉及的范圍較廣，包括除教學以外的其他學校事務，因此一個學校后勤管理水平的高低直接關系到學校的發展。高校后勤管理的保障作用在教學方面發揮著不可替代的作用。如果學校后勤管理出現問題，將在一定程度上影響學生的專業學習。例如，圖書采購不及時、教學設備更新換代較慢等，學生的學習直接受到后勤管理的影響。從后勤管理教師的角度出發，后勤管理的專業化、科學化程度越高，給予師生的方便性越大。本文從以下幾個方面探討精細化管理在高效后勤管理中的作用。

一、后勤管理者的專業化助力管理方式的創新

術業有專攻。對于后勤管理者來說，全局意識、服務意識比較強，他們以服務教學為宗旨，以提升管理的專業化、精細化為目標，成為教學過程的良好保障。

首先，后勤管理者自身思維有待轉變。后勤管理者對本管理專業的重視程度能夠對教學效果的提升起到良好的促進作用。其次，后勤管理者的管理方式的改變。基于管理理念方面的改變，他們能夠對師生以及領導者的反饋做出快速反應，有效改善教學環境，并提出自身的意見和建議。后勤管理者要根據教師的反饋和學生的接受程度不斷改進管理方式，使管理的內容和管理形式更加適應學生對學校的要求，提升校園專業化建設水平。

二、轉變觀念，打破專業化建設思想壁壘

管理觀念的轉變一直是所有后勤管理者應具備的思想基礎，尤其是非專業管理教師，更應該將學校現狀、學生個性發展規劃、授課教師教學需求等方面作為后勤管理者轉變教學觀念的基礎，使后勤管理更加專業化，師生能在學校學習和授課的過程中體會到后勤服務的效率。

傳統的后勤管理者方式是“說教大于實踐”，后勤管理者只是根據需求制訂后勤的安全保衛、綠化維護保養、物業工作的監督等服務方案，而沒有制訂發展規劃，即后勤管理應結合學校和學生的發展，根據校方的發展需求，制訂相關發展規劃，變“牽著鼻子走”轉變成“為學校護航”的理念。因此，學校的大數據相當重要，即學校近幾年的需求方案的收集整理，包括教師公寓、安全綠化等方面，根據目前的狀況制訂合理的規劃。例如，學校的安全保衛工作制度應根據學校的發展規劃而制訂，而不是學校規劃出來后，再另行告知后勤實施，或者是雙方召開相應的工作會進行部署和規劃。

三、精細化管理需要彰顯個性發展

后勤管理“模式模仿”制管理方式有待提升。后勤管理者必須以提高學生的實戰能力為基礎，提升學生學習環境的適宜性，以加強學生生活環境建設為目的，不斷提升后勤管理者的服務態度和管理者的管理效率。因此，后勤管理者可以參考自身教學和后勤的結合機制，逐漸實現后勤管理一體化，而不是盲目地照搬其他學校的發展管理成果，以此達到高效的后勤服務。

另一方面，加強后勤管理者和后勤系統個性的良好發展。高校學生更多的是需要展現自身能力的舞臺，而授課教師就要提供這種舞臺，后勤管理則為舞臺的搭建提供保障。后勤管理工作應滿足學生的學習需求，服務學生的個性發展。

四、總結

讓學校的發展、學生的發展，與后勤精細化管理的發展相輔相成。后勤管理一定要根據學校師生的反饋及時轉變管理方式，增強管理效果。不管是學校的安全保衛工作，還是學校的綠化維保工作，后勤管理工作都應趨向精細化操作和科學化管理，這樣才能更好地服務于學校、服務于社會。

參考文獻：

[1]徐景義.高校后勤管理與服務探討.現代企業教育，2007（3）.

[2]白立士，劉凱.高校后勤管理社會化改革現狀與深化路徑研究.高教探索，2017（7）.

作者簡介：周翔（1987— ），本科學歷，研究方向：高校后勤管理。