溝通藝術(shù)在初中班主任管理中的應(yīng)用研究

劉曉琴

【摘要】當(dāng)前，在初中義務(wù)教育階段，師生間良好有效的溝通能夠在師生之間建立和諧的師生關(guān)系。在目前新課改的背景下，溝通藝術(shù)對(duì)于初中班主任的班級(jí)管理工作意義非凡。本文就溝通藝術(shù)在初中班主任班級(jí)管理中的運(yùn)用展開闡述。

【關(guān)鍵詞】溝通藝術(shù) 班主任管理 應(yīng)用

【中圖分類號(hào)】G635.1 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2018）33-0197-01

一、引言

對(duì)于初中班主任而言，在其日常班級(jí)管理工作中，其與學(xué)生有效的溝通顯得十分重要。在其溝通交流中，需要班主任做到及時(shí)收集并傳達(dá)信息，并且能夠通過(guò)其口述或者肢體動(dòng)作向?qū)W生們傳達(dá)思想與感情。對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的初中班主任，他一定是一位能夠與自己學(xué)生進(jìn)行有效溝通的教師，而且他們比較善于語(yǔ)言表達(dá)，是一位良好的傾聽者，并且能夠在任何時(shí)候控制住自己的情緒。由此可見，對(duì)于初中班主任日常管理工作而言，其溝通藝術(shù)就顯得十分重要了。

二、班主任在溝通方面存在的問(wèn)題

（一）說(shuō)教意味重

對(duì)于大部分初中班主任而言，他們都比較注重師生關(guān)系，其思想還比較保守，認(rèn)為自己應(yīng)該跟學(xué)生保持一定距離，從而確保自己作為老師的權(quán)威。但是，在這種情況下，這會(huì)導(dǎo)致老師與學(xué)生間產(chǎn)生隔閡，從而讓學(xué)生不敢對(duì)老師說(shuō)一下心里的話，老師與學(xué)生之間不能進(jìn)行有效的溝通。此外，一旦學(xué)生在班級(jí)中犯了一點(diǎn)錯(cuò)誤，一些班主任則會(huì)不斷說(shuō)教，不斷指責(zé)批判學(xué)生，然后不問(wèn)事情經(jīng)過(guò)，讓學(xué)生心里覺得委屈，從而使學(xué)生對(duì)老師們產(chǎn)生抵觸心理，甚至某些學(xué)生對(duì)其教師產(chǎn)生厭惡反感，從而導(dǎo)致班主任失信與學(xué)生們，這時(shí)班主任就很難與學(xué)生們進(jìn)行有效的溝通了，出現(xiàn)上述情況，對(duì)于初中班主任班級(jí)管理工作則是不利的。

（二）溝通方式單一

對(duì)于初中班主任采取的溝通方式而言，如果單一的溝通方式則會(huì)嚴(yán)重影響到與學(xué)生之間的溝通效果。對(duì)于一些班主任而言，他們則對(duì)自己學(xué)生的缺點(diǎn)進(jìn)行批評(píng)，如此以往，學(xué)生們很容易對(duì)于此產(chǎn)生厭倦其說(shuō)教行為；又比如某些班主任在批評(píng)學(xué)生時(shí)，不分時(shí)間場(chǎng)合，經(jīng)常當(dāng)眾對(duì)其學(xué)生進(jìn)行點(diǎn)名批評(píng)，這樣的做法極其容易上學(xué)生們的自尊心。因此，對(duì)于一些單一的溝通方式不但不利于其有效溝通，反而會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，甚至嚴(yán)重時(shí)學(xué)生會(huì)產(chǎn)生抵觸班主任，然后在班上搗亂，與班主任對(duì)著干等，這些情況十分不利于初中班主任進(jìn)行班級(jí)管理工作。

（三）缺乏溝通技巧

對(duì)于初中班主任而言，他們與自己的學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)，需要對(duì)其學(xué)生的個(gè)性有一定的了解，然后在此基礎(chǔ)上有針對(duì)性的進(jìn)行合理的選擇溝通方式，從而能夠聆聽到每一個(gè)學(xué)生內(nèi)心的想法。在其日常班級(jí)管理工作中，需要班主任多學(xué)習(xí)一些溝通藝術(shù)，然后掌握一些有效的溝通技巧，這樣利于與學(xué)生之間進(jìn)行有效溝通，促進(jìn)其關(guān)系和諧，提高其班級(jí)管理效率。對(duì)于一些不能夠與學(xué)生進(jìn)行有效溝通的班主任而言，他們大都認(rèn)為其溝通技巧并無(wú)作用，認(rèn)為其學(xué)生只要服從管理就行了。對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀且有責(zé)任感的初中班主任而言，他們需要充分了解班級(jí)中的每一位同學(xué)，然后根據(jù)其個(gè)性不同，有針對(duì)性的采取溝通辦法，從而幫助每一個(gè)學(xué)生解決其面對(duì)的問(wèn)題，這樣一來(lái)，使得師生關(guān)系得到很好的改善。

三、溝通藝術(shù)在初中班主任管理工作中的應(yīng)用實(shí)踐

（一）充分尊重學(xué)生

對(duì)于師生之間進(jìn)行良好的溝通而言，其互相尊重則是其重要的前提，對(duì)于班主任而言在，只有在尊重學(xué)生的前提下才能夠獲得學(xué)生們的信任，從而與學(xué)生們進(jìn)行有效的溝通。假如一個(gè)初中班主任每天都擺著高高在上的架子，固執(zhí)的認(rèn)為學(xué)生必須服從教師，如此學(xué)生們很難與老師拉近距離，長(zhǎng)此以往，學(xué)生們則會(huì)對(duì)老師產(chǎn)生抵觸情緒，從而不再信任并且不再尊重班主任，使得他們之間無(wú)法進(jìn)行有效的溝通。因此，對(duì)于初中班主任而言，首先需要擺正心態(tài)與位置，充分尊重學(xué)生，在此基礎(chǔ)上，拉近與學(xué)生間的距離，從而營(yíng)造一種師生平等的氛圍，最終取得學(xué)生間的信任，進(jìn)行良好有效的溝通。

（二）以同理心進(jìn)行溝通

對(duì)于同理心而言，主要是指班主任在于其學(xué)生們進(jìn)行交流溝通過(guò)程中，雙方能夠站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題，能夠?yàn)閷?duì)方設(shè)身處地的考慮問(wèn)題，從而在其思想上進(jìn)行溝通與交流。初中班主任在其班級(jí)管理工作中，需要與自己學(xué)生建立平等的原則，相互理解與尊重，然后用一顆同理心對(duì)待自己的學(xué)生們，盡量從學(xué)生的角度考慮問(wèn)題，然后關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的真實(shí)需求，這樣才能讓學(xué)生感受到愛與溫暖，學(xué)生在此種情況下，也會(huì)以同理心對(duì)待班主任，從而積極主動(dòng)的配合班主任的日常班級(jí)事務(wù)。

（三）運(yùn)用交談藝術(shù)

當(dāng)班主任與學(xué)生們進(jìn)行溝通交流時(shí)，盡量使用交談藝術(shù)。在于學(xué)生談話時(shí)，首先需要營(yíng)造一種輕松愉快的談話氛圍，從而消除學(xué)生們的緊張心理，然后可以適當(dāng)?shù)奶嵋恍W(xué)生感興趣的話題，與學(xué)生們進(jìn)行良好的溝通其次，其次，在于其學(xué)生談話過(guò)程中，老師需要做一個(gè)認(rèn)真的傾聽者，需要多了解一些學(xué)生們的想法，并對(duì)其一些想法表示尊重。而且，在傾聽的同時(shí)，需要目視學(xué)生的雙眼，并且隨時(shí)給與學(xué)生所說(shuō)的觀點(diǎn)表示認(rèn)同，切勿隨時(shí)打斷學(xué)生的講話。最后，需要在談話結(jié)束后盡量贊美學(xué)生，給與適當(dāng)?shù)墓膭?lì)，而且其贊美必須走心，必須是發(fā)至內(nèi)心的贊美，從而讓學(xué)生們感受到老師的真誠(chéng)，最后與學(xué)生們進(jìn)行良好有效的溝通，使得其班級(jí)管理工作得到有效的開展。

四、總結(jié)

對(duì)于人與人之間的溝通而言，既是一種能力也是一門藝術(shù)，對(duì)于初中班主任而言，良好的溝通是他們進(jìn)行日常班級(jí)管理工作所不可缺少的。此外，班主任老師作為學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的引路人，同時(shí)作為班級(jí)的組織者與管理者，對(duì)了他們而言要求掌握溝通藝術(shù)是必不可少的。所以，初中班主任老師們應(yīng)該通過(guò)不斷學(xué)習(xí)從而是自己的溝通能力得到較大的提升，并且能夠熟練掌握溝通技巧，從而更好的進(jìn)行班級(jí)管理工作。