摘 要 貴州銅仁地處貴州省東部,武陵山區腹地,在扶貧攻堅過程中有自己的應用特色,分享經濟扶貧是自媒體新時代與外界溝通的重要渠道,通過方法論與數據調查研究對銅仁本土如何運用分享經濟脫貧的有效性提供理論與實踐的建議。
關鍵詞 民族地區;扶貧;分享經濟
中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360(2018)15-0027-02
資源稀缺的工業時代晚期是分享經濟出現的最大背景,在資源最緊缺的領域最先孕育出分享經濟行為,而互聯網平臺則是分享經濟發展的先決條件。分享經濟模式是指在“利己主義”的催化下,將經濟剩余力量發揮到最大,實現利益最大化,從而重新構建個人與個人、個人與商家、商家與商家之間的連接,將產品形態重新洗牌,以傳播分享的方式進入市場。分享經濟扶貧推動貧困地區特色產品的銷售的一種信息化扶貧新模式。國內外以微商為創業起點而脫貧致富的案例屢見不鮮,但對分享經濟扶貧攻堅研究目前還處于萌芽階段,少有對具體貧困地區的微商電商的理論指導依據。以微商為代表的分享經濟則是現階段低成本投入致富的一條重要的脫貧策略。
1 現狀分析
分享經濟模式以互聯網平臺為基礎,貫穿各行各業。依托自媒體終端的個人與互聯網的社交傳播模式,分享行為傳播從信息交換到物價交換,形成各式各樣磅礴的經濟分享業態。以微信、微博及視頻軟件終端形成的互聯網分享模式既快又廣的實踐著分享經濟的成果。2017年7月3日,國家發改委等八部門聯合印發《關于促進分享經濟發展的指導性意見》提出,“促進分享經濟更好更快發展,要堅持以推進供給側結構性改革為主線,以滿足經濟社會發展需求為目標,以支持創新創業為核心,以滿足消費需求和消費意愿為導向,深入推進簡政放權、放管結合、優化服務改革。”政策的支持為分享經濟模式從小業態到大操作提供了良好的保證,分享經濟扶貧在理論和實踐上有良好的保障。
分享經濟在發達的城市有足夠的市場,而農村則是分享經濟的下一個“藍海”。“你有需求,我有資源”的背景下,將欠費發達地區的資源通過互聯網的平臺分享從而實現經濟的增長。在經濟不斷增長的背景下,通過分享經濟模式從而實現削減普遍的絕對貧困、縮小收入差距。
銅仁地處武陵山區腹地,守住“綠水青山”就是“金山銀山”的實踐地。銅仁微商電商等分享經濟扶貧起步晚,物流成本高是阻礙分享經濟發展的主要因素。但其稀缺高品質的資源產品則是分享經濟模式供需關系存在的關鍵。現有銅仁萬山的電商為主導,以德江天麻、沿河空心李、萬山香柚、江口黃桃為例,在電商發展平臺中打造了自己的品牌,在銅仁范圍內有自己的口碑和市場。但其整體分享經濟模式的構建還缺少一定的策略與實踐。
2 銅仁扶貧產品開發的分享經濟產品解讀
第一,產品選擇多偏向特色食品類。1)分享經濟扶貧產品雖多樣,但受眾偏愛新鮮內水果等產品,特備具備地方特色和口感鮮美的水果備受青睞。2)在確保新鮮產品運輸保障的前提下,更多人愿意選擇既有品牌的水果,比如沿河空心李,易包裝、保質期相對持久。3)根據產品的選擇,沿河空心李、麻陽冰糖橙、玉屏黃桃排在前三,水果類鮮活扶貧產品更符合消費者的需求選擇。
第二,產品包裝與質量的影響因素。消費者在分享經濟扶貧產品時最注重產品口感即產品質量的選擇,其次在于價格的取舍,這與微商消費者的總體消費觀念是接軌的,口感質量與價格滲透率在微商群體的影響力是較大的。此外,分享經濟扶貧產品的傳播非常依賴他人推薦和分享,這與微商所在的分享經濟時代的營銷方式非常吻合。再者,產品的包裝與售后也是很重要的部分,微商產品因其無品牌固定的營銷包裝,但是其售后服務是熟人的轉發是重要的產品傳播方式,且主要倚重其產品口感質量尤為深遠。
第三,分享經濟的微商傳播方式。通過微信等手機移動終端的信息傳播渠道,扶貧產品在受影響的傳播方式和傳播內容方式上有一定的受限影響。在分享經濟時代,通過互聯網媒介的傳播,商品的交換變得隨意與頻繁。促進扶貧產品微商傳播在信息傳播的選擇上有一定的規律選擇。根據調查統計可知,在朋友圈對可交易的商品選擇上,大眾認可自身有體驗的分享占70%以上;同時對有產品跟蹤的原產地產品的介紹更能增加扶貧產品的真實可靠性,在消費者選擇時對有產地根據地的了解更能促進消費者的認知,特別是對鄉土扶貧產品,這一點非常重要;其次高品質的圖像文字介紹時消費者認可的有效傳遞方式,高品質圖文是在信息傳播中視覺信息認可的一種美的傳遞,大部分認知感同在文字與圖片的信息交換中產生;再者不刷屏的產品體驗和評價也是大眾認可的一種傳播方式,不會造成對信息的屏蔽;最后,刷屏式的信息轉發和發布以及商業式過多的信息廣告則會造成消費者的反感,最終被屏蔽而導致信息阻礙,產品傳播受限。
第四,分享產品的微商軟文影響。不管是朋友圈還是其他傳播平臺,簡短的融入生活的產品軟文廣告是直接影響產品銷售的主要因素。隨著當代網絡社會信息量的劇增,在銷售產品信息如何把握發布的內容是產品成功銷售的關鍵。60%以上的被調查者選擇有圖片和視頻加文字的內容廣告,認為這樣更容易被吸引注意力,特別是高質量的圖片畫面和內容,以及有趣的視頻采集更能讓人接納對產品的選擇。在信息的發布頻次上,大多數人不認可一天發布多次,特別是對產品硬廣告的發布,超過5條以上者,80%以上的人會選擇對發布者進行屏蔽,或者直接忽略信息的內容,進而視為無效傳播;而70%左右的調查認為一天發布1條或者最多3條是可以被接納的,但是不需要或者和信息內容過于單調和機械以及商業性太強的廣告也會被忽略。
第五,人際傳播的無線傳播方式。分享經濟扶貧產品的傳播主要依靠的是人際傳播的分享,一方面在于傳播方信息發布者對扶貧產品的認識和定位,對信息發布的內容和方式的取舍;另一方面在于信息接收者也就是產品消費者對信息的認可和接納程度,以及對產品本身的需求度;再者則是在傳播過程中的所涉及到的媒介,互聯網和移動終端手機是基本傳播的基本硬件,手機中的社交軟件包括微信、微博、騰訊QQ等其他軟件則是促成兩者交流和商品交易的主要橋梁。
3 實踐策略建設
第一,扶貧產品選擇策略建設。對銅仁分享經濟扶貧產品的產品選擇上,消費者更注重原汁原味和本土特色感強的產品,包括沿河空心李、玉屏黃桃、麻陽冰糖橙、德江天麻等易運輸易存放的本土特色產品;同時也了解到對分享經濟扶貧的定位選擇、渠道選擇。更相信品牌原產地的真實性與生活性,在發布次數和傳遞次數上更大的注入了扶貧與產品相結合的雙向選擇,產品好項目好打造自己的品牌則更能實現產品的銷售與理念的傳播。特別以麻陽冰糖橙為例,在微商開發的兩年間很大程度促進了果農的增收和當地貧困戶脫貧的渠道。
第二,武陵民族地區微商傳播的主動方建設。在對武陵民族地區分享經濟扶貧產品的選擇上和推廣上,首先在于對擁有可微商脫貧產品產業的農戶是否有通過媒介軟件進行傳播的能力。武陵民族地區山區農戶中,年輕一代人對網絡并不排斥,可以充分利用并表達,只需對傳播內容和傳播方式稍加培訓都可以使達到一定的微商技能開發。但在走訪過程中,我們同樣發現很多貧困戶家庭中年輕人大都外出務工,在家的主要成員大都在40歲以上,他們對微商傳遞要么不看好要么不愿意或者很難實現信息的源頭發布。加強對貧困戶的微商意識和認知能力的培訓是突破扶貧的一道必經之路。
第三,微商信息接收方的分享經濟模式構建。在信息接收方有一定受限程度,主要還是因為源頭的貧困戶主體的社交圈太小,在一定程度上限制了人際傳播的拓展和范圍。但是,通過當代扶貧諸多項目的的推進,很多企事業單位指派人員在基層駐點扶貧,則可以一定程度上幫助傳播面的推廣。接收方通過扶貧項目或招商引資的微商團隊亦可實現對產品傳播的大范圍拓展,同時展業的微商產品團隊在產品的包裝、品牌打造以及運營模式都有很好的經驗,可以有效幫助信息接收的定位。特別以麻陽冰糖橙開發為例,課題組在走訪中看到有不同的微商團隊在冰糖橙成熟的季節駐村駐點對產品進行及時宣傳和打包,及時出售。
參考文獻
[1]曾新華,劉勇.依靠人際傳播渠道將產品競爭力與傳播方式有效結合——運用分享經濟模式增強銅仁微商扶貧有效性的理論與實踐研究[J].新聞傳播,2017(21):
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[2]馬化騰.分享經濟:供給側改革的新經濟方案[M].北京:中信出版社,2016.