互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)管理的創(chuàng)新之我見

吳俊生

[摘要]經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶動科技的不斷進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)時代已然到來。各行各業(yè)為了增加自身的競爭力，均將互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系，通過改革體制，創(chuàng)新管理方式提高核心競爭力，從同行中脫穎而出。本文就互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)管理的創(chuàng)新之處進(jìn)行闡述，旨在與同行進(jìn)行交流。

[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)時代 企業(yè)管理 創(chuàng)新

一個企業(yè)要想生存，就必須具有順應(yīng)時代潮流的核心競爭力。現(xiàn)代社會科技飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)時代早已到來。企業(yè)要想在互聯(lián)網(wǎng)時代取得成就，就需要在體制或管理上進(jìn)行相應(yīng)的改革，以順利互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)管理需要進(jìn)行創(chuàng)新，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已經(jīng)不滿足互聯(lián)網(wǎng)時代的需求，競爭力、體制等均不足以應(yīng)對時代發(fā)展。本文首先論述互聯(lián)網(wǎng)時代管理創(chuàng)新的意義，再闡述傳統(tǒng)企業(yè)管理模式的短處，最后指出互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)管理創(chuàng)新的措施。

一、互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)管理進(jìn)行創(chuàng)新的意義

（一）互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)的傳統(tǒng)模式造成巨大沖擊

時代的發(fā)展，科技的進(jìn)步，人們生活水平以及生活需求都在發(fā)生翻天覆地的變化。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，互聯(lián)網(wǎng)成為聯(lián)系各國家、各階層、各人群的重要方式。互聯(lián)網(wǎng)在一定意義上推動了全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，加速了全球化進(jìn)程，加強(qiáng)了各國之間的聯(lián)系。而電子商務(wù)是維系各國貿(mào)易往來的重要途徑。從產(chǎn)品到服務(wù)再到信息流的傳遞，各個環(huán)節(jié)都需要互聯(lián)網(wǎng)的參與，而傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式，并不能實時進(jìn)行溝通，對各方面信息掌握并不全面，在機(jī)遇稍縱即逝的現(xiàn)時代，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式遭受到時代變化的巨大沖擊。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐漸應(yīng)用到商業(yè)途徑的各個方面，原本動態(tài)的商業(yè)節(jié)奏變得更為活躍。傳統(tǒng)企業(yè)要想在互聯(lián)網(wǎng)時代生存下來，就必須要進(jìn)行突破，找到自身的創(chuàng)新點，進(jìn)行創(chuàng)新改革，將失去的市場資源重新占領(lǐng)回來。傳統(tǒng)企業(yè)要將互聯(lián)網(wǎng)時代的沖擊看成是時代給予的機(jī)遇，從中找到企業(yè)發(fā)展改革的出路，利用好互聯(lián)網(wǎng)時代帶來的商機(jī)，打好創(chuàng)新仗，成功抵御互聯(lián)網(wǎng)時代對企業(yè)的沖擊。

（二）互聯(lián)網(wǎng)時代傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展

商業(yè)模式自古以來就是個不斷變化的動態(tài)過程，而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)更是加速了動態(tài)變化的頻率。互聯(lián)網(wǎng)的各方各面都逐漸改變著人們的生活方式以及對商業(yè)模式的群眾需求，因此，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展確實對傳統(tǒng)的企業(yè)產(chǎn)生非常大的影響，但這種影響可以是消極，也可以是積極的。企業(yè)要看到互聯(lián)網(wǎng)時代帶來的挑戰(zhàn)的背后的機(jī)遇。一個聰明的企業(yè)在面對沉重的沖擊后，即可看到自身的不足。管理模式的合適與否是一個企業(yè)能夠在商業(yè)大戰(zhàn)中成功與否的關(guān)鍵，傳統(tǒng)企業(yè)只有將自身長處與互聯(lián)網(wǎng)科技進(jìn)行結(jié)合，創(chuàng)新企業(yè)管理模式，才能在互聯(lián)網(wǎng)時代重新占領(lǐng)企業(yè)市場，搶占有限的利潤空間，在競爭激烈的互聯(lián)網(wǎng)時代加強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，從而滿足群眾需求，尋求穩(wěn)定發(fā)展。

（三）互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)涵

創(chuàng)新，顧名思義是找到自身不足并摒棄，找到順應(yīng)時代發(fā)展的方法并努力，從而取得成功。對于一個企業(yè)而言，創(chuàng)新永遠(yuǎn)是生產(chǎn)力，是優(yōu)于同行的核心競爭力。在企業(yè)創(chuàng)新中，對企業(yè)改變最大的是管理模式的創(chuàng)新，管理模式的創(chuàng)新是企業(yè)管理者通過對市場環(huán)境與社會環(huán)境進(jìn)行詳細(xì)評估后，結(jié)合自身企業(yè)的特色與時代的潮流，進(jìn)行的管理模式的改革。在企業(yè)管理模式創(chuàng)新過程中，摒棄傳統(tǒng)管理思維，采用新型管理技術(shù)，制定出新型的管理方案。在互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)企業(yè)將管理模式與互聯(lián)網(wǎng)信息進(jìn)行合理結(jié)合，利用互聯(lián)網(wǎng)的有力資源，調(diào)整出適合自身發(fā)展的企業(yè)模式，從而實現(xiàn)企業(yè)的高效產(chǎn)出。互聯(lián)網(wǎng)時代已然到來，傳統(tǒng)企業(yè)的管理模式已經(jīng)完全不能適應(yīng)時代發(fā)展潮流，要想在激烈競爭中保持商業(yè)活力，傳統(tǒng)企業(yè)需要保持自身特色的同時，利用互聯(lián)網(wǎng)信息將企業(yè)做大做強(qiáng)，勇敢的抓住時代給予的機(jī)遇，順應(yīng)時代發(fā)展的潮流，成為成功的互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)。

二、傳統(tǒng)企業(yè)管理的短處

（一）企業(yè)管理的理念落后

傳統(tǒng)企業(yè)的管理理念是不同與互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)管理理念的。社會發(fā)展與經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，人文需求逐漸增強(qiáng)，“以人為本”的理念逐漸深入人心，因此，互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)需要將“用戶為中心”作為發(fā)展理念。互聯(lián)網(wǎng)時代，客戶的需求是排在企業(yè)的各因素之前的，必須要以客戶為中心，保證客戶的滿意度與權(quán)益。對于在互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的傳統(tǒng)企業(yè)，能夠最大限度上滿足客戶需求的才能在互聯(lián)網(wǎng)時代的市場占有一席之地。而傳統(tǒng)的企業(yè)管理理念并不能滿足新時代人群對企業(yè)的需求，企業(yè)對人群的消費心理、消費理念以及消費習(xí)慣均不了解，市場逐漸丟失。落后的企業(yè)管理模式造成了傳統(tǒng)企業(yè)不能適應(yīng)新時代的發(fā)展動態(tài)，從而逐漸失去市場優(yōu)勢，成為失敗企業(yè)。

（二）傳統(tǒng)企業(yè)的管理模式落后

傳統(tǒng)企業(yè)的管理模式是采用擴(kuò)大生產(chǎn)的方法提高企業(yè)生產(chǎn)效率，從而降低生產(chǎn)成本。這一管理模式的成功與否很大程度上依賴對市場需求的調(diào)研與預(yù)測，一旦市場發(fā)生變化，企業(yè)的損傷將達(dá)到非常嚴(yán)重的程度。而互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，帶來的正是這種不確定性，信息的迅速傳遞，能夠在非常短的時間內(nèi)改變市場結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)的管理模式在互聯(lián)網(wǎng)時代，往往會出現(xiàn)生產(chǎn)庫存嚴(yán)重堆積，周期無限延長的嚴(yán)重情況。另一方面，傳統(tǒng)模式下企業(yè)信息傳遞從廠商傳遞到消費者，而缺乏消費者對廠商的信息反饋，這就造成了反饋信息不全而出現(xiàn)的產(chǎn)品滯銷等情況。在互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)企業(yè)要遵循時代發(fā)展趨勢，進(jìn)行管理模式的改革，加強(qiáng)信息的雙向傳遞，保證反饋信息的傳遞，充分了解市場信息，從而調(diào)整生產(chǎn)線。

（三）傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字營銷落后

商業(yè)模式隨著科技的發(fā)展在發(fā)生著翻天覆地的變化，數(shù)字營銷已經(jīng)占據(jù)了經(jīng)濟(jì)市場的一部分資源，其是通過互聯(lián)網(wǎng)與通信手段完成營銷。消費者也因為互聯(lián)網(wǎng)的普及，對商業(yè)模式要求有顯著改善，便利、快速、準(zhǔn)確的商品信息是保證消費者進(jìn)行消費的重要考慮標(biāo)準(zhǔn)。而傳統(tǒng)的數(shù)字營銷方案并不能發(fā)揮太大作用。在信息爆炸的商場，數(shù)字化營銷模式能夠最大程度上滿足消費者的需求，傳統(tǒng)企業(yè)要想在激烈的市場斗爭中取得勝利，就需要合理利用數(shù)字化營銷，將數(shù)字化營銷模式作為企業(yè)的推動力，推動企業(yè)發(fā)生發(fā)展，創(chuàng)造更為客觀的經(jīng)濟(jì)利益。

三、互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)創(chuàng)新的策略

（一）創(chuàng)新管理理念

管理理念是企業(yè)管理的核心部分，好的理念能夠帶給企業(yè)源源不斷的動力，推動企業(yè)不斷往前發(fā)展，給企業(yè)注入新鮮的血液，贏得非常有利的市場地位，而差的管理理念則會促使企業(yè)因其逐漸衰敗，最終失去市場競爭力。傳統(tǒng)的企業(yè)是以自身為中心，而互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，消費者成為消費市場的主體，消費者對產(chǎn)品的需求成為企業(yè)的中心。新型企業(yè)在管理理念上要將管理中心進(jìn)行轉(zhuǎn)移，消費者作為企業(yè)立足的根本，要在意識上對如何滿足消費者需求作為企業(yè)管理核心。新形勢下，傳統(tǒng)企業(yè)需要重新審視自身存在的缺陷，補(bǔ)上管理理念的漏洞，將服務(wù)顧客作為工作重心。同時，要積極引進(jìn)其他更為先進(jìn)的理念，結(jié)合自身企業(yè)的特色，創(chuàng)造出一套符合企業(yè)的管理理念，在激烈競爭的市場中贏得一席之地。

（二）創(chuàng)新管理模式

互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、信息爆炸的今天能夠在市場占有率上發(fā)揮巨大作用。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在該種社會背景下，創(chuàng)新企業(yè)管理模式，以順應(yīng)時代發(fā)展，謀求企業(yè)發(fā)展出路。創(chuàng)新企業(yè)管理模式分為兩部分：企業(yè)管理和人才管理。企業(yè)管理創(chuàng)新要從企業(yè)產(chǎn)品、信息獲取以及產(chǎn)品銷售等方面進(jìn)行，利用互聯(lián)網(wǎng)取得跟更為全面的市場信息，調(diào)查更為細(xì)致的市場資料，從而了解消費者的消費理念、消費需求以及趨勢，掌握市場發(fā)展潮流，做出適當(dāng)?shù)母母铮罱K贏得市場。人才管理創(chuàng)新是要企業(yè)更新人才管理的模式，傳統(tǒng)企業(yè)并不重視對人才的管理，而現(xiàn)代新型社會，人才是企業(yè)發(fā)展的動力，管理好人才是保證企業(yè)輸出動力的關(guān)鍵。“以人為本”已經(jīng)成為現(xiàn)時代對企業(yè)人才管理的基本要求，要求企業(yè)對人才進(jìn)行彈性管理，尊重員工的尊嚴(yán)與人格，盡量滿足員工的基本要求，使得員工能夠無后顧之憂的進(jìn)行工作。對員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓芾恚軌蛟谝欢ǔ潭壬霞ぐl(fā)員工的潛在能力與創(chuàng)新力，促進(jìn)員工積極為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。適當(dāng)?shù)墓芾砟Ｊ侥軌蚣訌?qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感，認(rèn)同企業(yè)的經(jīng)營模式，從而增強(qiáng)員工工作的積極主動性，最終幫助企業(yè)提高市場占有。

（三）創(chuàng)新企業(yè)文化

企業(yè)是由上及下的系統(tǒng)整體，管理層對員工的管理、員工對產(chǎn)品的管理等都是級級嵌套的。企業(yè)最好的穩(wěn)定劑即是員工對企業(yè)的歸屬感以及對企業(yè)管理、企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)同感。而企業(yè)文化是保證員工與企業(yè)凝聚力的關(guān)鍵。在企業(yè)的整個系統(tǒng)中，企業(yè)文化相當(dāng)于潛在力量，其包含的企業(yè)價值是整個企業(yè)上下為之奮斗的目標(biāo)。在形勢萬變的現(xiàn)時代，好的企業(yè)文化能夠保證系統(tǒng)順利運行，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，加強(qiáng)員工對企業(yè)的信任以及對自身工作的認(rèn)可。文化是情感的另一種表達(dá)，而情感產(chǎn)生的力量是其他生產(chǎn)力所無法比擬的，企業(yè)通過創(chuàng)新企業(yè)文化，帶動員工積極奮斗，改革企業(yè)體制，找到一條適合自身的發(fā)展之路，才能在互聯(lián)網(wǎng)時代生存下去。

四、結(jié)束語

互聯(lián)網(wǎng)加速了全球經(jīng)濟(jì)的提升，同時也改善了人們的生活，順應(yīng)了時代發(fā)展的大潮。管理人員需要看到互聯(lián)網(wǎng)時代背后隱藏的巨大商機(jī)，從自身企業(yè)的競爭力入手，進(jìn)行創(chuàng)新性改革，改變傳統(tǒng)的企業(yè)管理系統(tǒng)，根據(jù)企業(yè)特色形成一套完善的、一體化的、信息化的管理模式，為自身企業(yè)創(chuàng)造出一條改革之路。企業(yè)的創(chuàng)新要結(jié)合企業(yè)自身的特色，本文主要從管理模式、管理理念以及企業(yè)文化等方面入手，提出相應(yīng)策略，與同行進(jìn)行探討。