信息資源管理的內(nèi)涵及其多元性特征的研究

楊柳

[摘要]隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)水平的提高，信息資源管理方面的理論和技術(shù)也得到了不斷的發(fā)展。在二十一世紀(jì)，信息飛速增長(zhǎng)的時(shí)代下，對(duì)信息資源進(jìn)行科學(xué)的、有效的管理是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)等發(fā)展的重要的內(nèi)容。在信息資源管理的過程中，其學(xué)科的建設(shè)應(yīng)該向著多學(xué)科集成方向發(fā)展，不斷推動(dòng)信息資源管理的學(xué)科的發(fā)展和進(jìn)步。因此，本文主要基于對(duì)信息資源管理的了解，對(duì)其內(nèi)涵和多元特征進(jìn)行分析和研究。

[關(guān)鍵詞]信息資源管理；內(nèi)涵；多元特征

在信息資源管理中，對(duì)其概念和內(nèi)涵的理解是信息資源科學(xué)管理的首要任務(wù)。廣義的信息資源管理是指，對(duì)信息內(nèi)容以及其相關(guān)的資源、設(shè)備、人員、技術(shù)等進(jìn)行管理的過程。而狹義的信息資源管理僅僅是對(duì)信息的內(nèi)容進(jìn)行管理。在信息資源管理的知識(shí)中，包含了信息資源管理的起源、管理的目標(biāo)、管理的思想以及管理的手段等內(nèi)容。其中，在信息資源管理理論中，存在三種不同的理念。首先，有人認(rèn)為信息資源管理是管理方面的一種巨大的發(fā)展，是管理思想方面實(shí)現(xiàn)的巨大的躍進(jìn)。再者，也有人認(rèn)為信息資源管理主要是針對(duì)信息技術(shù)或者是系統(tǒng)的管理，其主要是針對(duì)技術(shù)系統(tǒng)而言。還有人認(rèn)為信息技術(shù)管理是對(duì)信息內(nèi)容的資源性的管理，是主要針對(duì)于信息管理的內(nèi)容而產(chǎn)生的。

一、信息資源管理的內(nèi)涵介紹

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)信息資源管理的質(zhì)量和水平的要求越來越高。在信息資源管理的發(fā)展過程中，社會(huì)的信息意識(shí)，社會(huì)信息的經(jīng)濟(jì)化等不斷提高，都推動(dòng)著信息資源管理向著交叉性和更復(fù)雜的方向發(fā)展。信息資源管理的概念起源于美國(guó)，其是指對(duì)信息資源的內(nèi)容和工具的一種管理，也即是廣義上的信息管理。其也可以看成是一種過程的管理，包括對(duì)信息資源的獲取、分配和利用的過程的管理。另外，也有人認(rèn)為信息資源管理是一種多資源要素的集成管理思想，其主要是圍繞著各種信息需求，對(duì)各種信息資源進(jìn)行系統(tǒng)的管理。其中，內(nèi)容主要包括對(duì)數(shù)據(jù)信息、技術(shù)系統(tǒng)以及業(yè)務(wù)活動(dòng)等方面管理，并在經(jīng)濟(jì)角度實(shí)現(xiàn)成本效益的最大化。

在我國(guó)的信息資源管理的過程中，對(duì)信息資源管理的集成思想具有較高的認(rèn)同度。但是，隨著信息經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，其在信息資源管理中的經(jīng)濟(jì)理念和經(jīng)濟(jì)手段的重視的程度逐漸提高。并且，一些學(xué)者認(rèn)為現(xiàn)代信息資源的管理是以技術(shù)為手段，而對(duì)信息資源進(jìn)行的計(jì)劃、預(yù)算、組織，以及協(xié)調(diào)等人類活動(dòng)。在信息資源管理的過程中，傳統(tǒng)的方式和手段已經(jīng)不能滿足信息資源管理的需要。因此，也有一些學(xué)者認(rèn)為信息管理的技術(shù)為手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)信息管理的科學(xué)的計(jì)劃，從而不斷提高信息管理的有效性，是現(xiàn)代信息資源管理的核心內(nèi)容和立足點(diǎn)。再者，還有一些學(xué)者認(rèn)為，現(xiàn)代信息資源管理是在綜合運(yùn)用各種信息資源管理手段之上，對(duì)信息管理活動(dòng)中的人員、設(shè)備、資金以及內(nèi)容等各要素實(shí)施全面管理的一種管理理念和模式。在對(duì)信息資源概念理解的過程中，綜合國(guó)內(nèi)外信息資源管理的概念，能夠?qū)ΜF(xiàn)代信息資源管理有較為清楚的了解。

現(xiàn)代信息資源管理在管理的手段、管理目標(biāo)、管理過程以及管理對(duì)象等方面具有較為獨(dú)特和鮮明的特點(diǎn)。在信息資源管理的過程中，管理的目標(biāo)是對(duì)信息提供和信息技術(shù)管理上所實(shí)現(xiàn)的對(duì)提升組織效率的需求。而管理過程，則可以理解為在滿足信息需求和實(shí)現(xiàn)信息利用的過程中對(duì)信息資源管理過程進(jìn)行生產(chǎn)要素優(yōu)化配置的過程。在信息資源管理的發(fā)展過程中，信息管理的對(duì)象也不再僅僅局限于信息本身，而是在信息管理組織的其他生產(chǎn)要素之中。在信息管理方法方面，其引入了會(huì)計(jì)、審計(jì)、成本控制等經(jīng)濟(jì)學(xué)管理的辦法，不斷推動(dòng)信心資源管理在技術(shù)上和實(shí)踐的拓展。因此，現(xiàn)代信息資源管理可以理解為在信息化和集成化管理的方式下，對(duì)各種信息資源實(shí)行高效化管理的過程，信息資源管理在信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平下的結(jié)合多領(lǐng)域的一種發(fā)展和進(jìn)步。

二、信息資源管理的多元性特征

現(xiàn)代信息資源的管理中，其重要的特點(diǎn)就是多元化的管理特征，其包括在對(duì)各種信息進(jìn)行有序配置和集成利用過程中體現(xiàn)出來的多元性。信息資源管理中的多元性包括多元的價(jià)值觀、多元的管理體系等內(nèi)容。

（一）多元的價(jià)值觀

在信息資源管理的過程中，其多元的價(jià)值觀是指在對(duì)資源的認(rèn)識(shí)方面，資源的信息管理和資源管理存在一定的出入。傳統(tǒng)的信息資源的管理，其并沒有價(jià)值觀的存在。而隨著信息資源管理的發(fā)展，其在管理對(duì)象之中便植入了價(jià)值理念。一些學(xué)者認(rèn)為，社會(huì)信息資源管理是以有價(jià)值的、可以利用的社會(huì)資源為基礎(chǔ)，對(duì)其產(chǎn)生的一種管理活動(dòng)。而對(duì)另一種泛信息管理的概念，其在科學(xué)的角度上來說并不具有一定的可靠性。因此，在信息量爆炸涌現(xiàn)和信息污染的環(huán)境下，通過對(duì)價(jià)值觀和資源論等角度來對(duì)信息資源管理對(duì)象和內(nèi)容進(jìn)行界定，是提高信息資源管理效率的重要內(nèi)容。再者，信息資源的管理是信息管理的不斷發(fā)展下所產(chǎn)生的理論。

在多元化的管理觀念下，信息資源管理活動(dòng)的目標(biāo)，決定著信息資源管理的價(jià)值屬性。由于在不同的組織結(jié)構(gòu)中，其管理的目標(biāo)并不相同。因此，將組織機(jī)構(gòu)的職能和目的方面進(jìn)行分類，可以得到在信息資源管理過程中，其社會(huì)主體方面主要是政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)機(jī)構(gòu)和社會(huì)機(jī)構(gòu)。這三類機(jī)構(gòu)在進(jìn)行信息資源管理的過程中，會(huì)產(chǎn)生行政效用目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)效用目標(biāo)以及社會(huì)效用目標(biāo)。在信息資源管理的過程中，一般而言其三類效果目標(biāo)具有一致性。但是，在實(shí)際中，由于其價(jià)值管理的取向不同，所涉及的資源在管理、性質(zhì)、范圍和數(shù)量等方面也存在一定的差距性。因此，信息資源管理活動(dòng)的內(nèi)容和過程也具有一定的差異性。另外，信息資源管理作為一種多元化的管理體系，其更是一個(gè)具有動(dòng)態(tài)變化的概念。

（二）多元管理體系

在現(xiàn)代信息資源管理的過程中，其多元管理體系是指，在資源管理過程中以業(yè)務(wù)目標(biāo)為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)在人員、技術(shù)、財(cái)務(wù)以及政策等方面的協(xié)調(diào)發(fā)展。信息資源的多元化管理體系是信息資源在不同的價(jià)值觀念下所產(chǎn)生的信息管理活動(dòng)方面的差異。其主要體現(xiàn)在管理定位、管理目標(biāo)、管理客體、管理主體、管理過程，以及管理方法等方面。

1.管理定位

在信息資源管理的過程中，進(jìn)行正確的信息管理定位是多元信息管理體系中的重要內(nèi)容。管理定位是基于對(duì)信息資源管理的規(guī)劃和戰(zhàn)略層面的管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)信息活動(dòng)中各要素的控制、協(xié)調(diào)以及配置。

2.管理目標(biāo)

信息管理的目標(biāo)是指，在信息管理的服務(wù)維度方面，將信息的組織、傳遞以及利用等作為管理的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)對(duì)信息需求的滿足。而在信息目標(biāo)管理的過程中，信息資源管理中是將組織目標(biāo)作為根本的目標(biāo)，而將信息管理是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的一種手段。

3.管理客體

在信息管理活動(dòng)中，其所涉及的要素較多。其中，包括信息資源相關(guān)的數(shù)據(jù)、技術(shù)、人員，以及知識(shí)等要素。隨著信息資源管理活動(dòng)涉及的領(lǐng)域不斷拓展，其相關(guān)的管理要素也增加到了財(cái)務(wù)、資產(chǎn)、人力資源，以及客戶等方面。

4.管理主體

在信息資源管理過程中，其管理的主體主要包括兩大方面，信息管理機(jī)構(gòu)以及一般的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)。在信息管理機(jī)構(gòu)中，其主要是圖書館、檔案館、資料室等管理的機(jī)構(gòu)。而在一般的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)中，其主要是政府、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)，以及公共部門等。但是，在信息資源管理過程中，其管理主體主要是一般的社會(huì)機(jī)構(gòu)。

5.管理過程

信息資源管理過程包括信息的采集、加工、儲(chǔ)存、管理、以及利用等環(huán)節(jié)。在信息資源管理過程中，以信息管理為依托，業(yè)務(wù)管理為主線，通過相關(guān)具體的管理的活動(dòng)實(shí)現(xiàn)信息管理的過程。在信息管理過程中，其主要的表現(xiàn)形式有計(jì)劃、預(yù)算、組織，以及財(cái)務(wù)審計(jì)等內(nèi)容，是實(shí)現(xiàn)對(duì)資源要素處理的一個(gè)過程。

6.管理方法

在信息資源管理過程中，針對(duì)不同的問題可以采用不同的管理方法。在一般情況下，企業(yè)的信息管理主要是圍繞信心管理周期理論、用戶需求分析以及信息技術(shù)構(gòu)建等相關(guān)體系，并且綜合了財(cái)務(wù)管理、審計(jì)管理、資產(chǎn)管理以及熱力資源管理等內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)信息資源的綜合集成應(yīng)用。

三、結(jié)語

在社會(huì)信息化和經(jīng)濟(jì)信息化發(fā)展的過程中，信息資源的管理也實(shí)現(xiàn)了不斷的優(yōu)化和發(fā)展。在信息資源管理的過程中，其以信息運(yùn)行的規(guī)律為基礎(chǔ)，內(nèi)涵和概念得到不斷的拓展和深入，并且具有目標(biāo)觀、過程觀、資源觀，以及方法觀等綜合集成的多元性特征。在信息資源管理綜合集成發(fā)展的過程中，其拓展了信息科學(xué)研究和實(shí)踐的領(lǐng)域，為信息系統(tǒng)的管理開拓了更寬的視野。同時(shí)，信息資源管理技術(shù)的發(fā)展對(duì)信息管理和相關(guān)學(xué)科的發(fā)展具有重要的推動(dòng)作用。另外，信息資源管理的發(fā)展為信息管理以及其他管理中出現(xiàn)的復(fù)雜的問題，提供了新的解決思路和方案，對(duì)推動(dòng)社會(huì)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。