德州紅葉國際旅行社品牌發展戰略研究

潘輝

【摘要】隨著經濟全球化的不斷發展，經濟發展使得旅行社行收入也在不斷地提升。旅游行業的發展使得我國旅行社的數量大幅度上升，旅游行業收入隨著經濟的發展也取得了不錯的創收。在這種發展的大背景下，我國旅行社行業的競爭愈演愈烈。行業競爭手段已經由價格競爭升級到品牌競爭。旅行社的品牌知名度成為旅游行業中競爭取勝的拐點。本文著重分析了德州紅葉國際旅行社品牌發展的背景意義，從旅游品牌發展的原因入手，詳細介紹了德州紅葉國際旅行社品牌發展和推廣的方法。

【關鍵詞】旅游業；品牌；問題；對策

旅游業是進入21世紀后我國的朝陽產業，“建設世界旅游強國”已成為發展我國旅游業的指導思想。隨即，在國務院下達的9號文件中，明確了這一戰略目標，使其從行業目標上升為國家目標。在這樣的政策形勢下，作為我國旅游業的“三大支柱產業”之一的旅行社行業取得了空前的發展，旅行社行業的高增長和激烈的競爭而引導出了該行業的市場營銷理論，因而旅行社的品牌建設即成為旅游業發展的重要環節。

一、旅行社品牌化經營戰略的重要性及問題分析

（一）德州紅葉國際旅行社品牌化經營戰略的重要性

德州紅葉國際旅行社品牌化經營戰略上的發展就愈來愈重要，對品牌化經營戰略的發展有著其重要性，這是對旅游企業與市場發展的實際需求。游客在外出旅行就要能夠通過旅行社進行了解旅游的一些情況，在對其選擇的過程中就會選擇一些信譽比較好的以及有著相應規模的旅行社，所以旅行社的品牌化經營戰略的發展就比較重要。

這是和旅游社市場發展的潮流相適應的，能夠滿足實際的發展需求。旅行社的管理中對品牌化經營戰略的加強，是和客戶建立良好關系的需求，這也是消費者的特殊性決定的。只有在管理上的品牌化戰略得到了成熟化的運作，才能對旅行社的進一步發展起到積極促進作用。

再者，對旅行社的管理品牌化的經營戰略發展是對旅游業振興發展的一個重要機遇。面對多樣化的經濟市場的發展，旅行社就要在管理中樹立品牌形象，這樣才能在抵御風險的能力上得以加強，在市場中的競爭力才能有效提升，才能得到進一步的發展壯大。通過管理中品牌化經營管理戰略經營的發展，對旅行社自身的發展需求就提供了基礎。

（二）德州紅葉國際旅行社品牌化經營戰略問題

從德州紅葉國際旅行社品牌化經營戰略的發展問題來看，在諸多方面還需進一步加強。主要體現在在服務產品的質量上沒有滿足實際的需求，品質作為旅行社創建名牌的基礎，在這一方面得到加強就比較重要。但是一些旅行社對服務產品的質量并沒有得到有效看重，這就必然會影響其品牌化經營戰略的進一步發展。還有就是在旅行服務方面比較缺乏個性，這在導游服務方面有著比較鮮明的呈現。

另外，旅行社的管理過程中，在品牌形象的創建上存在著不足。品牌形象和品牌是緊密相連的，品牌形象則是品牌表現出的特征，也是對品牌實力及實質的反映。

從實際的發展情況來看，德州紅葉國際旅行社品牌形象也存在著諸多不足之處，體現在對形象的定位沒有準確化的體現，和實際沒有緊密結合，對市場調研沒有得到重視，以及在形象口號上沒有鮮明的呈現。在對品牌圖案的設計過程中盲目的跟風，缺乏科學化，品牌廣告的手段相對比較單一化。

除此之外，當前德州紅葉國際旅行社的經營戰略問題，還體現在品牌公關方面相對比較缺乏，在品牌文化層面也比較缺少培育，品牌的創新動力不足以及管理上沒有得到重視等。這些方面的問題對旅行社品牌化經營戰略目標實現就有著很大的影響。

二、德州紅葉國際旅行社品牌化經營戰略的優化策略探究

加強對德州紅葉國際旅行社的管理品牌化經營戰略的發展，就要能夠對品牌化經營得以充分重視，要能從多方面認識到品牌創新的重要性。旅行社的品牌和其企業品牌是有機的整體，所以在進行品牌創建的時候要能從多方面加以考慮，要能對品牌的獨特內涵加以賦予，這樣才能夠真正的對旅行社的經營戰略發展起到積極促進作用。

要能和消費者建立良好的關系，這是對品牌化管理的一個重要內容。在具體的品牌化經營戰略的發展過程中，和客戶的關系和諧化的建立是比較重要的，要能充分重視和客戶的情感層面的溝通，這就要充分注重方法以及制度的有機結合，能夠讓顧客對旅行社充滿信任。

從具體的措施實施來看，就要能充分注重和客戶的溝通，主動的拜訪客戶，對顧客的了解要能詳細化，這樣才能針對性的實施策略。對旅行社管理過程中的品牌化經營戰略的發展，就要能從宏觀層面進行加強，相關的主管部門要能對旅行社的品牌建設得以充分加強。從具體的措施實施來看，主要就是在市場的監管力度上要能得到有效強化，對旅游市場要能得以規范化，注重對旅行社的品牌經營的扶持力度。還要能加大組織開展創名牌的活動，可組織新聞媒體對名牌旅行社加強報道，這樣就能將名牌旅行社深入人心。

不僅如此，也要能制定相應的策略進行對旅行社品牌加強保護，通過相應的戰略措施實施，對品牌的保護力度要能進一步的加強。還要在行業入圍的門檻上進行有效的提升，以及對旅行社的行業協會作用能得以充分的發揮，在管理的效率上要能得以有效提升，要積極為旅行社提供信息共享的平臺等。

三、結語

總而言之，目前旅游開發者意識到旅游品牌的重要性，已經開始有針對性的進行品牌推廣，試圖提高企業的核心競爭力，進而提高市場占有量。知名旅游品牌不僅有利于增加游客認知度，增加市場占有量，同時能帶動當地經濟發展。只有充分的對旅行社管理中的品牌經營戰略進行加強，實施科學化的策略，才能有利于旅行社品牌經營戰略的良好發展。此次主要從理論上對德州紅葉國際旅行社品牌發展戰略進行了簡要的探究，希望有助于實際的發展。