李穎
一、微博的產品性質
微博、微信、qq均屬于社交類媒體軟件,相對于微信和qq來說,微博更加開放,更加注重與粉絲互動和分享,相似的媒體還有直播類軟件,主播類軟件;但是微信qq主打交流功能軟件,注重私密性。
我們以微博和微信為例,對比這兩類軟件在功能上的不同。
聯系人上:微博可以憑借自己意愿進行關注和取關,而微信必須在雙方同意的條件下才能進行互動;
微博的受眾面和接收人群是發散的,一條微博可以加上熱搜詞可以隨機的被任何感興趣的人瀏覽到;微信的接收是精準的,公眾號等訂閱功能也只能推送到相關關注的人群中;
用戶之間:微博用戶關注僅憑個人意愿,更多的是一種粉絲與“明星”(這里的明星是指微博上知名度較高的人群);而微信需添加雙方好友才能進行聯絡,雙方是一種平等的交流關系。
傳播:微博能夠輻射更多人群,是開放的傳播,過程不可控;微信注重私密性,安全性,傳播可控。
聊天功能:微博更注重發表博客,分享功能,雖然設置了私信功能,但應用的力度和頻率遠遠不及交流性軟件,因此消息回復經常是時的;微信更注重聊天功能,回復信息往往是交流討論過程,更多的是雙方都在線的聊天。
二、分析微博的盈利模式發展(以公司年報為基礎及進行分析)
(一)凈利潤分析
由于百度的盈利>>新浪和搜狐,所以在這里沒有放入百度的數據。從趨勢上看百度位于網易的上面,且有較大距離,但同網易一樣,波動較大。新浪和搜狐的趨勢可謂是戲劇化的發展。目前新浪已經逐步實現盈利,但是搜狐逐漸走下坡路,并且已經出現入不抵支的情況。
(二)總資產收益率分析
從總資產收益率可以看出:網易>>百度>>新浪一搜狐,這個指標點出了總資產和盈利能力投資能力的指標,從趨勢上看,新浪確實有上升,但是幅度很小。
(三)營業利潤率分析
營業利潤上,網易百度交叉進行,而新浪在16.17年終于擺脫了低迷情況,接近網易和百度,與此同時,搜狐出現虧損。
三、盈利模式分析
(一)盈利模式的定義
贏利模式是企業或個人在市場競爭中逐步形成的企業特有的賴以盈利的商務結構及其對應的業務結構,是企業的一種獲利方式。
(二)微博的盈利系統
近幾年來,微博由虧轉盈,根本原因是廣告和增值服務的開展。但這并不是長久之計,過多過集中的廣告分布引起了用戶的反感。而且,微博的用戶存在很多水份,根據前面的社交平臺分析,微信和qq是相對精準的平臺,而微博平臺存在僵尸粉,粉絲經濟的定位使得這已經成為了商業化產品。存在很多經營公司在榨取微博價值,而微博官方推出粉絲服務表示意識到這一問題,應該嚴加管理。最使得粉絲泡沫消失。使得粉絲數量更加真實。
其次分析他的增值服務,平臺的增值服務已經很普遍,最值得一提的是愛奇藝的vip產品,已經成為非常普遍的經營模式,其打造的輕奢主義得到消費者的很大認可。而他之所以成功的經驗在于,成功的和電視臺進行合作,提供了大量的優質視頻,因此再次轉回到產品上。
結合外國互聯網產品的發展,其盈利的很大部分是進行市場調研,將用戶信息進行市場分析和精準營銷,這將是未來互聯網企業的發展趨勢。因為任何行業如果不是為了客戶的價值最大化作為自己的發展方向,那么這個行業是沒有市場。同理,在互聯網企業上也是如此。只有為客戶提供更高的價值,才能不斷地提高客戶的忠誠度和滿意度,從中實現自己的盈利才是最明智的選擇。因此目標要放長遠,微博目前最該做的是提高客戶的忠誠度,而并不是通過大量的業務推進實現盈利。
因此,做好優質內容應該是未來微博的努力方向,網易之所以一枝獨秀,很大原因是因為它將他的資源都投到了一項開放上,在這個變動的市場中贏得了一批忠實的客戶,有了這些客戶才能談的上盈利模式的創新。
結合微博本身的產品特點,輻射范圍大,用戶之間是一對多的關系,引燃平民熱度是最符合微波產品特點的經營模式。在上圖,盈利模式系統中的表現為微博用戶之間的分享和交流。由此微博推出的粉絲推廣服務這是迎合了用戶的需求。然而增值服務所帶給消費者的用戶體驗是不穩定的,消費者心理是多變的,客戶忠誠還未達到一定水平,過分強調增值服務是風險舉措。因此需要將更多的精力和資源投入到提高普通用戶的產品體驗上。