青年成長需求視角下高校志愿服務創(chuàng)新研究

陳靜

摘要： 志愿服務代表的助人和自助精神與大學生思想政治教育相契合，已成為新時期大學生思想政治教育的新載體.隨著00后大學生步入校園，網(wǎng)絡生活占據(jù)學生日常生活的大部分，如果吸引學生走下網(wǎng)絡，主動投身志愿服務和社會社會實踐，并讓他們從中獲得成長，需要高校在志愿服務的組織上不斷嘗試創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：志愿服務；參與偏好；創(chuàng)新

志愿服務活動是大學生參與社會實踐的重要方式，也是大學生進行自我教育的有效途徑.志愿服務代表的助人和自助精神與大學生思想政治教育相契合，已成為新時期大學生思想政治教育的新載體.隨著00后大學生步入校園，網(wǎng)絡生活占據(jù)學生日常生活的大部分，如果吸引學生走下網(wǎng)絡，主動投身志愿服務和社會社會實踐，并讓他們從中獲得成長，需要高校在志愿服務的組織上不斷嘗試創(chuàng)新，了解學生的偏好，使志愿服務達到更好的實踐育人效果?；诖?，本文從青年成長需求視角，結(jié)合大學生參與志愿服務的動機與偏好，探討當前大學生志愿服務的創(chuàng)新。

一、當前大學生對志愿服務的參與度與偏好情況

高校志愿服務基本都是有團委統(tǒng)一組織，部分結(jié)合工作安排或者節(jié)假日等重要節(jié)點開展的，是大學生課外實踐活動的一部分。但是從學校教育的育人功能角度，學校和社會是脫節(jié)的，學生參與動機與活動本身的吸引力是成反比的。因此，了解大學生對志愿服務的真實認知顯得尤為重要。

2016年底，作者對湖北醫(yī)藥學院1038名學生做了《志愿服務參與情況及偏好調(diào)查》。

年級 參與情況 參與志愿活動內(nèi)容 每人每年參與次數(shù)

大一 75.2% 撿垃圾、幫扶老人、大型會議志愿者等 <=2次/人

大二 43% 撿垃圾、幫扶老人、大型會議志愿者等 <=2次/人

大三 13.6% 支教、助殘、社區(qū)體檢、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體驗類等專業(yè)相關(guān)活動 <=5次/人

大四、大五 0.9% 支教、助殘、社區(qū)體檢、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體驗類等專業(yè)相關(guān)活動 <=1次/人

調(diào)查結(jié)果表明，大學生參與志愿服務的主動性是隨著年級遞減的。大一、大二年級參與志愿服務的人數(shù)比列較高但是內(nèi)容僅僅局限于盲目的、初級的、隨意性較強的活動，活動參與的次數(shù)不高，參與預期和實際獲得感失衡，導致不想再去參與更多的志愿服務。而到了大三年級以后，隨著參與活動內(nèi)容的變化 以及對志愿服務有了深刻的認識，也想讓自己的參與志愿活動中得到真正的鍛煉，找到自己的志志愿服務方向，從而愿意主動參與到更多的志愿服務活動中來。而大四大五年級，隨著課業(yè)負擔加重以及需要再醫(yī)院實習見習投入更多時間，因此參與志愿服務的學生也都僅僅選擇與專業(yè)相關(guān)類的活動參加。以上調(diào)查表明：一、低年級大學生主動參與志愿服務的人數(shù)還是占比很高。二、活動內(nèi)容有吸引力或與專業(yè)相關(guān)更能吸引大學生長期參與志愿服務活動。

二、青年成長需求視角下高校志愿服務創(chuàng)新分析

一、高校志愿服務活動應有基于實際需要的內(nèi)容創(chuàng)新。志愿服務活動的內(nèi)容要更多結(jié)合學生專業(yè)方向或者能夠?qū)W生和受助人群有更多獲得感的活動，讓志愿者和志愿活動本身形成興趣或者反饋依賴關(guān)系。究其原因是大學生志愿服務活動豐富但往往缺乏可持續(xù)性和深度。自2000 年共青團中央將3月5 日“學雷鋒日”定為“中國青年志愿者日”開始，國內(nèi)高校便將3月確定為學雷鋒志愿服務活動月。每年的3 月，各高校都會動員廣大青年大學生志愿者集中開展內(nèi)容豐富的志愿服務活動。但是這些活動基本都是以清理校園周邊衛(wèi)生、敬老院慰問孤寡老人、參與無償獻血等活動為主，真正可持久開展的、有內(nèi)涵和意義重大的活動較少。 因此，創(chuàng)新活動內(nèi)容更多要結(jié)合社會所需、大學生成長所需、受助群體所需。

二、高校志愿服務要注重品牌打造。要想擴大志愿服務的影響力，打造特色志愿服務品牌是一個有效途徑。打造特色志愿服務品牌具體應做到以下方面：精心策劃適合大學生的志愿服務活動，培育具有社會影響力和生命力的品牌項目，將大學生志愿服務活動的風采和成效真正的展示出來；將已經(jīng)取得社會影響力，并具有一定的生命力的志愿服務項目做得更大更強，使其發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，發(fā)揮宣傳推廣作用，鼓勵和拉動更多人參與到大學生志愿服務活動當中；確立正確的志愿服務活動的切入點和著力點，不能和大學生成長發(fā)展和思想道德建設的要求相悖；正確利用學生的寒暑假和節(jié)假日，在不耽誤學生學習的前提下，鼓勵學生更多的走向社會，積極地參與到大學生志愿服務活動當中去，使大學生志愿服務活動得到更多的推廣等。在參與大學生志愿服務活動的過程中應大力弘揚雷鋒精神，突出人文關(guān)懷，鼓勵大學生多多參與到敬老、愛幼、幫扶農(nóng)民工、助殘等志愿服務行動，堅持以需求為導向，精心設計接地的志愿服務項目，構(gòu)建志愿服務的品牌實踐平臺，吸引更多的大學生參與志愿服務活動。

三、高校志愿服務活動應注重志愿者的培訓和激勵。首先完善志愿者培訓培養(yǎng)機制，提高大學生志愿者的業(yè)務素質(zhì)。根據(jù)人力資源管理相關(guān)理論，培訓是促進隊伍長效性發(fā)展的重要舉措。高校要全方位、系統(tǒng)化地推進青年大學生志愿服務工作，提高大學生志愿服務的專業(yè)性，必須對大學生志愿者隊伍進行有效培訓。對培訓對象，要進行有針對性的培訓，如對新招募的大學生志愿者，重點開展基礎(chǔ)性知識培訓；對具有一定服務年限或資歷年長的志愿者，要加強專業(yè)服務技能等方面的培訓。在培訓方式上，要打破一成不變的格局，因時、因地、因人制宜，堅持培訓的定期化，幫助大學生志愿者不斷提高服務水平。在培訓內(nèi)容上，要結(jié)合志愿服務的具體內(nèi)容，靈活開展志愿服務所需的有關(guān)專業(yè)知識培訓，促進大學生志愿者用專業(yè)的知識服務社會，同時推動大學生志愿者隊伍朝著專業(yè)化方向發(fā)展。第二，優(yōu)化志愿服務激勵機制，為大學生志愿者隊伍發(fā)展提供動力源泉。缺乏有效的激勵機制是志愿者隊伍無法長效性、可持續(xù)發(fā)展的一個關(guān)鍵因素。要促使志愿者長期堅持志愿服務工作，必須讓志愿者真正感受到受人尊重和被人需要的價值。要從自我快樂、自我提升、自我成就、自我價值等方面著手，建立層次化、階梯式的志愿者表彰和獎勵機制。要基于志愿者的努力和貢獻，完善激勵方式，給予志愿者正式或者非正式以及不同程度的嘉許或獎勵。

四、高校志愿服務可項目化運作（資源最優(yōu)組合）。一個運行規(guī)范、機構(gòu)健全的組織是保障志愿服務工作順利開展的前提。每個有吸引力并有深遠社會影響的志愿服務活動，是一個整合內(nèi)容、形式到成果的項目。在培育每個項目的過程中，可以再固定的實踐地點建立志愿服務基地，長期定點定期開展活動；可以邀請專業(yè)的導師或者可以長期把控項目過程的負責人結(jié)合高校學生的專業(yè)、特長 或者創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)想法，設計志愿服務活動的內(nèi)容，形成更好的成果。也可以借助于企事業(yè)單位的合作，完成社會公益項目的實施。志愿服務資源得到最大限度的整合和利用，形成多種成果，讓志愿服務活動全過程成為高大學生自我成長新的主陣地。

參考文獻

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基金項目：

2016年湖北省教育廳學生工作精品立項項目，課題名稱為《普愛志愿服務“同心圓” --創(chuàng)新地方醫(yī)學志愿服務“ PBL+”模式》，課題編號2016XJPG301