“互聯網+”時代下高校學生管理工作的路徑創新

李靜

摘要：隨著“互聯網+”概念的提出，互聯網技術逐步滲入傳統行業，這在一定程度上打破了傳統行業的思維模式，也拓寬了其發展思路。當代高校是國家新一代人才培養和思想引領的前沿陣地，急需重視“互聯網+”背景下學生管理工作的路徑創新，拓寬并創新更加高效的學生管理路徑。本文筆者以“互聯網+”背景下高校學生管理工作的機遇與挑戰作為基礎，在此之上剖析新形勢下存在的問題及解決對策，以期為日后高校學生管理工作提供可借鑒的思路。

關鍵詞：探究式學習 兒科學 新生兒疾病 留學生 教學

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A 文章編號：1009-5349（2018）11-0145-02

在科學技術高速發展的今天，互聯網已經充分滲透社會生活。而伴隨著2015年3月5日李克強總理在十二屆全國人大三次會議的工作報告上“互聯網+”戰略計劃的提出，傳統行業的發展模式正逐漸發生轉變。這種改變同樣也作用于高校大學生的管理工作。高校是國家人才培養的重要陣地，而作為高校工作的中心——學生管理工作是開展其他工作的前提。因此高校管理者探析在“互聯網+”新形勢下對學生管理工作的路徑進行創新現實意義重大。

一、“互聯網+”時代對高校管理工作的影響：機遇與挑戰

作為社會和科技發展的產物——“互聯網+”具有一系列特征，如：開放性、多樣性、互動性等，這無疑對高校學生管理工作帶來了最直接、最深刻的影響。

（一）機遇：“互聯網+”對高校學生管理工作的積極影響

1.豐富工作素材、加速信息分享

互聯網技術的飛速發展，使形形色色的社會信息跨越了時間與空間的距離，在不同場所產生即時的交互。科技的發展為信息傳遞與分享提供了足夠的加速度。使其能夠第一時間獲取和傳遞信息，不僅協調了信息資源的充沛利用、提升了高校管理工作的整體效率，為高校管理者與在校大學生建設了一個新型的溝通橋梁，對高校日常管理工作影響重大。

2.增強管理親和力、創設管理方式

“互聯網+”技術使溝通方式由單一傳輸逐漸轉變至雙方的互動性。科技孕育出一系列新穎的社交通訊工具，為高校在日常管理工作中的雙方交流拓寬了新渠道。多樣化的互動方式，在一定程度上大大提升了師生間的溝通與交流的頻率，為高校管理者的管理方式和模式上創設了新的途徑。強調互動與平等、開放與多樣的新型互動方式，拉近了師生主客距離，同時也逐步消弭了二者的心理距離。高校管理者選擇新型且易被學生接受的方式方法開展管理工作，充分提升了高校管理者管理工作的親和力，同時也極大地弱化了高校學生管理工作的實施難度。

（二）挑戰：“互聯網+”對高校學生管理工作全新要求

互聯網環境為社會管理的方式方法的發展提供并創制了全新的途徑，大大拓寬了高校管理學生的工作渠道，提升了其工作效率。而作為雙刃劍，互聯網環境的開放性也在沖擊著新一代年輕人的思想觀念，為高校學生管理工作提出了新的要求，也帶來了極大的挑戰。

1.開放互動的互聯網環境影響學生三觀的樹立

互聯網環境作為一個開放的“小社會”，擁有信息開放與共享、文化包容且多元的獨特特征。此種互聯網環境在給學生帶來充分便利的同時，也在一定程度上對學生世界觀、人生觀、價值觀與思想觀念的樹立和形成產生消極的影響。加深了當代高校管理者對學生管理工作的難度。其主要體現在兩點：首先，開放包容的互聯網環境下，各種各樣的思想觀念自由孕育，針對同一事件的觀點“百花齊放”，其背后的價值觀千篇不一，高校學生在涉獵信息時，會本能地接受和反思眾多思想。當前高校已有不少在校大學生被錯誤思想觀念所影響。作為年輕的一代，在校大學生的世界觀、人生觀與價值觀屬于塑造和初成型的階段，由于在校相對封閉，且身心發展尚不成熟，缺乏一定的社會經驗，此時需要盡量避免因接觸互聯網上過激觀念、垃圾思想產生的負面影響，在保證學生接觸多元化文化和價值觀的同時，需要強化主流思想和意識的建構及引導，這在一定程度上加大了當代高校對學生管理工作的開展和深入。其次，互聯網環境下的多元信息極大地拓寬了學生的視野和思維領域，同時也拓寬了學生接受信息的途徑和渠道，這加大了高校管理者了解學生思想狀態的難度，導致高校思想教育的說服力和效果大大降低，也無法隨時且準確地掌握整體和單個高校學生的具體思想動態，這是互聯網環境下，高校管理者的學生管理工作的重要挑戰。

2.開放多樣的互聯網環境沖擊傳統的師生互動模式

開放多樣是“互聯網+”環境的顯著特點，隨著互聯網技術和新媒體通訊手段的產生和發展，傳統的師生互動方式逐漸顯示出甚多弊病，如在管理學生的體制和模式上不夠靈活，各環節冗雜不協調。而在其過程中呈現出的最為嚴重的問題即師生間的信息與溝通滯后，嚴重影響高校管理者對學生近態的掌握。這些問題都阻礙著高校學生管理工作效率的提升，傳統的師生互動與管理者管理模式已經不再適用當下學生管理工作的發展。傳統時代的師生互動模式僅依賴嚴格的學生管理制度，單向的師生互動模式使學生基本居于被束縛被安排的地位，而當代大學生多為95后，自我個性極為突出，自我封閉和保護意識也占據主要性格地位，顯然傳統的管理學生方式和師生互動模式在“互聯網+”時代已經不能適應當下學生管理工作的開展了。

二、“互聯網+”時代高校學生管理工作的轉變創新

作為高校管理工作的重中之重，管理者對學生的管理工作的收效——好與壞，無疑都對高校一切工作的開展產生了最直接的影響。互聯網環境的飛速發展，為高校學生管理工作提供了一系列的新型通訊工具和手段，使得此工作逐漸變得簡潔、有效。高校學生管理工作者應及時關注互聯網發展，熟悉互聯網理論，并從實際出發，尋求互聯網與學生管理工作的契合點，對新時代“互聯網+”形勢下高校學生管理工作的路徑進行創新。筆者就新形勢下路徑創新舉措從以下幾點進行闡述：

（一）創新學生管理工作理念

工作理念是開展和實施工作計劃安排的前提條件，高校學生管理需要以不斷更新的管理理念作為支撐。在互聯網環境下，傳統的學生管理方式和模式受到了嚴重的沖擊，高校管理者在認識到這一轉變的必要性時，必須嘗試構建學生青睞并認可的管理理念。新形勢下，建構“以生為本”的新型學生管理工作的理念，管理者以學生為第一出發點，在尊重其主體地位的基礎上，為其根據實際情況制訂個人化的管理方案，有針對性地對學生進行管理個性化創造性的培養。

（二）創新學生管理工作模式

針對高校學生管理構建創新的工作理念是高校管理工作的重要航標，是當前互聯網環境下高校學生管理工作的核心內容。原有高校管理者管理模式自上而下部門冗雜、各部門信息交互速度慢，導致管理者工作日常效率極為低下，顯然在“互聯網+”模式下，原有的傳統的管理模式亟待創新升級成新型學生管理工作模式。

1.依托平臺資源共享，構建網絡管理平臺

隨著“互聯網+”的發展，形形色色的網絡平臺孕育而生。眾多網絡管理平臺的存在為學生管理工作創建了眾多可以發掘并依托的平臺，依托平臺對資源進行共享，對師生間信息的交互傳遞、事后反饋提供了一定的平臺。高校學生管理平臺主要包括從QQ群、微信和微博等新一代通訊工具出發，以此作為工具手段，對各種類型的資源進行共享和有機整合，促進提升學生管理體系的整體性和系統性，推進整體系統的規范化與系統化。通過運用新通訊手段和學生管理平臺系統App，對高校學生信息進行維護，在掌握學生最新動態的基礎上，對其進行分析匯總，確保高校學生管理工作的有效性。在師生互動日常管理中，使用QQ群、微信群開展線上討論學習，在線上的虛擬環境下，有利于學生最大限度地發言。

運用平臺系統中，學校可以隨時掌握即時信息，并對信息進行整合分析，從而有針對性地對學生進行有效管理，做到平臺服務于學生，學生受益于平臺。同時在處理反饋信息的過程中，學校管理者對學校管理工作進行分析總結，從而對后期相關工作的管理作有效的提升。

2.滿足學生多變需求，重塑管理組織結構

現代高校管理工作涉及部門層級較多，學生在與管理者溝通接觸的過程中，管理效率和成效往往極差，這樣的管理組織結構不利于“以生為本”的管理宗旨建設，為高校管理工作帶來了極大的阻力。現代高校教育強調以生為本，高校管理工作更應本著學生為主體的原則，滿足高校學生多變的個性化需求，在“互聯網+”的環境下，通過對高校管理部門和層級合并、撤銷和重組，對高校管理工作體系進行重新建構，實現管理部門與互聯網新通訊手段完美對接，形成學校—互聯網—學生的管理模式，從而對高校管理工作的開展提供保障。

3.緊抓思政教育課堂，打造師生雙向互動

思想政治教育課堂是高校學生管理的主要陣地，管理者可以通過思想政治教育隨時掌握學生的思想動態，及時掌握學生的思想情況反饋，進而采取最快的速度對學生的困擾和問題予以最快的解決。針對傳統的思想政治教育模式，存在以下幾方面問題：學業、心理、情感和與人交往問題。在互聯網環境下，思政教育者可以運用學校官網、學院論壇、微信和微博公眾賬號開設思想政治教育相關論壇，及時公布、發布與教學引導相關的咨詢和動態。開設思政專線，針對學生思想問題保證實時溝通與無障礙交流，第一時間掌握學生思想動態，提高管理工作效率。

同時有針對性地開設學生教育專欄，提供專業的信息和行情，共享學習資源，促進形成良好學風。互聯網環境下本著“以生為本”雙向互動的管理模式，由管理者的單向規范行為變為雙方的互動溝通交流，強化雙方之間的交流和反饋，提升并完善“教與學”雙方信息傳遞和交互機制，同時著重構建反饋機制。緊抓思想政治教育，打造管理者與學生之間雙向溝通的管理模式，在肯定了高校學生主體地位的基礎之上，弱化了學校管理者與學生間不同的關系地位，進一步拉近師生間關系，也優化了高校管理工作。

“互聯網+”環境下，將互聯網技術及新通訊手段，與高校學生管理工作充分結合，根據實際情況將先進的互聯網理論與工具應用到高校學生管理工作中去，從而提升學生管理水平，最大限度地發揮高校管理者的管理工作成效。

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責任編輯：關磊