公共事業(yè)管理專業(yè)社會(huì)調(diào)查研究方法課程教學(xué)改革探索

楊文浩 楚亞林 劉國(guó)琴

摘要：為提高公共事業(yè)管理學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力、方法和技能，更好的掌握社會(huì)研究的研究工具，進(jìn)行社會(huì)調(diào)查研究方法課程教學(xué)模式進(jìn)行改革。社會(huì)調(diào)查研究方法課程的具有理論來源與應(yīng)用的多學(xué)科性以及教學(xué)過程的參與性與操作性的特點(diǎn)，基于對(duì)當(dāng)前課程教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法理論化傾向的反思，進(jìn)行了以轉(zhuǎn)變課程教學(xué)理念、強(qiáng)調(diào)師生雙向參與、改革課堂教學(xué)內(nèi)容、改進(jìn)教學(xué)方式為主要內(nèi)容進(jìn)行了改革探索。

關(guān)鍵詞：社會(huì)調(diào)查研究方法；教學(xué)改革；公共事業(yè)管理

一、社會(huì)調(diào)查研究方法課程簡(jiǎn)介

《社會(huì)調(diào)查研究方法》是公共事業(yè)管理專業(yè)學(xué)生必備的學(xué)習(xí)和研究的重要基礎(chǔ)工具性知識(shí)和能力。它為學(xué)生提供了發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的方法和技能，提供了了解社會(huì)的科學(xué)的研究工具。教學(xué)目標(biāo)是通過系統(tǒng)、全面地介紹社會(huì)調(diào)查研究的基本原理和方法，要求學(xué)生掌握與社會(huì)調(diào)查研究相關(guān)的理論知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際從事社會(huì)調(diào)查的操作運(yùn)用能力，逐步樹立求真、合作、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)的社會(huì)科學(xué)研究倫理觀念，培養(yǎng)學(xué)生從事社會(huì)研究研究的科學(xué)的思想方法、勤奮務(wù)實(shí)的作風(fēng)精神、善于并勤于觀察和思考的探究素質(zhì)。

二、社會(huì)調(diào)查研究方法課程教學(xué)改革的依據(jù)

（一）課程本身特點(diǎn)提出的要求

1.理論來源與應(yīng)用的多學(xué)科性

社會(huì)調(diào)查研究方法課程的理論來源具有多元性，涵蓋了社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、歷史學(xué)、心理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、新聞傳播學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、哲學(xué)等多學(xué)科的理論。其基本的研究框架來自于社會(huì)學(xué)、人類學(xué)等學(xué)科自產(chǎn)生以來的學(xué)科實(shí)踐活動(dòng)。社會(huì)調(diào)查研究方法的四種基本研究方式中，調(diào)查研究的研究方法、工具多來自于社會(huì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)；實(shí)驗(yàn)研究的研究方法多來自于心理學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)；文獻(xiàn)研究的研究方法多來自于新聞傳播學(xué)、歷史學(xué)等學(xué)科；實(shí)地研究則更多的源自于人類學(xué)學(xué)科的田野調(diào)查實(shí)踐；哲學(xué)中對(duì)于實(shí)證主義和人文主義、定量研究與定性主語研究范式的爭(zhēng)論也是構(gòu)成社會(huì)調(diào)查研究方法兩大方法論的重要理論來源。

除了理論來源以外，社會(huì)調(diào)查研究方法課程的具體應(yīng)用也具有多學(xué)科性質(zhì)。社會(huì)調(diào)查研究方法作為一門課程，雖然主要發(fā)源于社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等學(xué)科，但其應(yīng)用領(lǐng)域是及其廣泛的。社會(huì)學(xué)中常用的問卷調(diào)查、民意調(diào)查，人類學(xué)中的以觀察法與無結(jié)構(gòu)訪談為主要方法的定性研究，管理學(xué)中的組織行為管理，經(jīng)濟(jì)學(xué)中的市場(chǎng)調(diào)查等等，都是社會(huì)調(diào)查研究方法課程的應(yīng)用領(lǐng)域。而我們的開設(shè)的公共事業(yè)管理本科專業(yè)也是社會(huì)調(diào)查研究方法課程的重要目標(biāo)學(xué)科。

2.教學(xué)過程的參與性與操作性

社會(huì)調(diào)查研究方法作為典型的方法類課程，其教學(xué)內(nèi)容必須體現(xiàn)出工具性，突出社會(huì)調(diào)查研究作為一種科學(xué)活動(dòng)工具的可操作性。換句話說，該課程的教學(xué)過程必須通過向?qū)W生展示社會(huì)調(diào)查研究作為一種科學(xué)研究技術(shù)方法的各個(gè)技術(shù)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)其操作關(guān)鍵技術(shù)，并逐漸內(nèi)化，最后學(xué)習(xí)者具備對(duì)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)象獨(dú)立進(jìn)行科學(xué)研究能力與技術(shù)的終極目的。為了達(dá)到這個(gè)終極目的，就需要本科生深入到具體的、真實(shí)的社會(huì)情景中去親身參與和體驗(yàn)社會(huì)研究的過程和樂趣。只有在真實(shí)的社會(huì)研究體驗(yàn)中才可能真正掌握社會(huì)研究的技術(shù)關(guān)鍵，養(yǎng)成求真的科學(xué)素質(zhì)，這一點(diǎn)對(duì)于以文科基礎(chǔ)占多數(shù)的公共事業(yè)管理專業(yè)本科生來說尤為重要。

3.教學(xué)目的與教學(xué)結(jié)果強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性與應(yīng)用性

社會(huì)調(diào)查研究方法是一門實(shí)踐性、應(yīng)用性極強(qiáng)的方法論課程。其實(shí)用性、應(yīng)用性主要體現(xiàn)在課程教學(xué)是以課程內(nèi)的各種研究方法與具體技術(shù)、手段的實(shí)踐運(yùn)用為根本教學(xué)目的。社會(huì)調(diào)查研究方法課程的實(shí)用性、應(yīng)用性教學(xué)目的主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。首先是本科生的培養(yǎng)過程上；其次體現(xiàn)在畢業(yè)后的工作過程中。公共事業(yè)管理專業(yè)本科學(xué)生畢業(yè)后工作的主要領(lǐng)域集中在國(guó)家機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位的管理崗位，這部門崗位的工作特點(diǎn)之一就是貼近社會(huì)現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域，需要具備運(yùn)用科學(xué)的研究工具和方法認(rèn)識(shí)社會(huì)和科學(xué)決策的能力，而這一能力的培養(yǎng)很大程度上依賴社會(huì)調(diào)查研究方法課程中所學(xué)到的研究方法和具體技術(shù)。所以，無論是從學(xué)生培養(yǎng)還是未來的工作能力的培養(yǎng)上，社會(huì)調(diào)查研究方法課程都特別強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性、應(yīng)用性。

（二）當(dāng)前課程教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法理論化傾向的反思

所謂的教學(xué)理論化傾向是指那種不論是人文學(xué)科還是自然科學(xué)的課程，其課程教學(xué)只注重對(duì)理論概念的講解與推導(dǎo)的教學(xué)方式。就社會(huì)調(diào)查研究方法這門課而言，在理想狀態(tài)下，其課程內(nèi)容多是講述如何進(jìn)行研究的思路、步驟等內(nèi)容。在教學(xué)過程上，多是是以模擬的方式“還原”前人的科研實(shí)踐過程。這種“還原”的過程，學(xué)生能夠較為生動(dòng)的體會(huì)到研究過程中的感性認(rèn)識(shí)與理論積累。但是現(xiàn)實(shí)課程教學(xué)過程中卻經(jīng)常出現(xiàn)“上課記筆記，下課背筆記，考試考筆記，考完扔筆記”等類似現(xiàn)象，甚至成為多數(shù)科目教學(xué)過程的常態(tài)。究其主要原因，多是教師教學(xué)內(nèi)容過于側(cè)重理論分析和邏輯推論，教學(xué)過程與方法過于理論化，未能達(dá)到感性實(shí)踐與理論積累的結(jié)合。目前社會(huì)調(diào)查研究方法課程教學(xué)在教學(xué)模式和考核方式等方面都存在不足，如把本是強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性與應(yīng)用型的知識(shí)當(dāng)作理論分析性的知識(shí)傳授，導(dǎo)致教與學(xué)的方法的過于單一。過于強(qiáng)調(diào)教師的絕對(duì)權(quán)威性與單一核心地位，未形成教與學(xué)的有效雙向回饋；課程考核方式過于單一，僅僅局限于對(duì)理論知識(shí)的考察，而缺乏對(duì)知識(shí)的實(shí)踐應(yīng)用的考察；教學(xué)主要限于第一課堂，第二課堂未有效開發(fā)。由之可見，社會(huì)調(diào)查研究方法課程教學(xué)對(duì)純粹的理論性教學(xué)進(jìn)行教學(xué)改革也是必然要求。

三、社會(huì)調(diào)查研究方法課程教學(xué)改革的具體實(shí)施

（一）轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，強(qiáng)調(diào)師生雙向參與

公共事業(yè)管理專業(yè)本科生基于其管理學(xué)科的基本特點(diǎn)，其社會(huì)調(diào)查研究方法課程教學(xué)必然是基于研究性學(xué)習(xí)的教學(xué)方法，課程基本理念在于培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)、主動(dòng)探究問題并解決問題能力。該課程強(qiáng)調(diào)教師與學(xué)生對(duì)于課堂教學(xué)的雙向互動(dòng)與雙向參與，既強(qiáng)調(diào)教師課堂教授的基礎(chǔ)性、重要性，又強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主性與積極性。要根據(jù)學(xué)生自身的學(xué)習(xí)能力，結(jié)合學(xué)生自身社會(huì)生活實(shí)踐與探究旨趣，由任課教師負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生的自主參與活動(dòng)和課堂實(shí)踐，即從選題、文獻(xiàn)回顧、研究方案設(shè)計(jì)、抽樣方案設(shè)計(jì)、問卷設(shè)計(jì)、量表設(shè)計(jì)、訪談提綱設(shè)計(jì)、調(diào)查實(shí)施、調(diào)研資料分析、研究報(bào)告撰寫等各個(gè)環(huán)節(jié)。

社會(huì)調(diào)查研究方法的課程教學(xué)設(shè)計(jì)必須要把握住以下原則：第一，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)內(nèi)容的探究性。社會(huì)調(diào)查研究方法的課堂教學(xué)要積極擺脫理論化傾向，在老師的指導(dǎo)下，以實(shí)踐和體驗(yàn)為基礎(chǔ)，使學(xué)生在具體研究范例和研究實(shí)踐過程中，達(dá)成對(duì)科研方法與研究技能的掌握。第二，強(qiáng)調(diào)教學(xué)過程的師生共同參與性。社會(huì)調(diào)查研究方法課程教學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)與課外科研實(shí)踐的全程參與，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性。課堂教學(xué)按照社會(huì)研究基本環(huán)節(jié)的先后次序展開，每個(gè)環(huán)節(jié)都是由教師和學(xué)生共同確定教學(xué)任務(wù)和教學(xué)過程的，學(xué)生參與課堂與實(shí)踐的具體形式多是以學(xué)習(xí)互助小組的方式。第三，教學(xué)方法的實(shí)踐性。一方面，課堂教學(xué)中應(yīng)多以研究案例的方式實(shí)施教學(xué)，并引導(dǎo)學(xué)生積極開展小組討論，以小組為單位形成較為完善的社會(huì)研究實(shí)踐。另一方面強(qiáng)化課外實(shí)踐，即以第二課堂的方式，使得學(xué)生親身參與社會(huì)研究調(diào)查，并獨(dú)立完成社會(huì)調(diào)查前后各個(gè)環(huán)節(jié)的任務(wù)，以此檢驗(yàn)、鞏固課堂方法理論學(xué)習(xí)效果。

（二）改革課堂教學(xué)內(nèi)容

研究方法課是一門理論性與實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，所以在課程教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置上與其他理論性較強(qiáng)的課程有著很大的區(qū)別。根據(jù)社會(huì)調(diào)查研究方法的體系，課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)上基本包含方法論、基本研究方式、具體研究方法。基本授課內(nèi)容有：（1）社會(huì)研究基礎(chǔ)概述：社會(huì)研究?jī)?nèi)涵、社會(huì)研究的方法體系、社會(huì)研究的過程、理論與研究的關(guān)系、理論建構(gòu)與理論檢驗(yàn)的方法；（2）研究的建構(gòu)：選題、文獻(xiàn)回顧、研究設(shè)計(jì)、測(cè)量與操作化、抽樣技術(shù)、問卷設(shè)計(jì)、量表的建構(gòu)；（3）社會(huì)研究的基本方式：調(diào)查研究、實(shí)驗(yàn)研究、文獻(xiàn)研究、實(shí)地研究（深入訪談、觀察法、焦點(diǎn)小組訪談）；（4）資料分析與表達(dá)：定量資料分析、SPSS軟件操作、定性資料分析、撰寫研究報(bào)告。

（三）改進(jìn)教學(xué)方式

社會(huì)調(diào)查研究方法課程教學(xué)內(nèi)容改革的重點(diǎn)不僅僅局限于教材內(nèi)容的設(shè)置，與教材內(nèi)容相關(guān)的各個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)更是課程改革的重點(diǎn)。與教材內(nèi)容相關(guān)的各個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)多是以作業(yè)和實(shí)地調(diào)研為主，其中，該課程教學(xué)過程共涉及五次課程作業(yè)，都是以該課程的進(jìn)度和社會(huì)調(diào)查研究?jī)?nèi)在邏輯為原則設(shè)計(jì)的，分別涉及選題、查閱相關(guān)文獻(xiàn)并做文獻(xiàn)綜述、設(shè)計(jì)研究計(jì)劃書、設(shè)計(jì)抽樣方案、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)、撰寫調(diào)研報(bào)告等重要教學(xué)內(nèi)容與環(huán)節(jié)。這五次課程作業(yè)與環(huán)節(jié)都采用課堂雙向互動(dòng)的方式進(jìn)行，先有學(xué)生團(tuán)隊(duì)討論，就所討論內(nèi)容與結(jié)果進(jìn)行分享。在其他的課程教學(xué)過程中，根據(jù)社會(huì)調(diào)查研究方法課程的實(shí)踐性、應(yīng)用性特點(diǎn)，結(jié)合學(xué)生的特殊性來選擇適合的教學(xué)方式。例如在部分章節(jié)的講解中采用案例啟發(fā)式教學(xué)，以案例討論的方式加深學(xué)生對(duì)于特定內(nèi)容與方法的掌握。

四、結(jié)語

通過對(duì)公共事業(yè)管理專業(yè)社會(huì)調(diào)查研究方法在課程教學(xué)改革，大大提高了課程教學(xué)的效果，教師和學(xué)生的雙向互動(dòng)性、參與性得以體現(xiàn)和挖掘，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)研究方法和科學(xué)研究的熱情，較好的掌握了社會(huì)調(diào)查研究的基本原理和方法，也使得學(xué)生初步掌握了發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的工具和技能，調(diào)動(dòng)了公共事業(yè)管理專業(yè)本科生做研究的積極性，為后續(xù)深造與工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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