新媒體時代高校輔導員網絡輿論引導能力研究

任凱利

摘要：隨著新媒體時代的到來，人們的生活以及思想方式也都隨之改變，新媒體在給輔導員工作提供便利的同時，也帶來了新的挑戰。高校學生的隊伍龐大，學生年齡以及經歷都有著很大的相近性，網絡輿論在他們之中極易形成，本文著重探究了當代大學生的思想行為特點、制約輔導員網絡輿論引導能力提升的主要原因，以及提升輔導員網絡輿論引導能力的有效措施。

關鍵詞：新媒體；輔導員；網絡輿論引導

中圖分類號：G451.2 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2018）38-0229-02

一、新媒體的含義

新媒體是指由新的技術支撐狀態下的媒體形態，例如手機網絡、數字電視、數字電影、觸摸媒體等。由于移動互聯網的便攜性等特點，使得任何人可以在任意時間、任意地點進行網絡信息以及資源的查閱。并且可以在查閱的基礎上，進行新信息的發布，這使得新媒體具有信息發布的及時性特點。同時，新媒體用戶發布的信息沒有健全的審核機制，只需要有簡單的注冊就可以在網上發布信息。任何人都可以通過微信、微博等平臺，進行各種信息的發布，在新媒體平臺上，人們具有絕對的主動權。由于新媒體平臺信息發布的門檻低，應用的人數量大，信息發布又具有隨意性等特點，使得網絡信息魚龍混雜，虛假信息以及不良信息橫行。但是就新媒體本身的意義而言，它作為信息的承載體，有著大量的信息以及學習資源。因此，如何運用好新媒體的有利信息，同時防止學生受到不良信息的誤導，高校的網絡輿論引導能力顯得極為關鍵。

二、提升高校輔導員網絡輿論引導能力的意義

輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高等學校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者、指導者。輔導員是做好大學生思想政治教育工作的中堅力量，輔導員要隨時把握大學生的思想動態，充當大學生網絡輿論引導的組織者、實施者、指導者。

新媒體時代給輔導員的工作提供了很大便利，同時也給輔導員的工作帶來了很大挑戰，新媒體的出現使大學生的思想動態把握工作難度大大增加，同時，隨著網絡的快速發展，學生對于新媒體的依賴也逐漸加大，但網絡知識量大，網絡門檻也相對較低，學生對于網絡信息的識別能力相對較差，對于相關的網絡法律法規了解甚少，這些都給輔導員的思想政治教育工作帶來極大挑戰。

三、制約輔導員網絡輿論引導能力提升的主要原因

1.繁雜的工作導致輔導員的精力不濟。高校的輔導員的工作，可以用“繁”和“雜”兩個字來概括。輔導員對于學生的所有事物都要親力親為，包括但不限于學生的思想理論教育與價值引領、黨團和班級建設、學風建設、學生日常事務管理、心理健康教育與咨詢、網絡思政教育、校園危機事件應對、職業規劃與就業指導、學院學校交辦的其他工作等，每200名大學生配備一名輔導員，這就需要輔導員一個人要做好200個學生方方面面的教育與管理工作，從思想教育到學習生活，事無巨細，繁雜的工作，使得輔導員對于網絡輿論的引導工作往往無暇分身。

2.輔導員對于網絡輿論引導的重視不足。由于新媒體的影響，大學生對于網絡新媒體的使用已經成為普遍現象，大部分輔導員為了跟上學生的節奏，也紛紛建立了微信、微博、班級群等，利用新媒體平臺開展工作。但是在平時工作中，大部分輔導員只是在這些平臺上發布一些日常的工作通知等信息，很少關注學生在網上發布的言論，也很少發布涉及網絡輿論引導的內容，同時忽視了學生能夠在網絡制造輿論信息這一現象，因此對于網絡輿論的引導工作并沒有加以重視。

3.輔導員對新媒體的使用上總體技能欠缺。網絡輿論的引導，需要引導者具備相關的網絡技能，需要學習必備的新媒體軟件運用，需要具備新媒體輿論相關分析能力，需要掌握新媒體網絡話語體系等。當代大學生屬于網絡一代，對于網絡新媒體的使用能力都比較強，但是，很多輔導員對于這些新媒體的應用上都還處于簡單操作階段，新媒體的操作能力不強，對網絡的輿論熱點話題分析和把握能力不足，網絡話語體系掌握不到位等，因此，無法進行較好的網絡輿論引導工作。

四、提升輔導員網絡輿論引導能力的措施

1.規范輔導員的工作明細，提高工作效率。高校應做好輔導員的工作內容規范，完善學生事物處理機制，為輔導員減負。首先，充分發揮大學生“自我教育，自我管理，自我服務”的作用，借助學生社團組織進行學生活動的組織與策劃，充分調動班干部積極性，做好班級自我管理工作，對學生的學習和生活各個方面進行制度化、自主化管理，最大限度地發揮學生的主觀能動性，這樣，既減少了輔導員復雜繁重的工作，還可以鍛煉學生獨立自主的能力；同時，用“清單管理”的模式，進行輔導員管理工作的清單化，劃分出輔導員工作的邊界，明確輔導員的崗位職責和整體工作任務，在清單模式下，輔導員對于自己的主要工作一目了然，可以對自己的工作進行合理規劃，這樣不僅可以使輔導員對工作的處理更加有條不紊，還可以提高輔導員的工作效率，事半功倍。一方面減負，一方面提高工作效率，可以使輔導員有更充裕的時間和精力進行學生的網絡輿論引導工作。

2.發揮學生主觀能動性，使其成為輔導員輿論引導的幫手。隨著新媒體時代的到來，班級的微信群和QQ群也成為輔導員開展思想政治教育工作的重要工具。輔導員經常在群里與學生交流，進行工作和任務的布置，卻很少與學生進行進一步的互動，和學生的交流只是基于工作的基礎上進行。因此，輔導員應積極與學生建立良好關系，利用新媒體工具，在網絡平臺上積極與學生進行互動交流，成為他們的知心朋友，交流思想，并積極把輿論引導滲透其中；大學生已經成為新媒體平臺上最為活躍的人群，因此輔導員應充分利用新媒體平臺傳播信息的功效，對網絡消息進行及時有效的反饋；在日常的生活中，輔導員也可以通過微信、QQ、微博、直播等平臺向學生發布一些學業指導、生活感悟、夢想目標等方面的內容，使學生在潛移默化中接受輔導員的網絡輿論引導，并將這種引導慢慢傳播到同齡人中，以點到面。

3.探索輔導員輿論引導新方式，拓寬引導的渠道。隨著網絡的發展，新媒體已經逐漸成為學生進行信息接收的重要途徑，因此，輔導員需要對于學生所關注的熱點問題進行及時的了解。對于網絡中出現的社會敏感問題做出準確的判斷，并運用學生感興趣的新媒體平臺和方式進行引導。輔導員通過加強自身對于新媒體的了解，同時也可以運用新媒體進行思想的傳播，以及對于學生的教育引導。可以組織開展網絡校園文化活動，傳播校園正能量，同時加強對于學生的網絡輿論引導；可以建立學生網絡輿論引導團隊，建立輿論反饋機制和預警機制，為輔導員做好網絡輿論引導工作提供重要參考依據；可以建立自己的微信公眾號、微博賬號等，發揮自身的主觀能動性，樹立個人網絡形象，將網絡輿論引導工作滲透到這些平臺中，對學生產生潛移默化的影響，并引導學生主動作為媒介，進行傳播；同時，高校應建立思想政治工作“全員育人”機制，網絡輿論引導以及對于學生思想政治教育工作的展開，不僅是輔導員個人的責任，更是所有教師的責任，學校應充分重視高校網絡輿論引導工作的開展，建立健全相關機制，連同輔導員、班主任、思想政治理論課教師、專業課教師等，實現“全員引導”，使網絡輿論引導工作形成合力，起到事半功倍的效果。

五、總結

總之，輔導員要跟緊時代以及學生的步伐。新媒體時代使大學生能夠獲取更多的信息，傳統的教育方式方法已經無法起到較好地引導的作用，輔導員在轉變思想的同時，還要做好角色的轉換，努力提高自身的新媒體技術的應用能力，改變思想政治教育策略，積極探索合適有效的網絡思想政治教育教學方法，提升自身網絡輿論引導能力，做好學生的網絡規范引導和網絡素養教育，為新媒體時代做好大學生的思想政治教育工作打下良好的基礎。

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