淺談社會工作視角下如何提升青少年的抗逆力

孫鴻松　盧碧濤

摘要：有專家指出，我國有3000萬青少年處于心理亞健康狀態，每年至少有25萬人因心理問題而喪失生命，自殺成為青少年人群的頭號死因。每次發生這些不幸事件，社會輿論均會提出新一代抗逆力不足，為了少許挫折而放棄生命。批評和感嘆很容易，但怎樣才可提升孩子面對困難的能力？本文從社會工作視角出發，嘗試探索提升青少年抗逆力的方法。

關鍵字：青少年；抗逆力；方法

一、為何舍棄自己年輕的生命？

21世紀教育研究院、社會科學文獻出版社聯合發布的2014年教育藍皮書《中國教育發展報告（2014）》，搜集了2013年發生的79例中小學生自殺案例，其中57例報道了明確自殺原因的案例顯示，“成績下滑或不理想”“教師行為失當”“作業沒完成”“家長期望值過高”“被家長批評”等是導致學生自殺的主要原因。

有關研究顯示，學生自殺大都與不能承受學習壓力相關，但這不是引發自殺問題的根本原因，有很多處于不利環境下成長的青少年，他們并未受到環境的影響走上歧途，相反，他們成功地超越了困難，健康地成長。由此可見，抗逆力的訓練與青少年健康成長有密切的關系，青少年需增強抗逆力。

二、青少年抗逆力服務的實踐

廣州市黃埔區心靈家園服務中心是一家民辦非企業組織，中心以青少年社會工作為服務品牌，自2015年起開始探索提升青少年抗逆力的本土化實踐。2017年，中心設計的項目“抗逆同行—黃埔區青少年抗逆力提升計劃”，獲得了黃埔區首屆公益創投的資助。

何為抗逆力？它是指個人身處不利環境中，能積極面對，發揮內在的潛能及懂得尋找外界的資源，克服挑戰。抗逆力是個人與生俱來的一種潛力，在順境的時候不會被激發，當挑戰和危機來臨時才被啟動，迸發出力量來協助個人渡過難關。研究案例顯示，很多青少年雖然身處高危環境中，仍具備某種抗壓能力或保護因素，包括個人性格、信念、溝通和解難能力、人際互動和社會資源等。

三、提升青少年抗逆力的方法

青少年抗逆力提升計劃，旨在探索青少年抗逆力培養的本土化模式，以抗逆力的效能感、歸屬感及樂觀感作為培育重點，主要在于建立學生的內在能力，以抵御困難及逆境的挑戰，同時亦強調外在環境的支持，鼓勵參加者的家庭及學校的參與，營造一個具支持性的環境，促進參加者的成長。通過總結過去服務經驗，計劃針對家長或老師提出了培養青少年抗逆力的七大方法：

（一）了解青少年的難處

在成人的眼光看來，青少年所面對的逆境或困難看似瑣碎和微不足道，例如未能完成功課、被老師責罵、考試成績不夠理想、和朋友吵架、或父母沒有及時關注而鬧小情緒等，但卻是青少年日常生活中真實的掙扎和困難。家長及老師應從青年人的角度看問題，理解這些逆境對他們的影響，并教導他們如何適當地面對這些處境，累積經驗和能量以應付日后更重大的挑戰。

（二）訓練學生處理問題的能力

因應學生的發展階段，透過課程、個別輔導、小組活動和歷奇訓練等，培養他們處理各項問題時必須具備的能力，包括溝通能力、解難能力、創造力、情緒調節能力及控制環境的能力等，協助學生學習每遇困難，先冷靜下來，不要被情緒控制，再重新回顧經驗、組織及分析問題，并從不同的可能性中找到應對困境的方法。

（三）積極聆聽

孩子主動與父母談心事，表達個人的想法，家長應該感到高興，即使工作再繁忙，應該多抽時間陪伴，與子女保持良性的溝通。成長過程中，子女難免會有一些不切實際或不成熟的想法，此時父母更應該聆聽子女的心聲，保持尊重和接納的心態，而不單是急于表達意見，命令子女甚么事可以做，甚么事不可以做，這樣容易導致子女變得怯懦膽小。子女的想法被否定得太多，反而會令他們不敢再跟父母溝通，有事便會藏起來。讓子女有表達情感的渠道，感到被接納、可以暢所欲言，并適時疏導負面情緒，能幫助子女于遇到困難時保持心境開朗。

（四）塑造孩子的行爲

子女的行為就如一面鏡子，反映了父母的溝通和行為模式。孩子是通過觀察父母去認識這個世界，父母是彬彬有禮的，子女的談吐也會是溫和的；父母認為社會的險惡的，子女亦自然會有這個認知。因此，父母在教養孩子的過程中，務必注意自己的言行舉止，為孩子樹立良好的榜樣。要跳出一貫的管教方式，平時就要多注意自己的說話方式和行為是否能起示范的作用。

（五）注重身心健康

父母以身作則，從小培養子女健康的生活習慣、良好的飲食習慣和運動，同時教導正確的運動方法與生活技能，如買菜煮飯，做適量的家務等。

（六）社交

這并不局限于教導青少年正確的社交技巧，而是延伸至要讓青少年懂得區分“好朋友”跟“好朋友”；當友情出現考驗的時候，如朋友之間吵架、意見不和，子女該如何處理。朋輩交往，是影響青少年塑造人格的重要因素，老師及家長不要阻礙青少年結交朋友，而是引導他們結交“好朋友”，避免因結交“壞朋友”而學會一些壞的行為。

（七）家務與適度兼職工作

對年幼的青少年來說，生活就是游戲！他們可以透過做家務來提升生活技能，在任務當中獲得鼓勵，建立自信。小時候就可以由自理能力開始學起，習慣自己穿衣服，執拾玩具；隨著子女慢慢長大，就可以讓他們參與更多家務，例如洗米、煮飯、洗菜、擦桌子、疊衣服等。到了合法的工作年齡，可鼓勵子女在空余時間參與正當的兼職工作，較早接觸社會有助年輕人以后更好地適應、了解社會對他們的期望、增加人生經驗、加速個人成長。

作者簡介：

孫鴻松，男，現擔任廣州市黃埔區心靈家園服務中心理事長，研究方向為社會組織管理與發展、社會企業創新、青少年成長教育等。

盧碧濤，男，現任廣州市黃埔區心靈家園服務中心執行干事，研究方向為社會組織咨詢管理、社會企業模式探索、企業社會工作、青少年服務等。