醫院人力資源管理如何開啟創新模式

劉芳

摘要：知識經濟和信息時代里人才的數量、水平和素質決定著社會、行業和單位的發展潛力。對醫院來講，人力資源管理無疑將會成為新時期醫院的核心工作。本文研究分析了現階段醫院人力資源管理工作的現實問題，提供了建立醫院引進優秀人力資源機制、優化醫院人力資源的配置體系、強化人力資源的價值和潛能開發等方法和對策。同時本文也嘗試對創新醫院人力資源管理模式作出了粗淺的研討。

關鍵詞：醫院；創新；管理；人力資源；配制；開發；模式

一、前言

人才的發現、挖掘和培養是新經濟、新知識時代的重要工作。在大的層面上它決定著一個國家的綜合國力和發展現狀，在小的層面上決定著一個單位的生存、成長和未來。在公共衛生行業，人力資源管理工作更是關乎行業認同、市場地位、服務質量的核心工作。只有認清人才和醫院人力資源重要性，才能做好醫院人力資源管理工作。當前在行業和社會劇烈變革的背景下，醫院人力資源管理必須告別僵化、簡單、分散的策略、方法和手段，要將人才和人力資源看作是最為活躍、最為重要的要素。經常性總結醫院在人力資源管理存在的問題，以新醫改和市場化作為導向積極進行醫院人力資源管理機制和體系的變革。在策略、方法、機制上進行創新，啟動順應發展、需要和成長的新型醫院人力資源管理新模式。

二、現階段醫院人力資源管理工作的問題

醫院人力資源管理問題來源于醫院人才培養的實際。由于醫生和專業技術人才具有培養周期長、過程復雜、外部環境影響因素眾多等方面的制約，高層次人才成為醫院的稀缺資源。這導致現階段醫院人力資源一直并會長期存在著數量、素質上不足的問題。而在吸引優秀人才、留住優秀人才方面，醫院人力資源管理還存在很多的結構性、功能性障礙。這加劇了醫院人力資源管理的困難。具體來講當前醫院人力資源管理制度上存在不適應市場、不適應人才發展的缺點；在管理模式上依然沿用傳統的方法和策略，導致醫院人力資源管理不能適應專業技術人員和醫生發展的實際，拉大了人力資源管理工作和人才之間的距離。此外，當前醫院人力資源管理存在管控體系、發展機制、薪酬系統等方面的不足，導致醫院人力資源管理無法對人才形成系統管理和有效激勵，使人才難于得到更高、更快、更全面地發展。

三、醫院創新人力資源管理模式的方法和對策

醫院的運行和管理、人力資源的開發和利用具有著復雜性、艱巨性、系統性的特點。因此必須要結合醫院的實際情況和人力資源的具體特點，展開策略性、科學性的管理工作。形成醫院人力資源管理的基本機制和戰略，在不斷完善醫院人力資源管理體系的前提下，促進醫院人力資源的進一步發展、提升。

3.1建立醫院引進優秀人力資源機制

優秀人才是提升醫院診療水平、管理質量的重要人力資源。而單憑醫院根據人力資源發展的規律和方法培養優秀人才，無疑將會消耗大量的資源和精力，甚至出現培養時間過長、人才流失等問題。為了迅速提升醫院人力資源的總體水平可以考慮完善優秀人才的引進機制。一方面要面向社會和行業設置各類崗位將理論扎實、專業過硬、技能高超的人才引入到醫院組織和專業體系之中，通過高層級人才的領頭作用激發醫院人力資源發展的動能。另一方面，針對醫院繼續的學科骨干、技術人才、稀缺人才要有管理上和招聘上的差異對待策略。將重點學科、科研帶頭人、專科人才及時引進到醫院人才儲備系統之中。在提升醫院科研能力、理論水平、診療能力、專業知識的同時，提升醫院在社會上和行業中的影響力，為醫院持續提升、跨越式發展提供優秀人力資源的基礎。

3.2優化醫院人力資源的配置體系

醫院人力資源管理工作要有系統觀念和長期發展意識。管理部門應該以醫院特點和發展作為出發點，根據現有資源、規模、水平制定出醫院人力資源發展的規劃。在優化醫院人力資源的同時建立起醫院人力資源的階梯團隊。要將醫院所有的人員看作是可發展、待發展的個體，幫助員工根據自身的特點建立起提升和發展的目標。通過醫院人力資源績效考核、定期培訓、輪崗交換等一系列手段發現個體的閃光點和提高興趣點。擴大個體成為優秀人才的可能性、擴展員工發展成為優秀人力資源的空間，以此來優化和重構醫院人力資源配制體系。在提升醫院人力資源穩定性和連續性的同時，做到對醫院人力資源進一步地挖掘、開發和激勵。

3.3強化人力資源的價值和潛能開發

現代人力資源管理工作將人才看作是具有發展潛能的個體，同時也將人才作為待開發的資源基礎。現實的醫院人力資源管理工作中，要推進相關的改革和創新進程，使人力資源能夠滿足醫療事業發展的需要。同時我們需要設法使醫院人才能夠跟上醫院提升的腳步。因此需要在醫院人力資源管理工作中不斷提升人才的價值、不斷開發人才的潛能。在醫院人力資源管理工作中采取激勵機制，通過正向引導開發人才在專業上的價值，激發人才長期、連續成長后展現出的潛力和能力。同時醫院人力資源管理體系中還應該建立競爭機制，提升人才發展的緊迫感和危機感，使人才能夠通過主動學習不斷豐富專業知識和診療技能，從而在整體上提升醫院人力資源的價值和水平。此外應該暢通優秀人才的上升通道。對于專業技能、管理能力、協調水平突出的人才要給予更高層級的挑戰機會和工作機會，擴大人才發揮自身價值和能力的空間，形成醫院人力資源良性發展和持續提升的優秀氛圍和環境。

四、結語

人才是現代社會寶貴的人力資源。在公共衛生體系改革逐步深入的今天，醫院想要獲得競爭的優勢和發展的空間，必須要立足于人力資源的開發和激勵。只有發揮出人力資源的潛在優勢和價值，醫院的各項工作、診療服務才能夠得到全面開展。信息化、網絡化、現代化的模式才能夠得以在醫院內部得到建設和提升，因此必須強化醫院人力資源的管理工作。

參考文獻：

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