電商運營復合型人才培養模式研究

牟金明　孟威　李村　王璇　楊一梅

[摘要]主要論述電子商務發展與運營復合型人才的培養，具體研究電商人才模式培養的作用與意義，解決其存在的相應問題，加快其轉變步伐，具有一定推廣意義。

[關鍵詞]電子商務；培養模式；改革；人才培養

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2018.20.140

1 電商運營復合型人才培養模式對供給側改革的具體作用與意義

習近平總書記在2016年7月召開的經濟形勢專家座談會上明確指出，現在我國經濟發展新常態特征更加明顯，一定要加強電商的供給結構性力度改革，增加關于人才的培養力度，加快人才轉化效率，強化新發展動力。電商是技術與信息化產業相融合所產生的新時代的產物，能夠進一步加快帶動資源的有效化配置，成為其加快發展與改革的新源泉動力。

政府與企業的合作是改革成功的基礎。從政府的角度來說，電商主要發揮著以下三項作用：首先，政府會進行適當的宏觀調控，整理具體的數據信息，加快企業的轉型發展；其次，提升產品的有效供給與知名度，有利于政府更有效加大經濟產出增強經濟效益；最后，應該加大企業對于貧困地區的技術投入與產出加快整體的發展優勢，加速企業的整體轉型發展。而電商在企業的整體發展優勢上作用體現在較少交易成本，增加對于產品的要素投入，減少資本投入，加大利益效果；增強企業技術創新層面的要求，加大創新力度，增強創業激情。對此，本文將對電商運營復合型人才培養模式進行詳細研究并且以沐維電子商務為例進行詳細探究。

電商具有廣泛傳播性，并需要加大其傳播力度，電商往往運用已有的結構性策略對其進行有效改革，從而對其有部分針對性影響。并且對于加強其關于整體的適應性與承接性，加大其適應力度。

2 供給側改革背景對電商人才培養存在的具體問題

現行社會對于人才的需求量已經增加到供不應求的地步，并且目前的機構和學校企業之間的關系變得復雜，對于電子商務的情況沒有共同認識。

學校的培養重點在于技術人才與商務人才，因為學校對于課程的要求主要在于技術以及具體的操作。學校大多數將技術以及編程當作主要的學習課程，并且現在的大多數學校將怎樣進行電商培養當作主要的課程與學習的重點，進行部分實際的課程重點。顯而易見，上述的具體操作以及定位具有偏差。針對現行情況，電商的具體定位以及培養措施已經進行細化并且對于部分外包形式的開發系統有部分的技術以及關注細節。

3 關于復合型人才模式的培養構建

3.1 人才培養目標的再定位

隨著供給側改革構建的逐漸加深，市場體系的逐漸完善，社會更需要全面型的電商人才。其具體特點為通曉電商的全局戰略，從大局出發，熟悉電商服務模式與理論，加快電商理論模式改革，從根本上分析出具體的戰略特點與發展趨勢。

在供給側的大背景與趨勢下，人才的具體衡量標準應該具體到經濟學與管理學的具體理論要求上，首先，對于供給側的供給上對于整體的事務以及具體的理論；其次，加大關于電子商務的產業扶持力度，加快整體的加速反應速率，加快反應力度；最后，要具有宏觀的戰略眼光，加強大局培養與整體素質培養。

3.2 知識體系的重構

關于上述培養目標的實現，培養人才要多重理論思維。他們應該掌握并且運用多種經濟學與管理的應用知識進行合理化分析，并且針對電子商務的具體條件下的思維創新與制度創新，加強其創新的綜合能力，實現合理理想化的競爭與管理的相關的理論課程，并且加強關于理論的知識與實際的創新。

第一，技術及運營模塊。加強計算機技術的教授與整體培訓過程，電子商務與整體培訓課程，電子商務與客戶整體培訓課程。關于此類課程的學習以及了解與其相關的技術原理與應用過程，加強其網絡技術培養以及對于實際電子商務的掌控性，針對整個的網絡過程的整體量化與運用，拓寬學習的整體思維以及業務的運營知識。

第二，管理學理論模塊。設置整體管理學模式課程，運用整體的管理以及相關理論課程，加強相關人才的素質水平。其教學的基礎通過關于計算機的基礎理論學習并且能加強關于客戶關系的整體理論研究與學習，掌握整體的活動細節與方法。

第三，市場營銷模塊。進行實地調查與問卷與營銷的課程，并且加強整體的市場營銷基礎知識培養，并且對于市場實地進行有效模擬與研究，加強對于市場整體的可塑性調查，對于整體的理論研究學習，加快促進人才的可塑化培養。

第四，經濟學理論模塊。加強其關于經濟學的整體結構構想，加強對于經濟學的基本框架了解，加大基礎的理論知識培養，加強關于經濟學的具體應用了解，加快整體的進步步伐。

[基金項目]本文系項目“黑龍江省大學生創新創業訓練計劃項目”（項目編號：201710231083）研究成果。

[作者簡介]牟金明（1995—），男，漢族，黑龍江大慶人，研究方向：地理信息系統、人文地理；通訊作者：孟威（1978—），女，漢族，黑龍江哈爾濱人，研究生，碩士，副教授，研究方向：大學生思想政治教育。