趙偉恒
摘要:信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等快速的推廣、蔓延,為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。當(dāng)前,全球范圍內(nèi)已經(jīng)形成了較為健全的“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境,并且互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)各行各業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了較大的影響作用。很多企業(yè)在發(fā)展中也越發(fā)的重視互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)在市場(chǎng)營(yíng)銷中所發(fā)揮的推動(dòng)效果,因此,為了順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷模式的變革,在新時(shí)期發(fā)展中,企業(yè)就應(yīng)該在互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境中合理的對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷模式進(jìn)行創(chuàng)新、應(yīng)用。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+;市場(chǎng)營(yíng)銷模式;信息資源;發(fā)展趨勢(shì)
市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)發(fā)展中重要的環(huán)節(jié)之一,做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作,才能保證企業(yè)生產(chǎn)的、引進(jìn)的產(chǎn)品能夠有效的打入市場(chǎng)并獲得預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益。但是,面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境造成的巨大沖擊影響,相關(guān)企業(yè)只有在互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境中根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的特點(diǎn),做好市場(chǎng)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新,才能在信息化的新時(shí)代市場(chǎng)中站穩(wěn)陣腳,獲得發(fā)展的機(jī)遇。
1闡述互聯(lián)網(wǎng)+的含義
在先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的影響下,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到有效的革新與完善,而互聯(lián)網(wǎng)+則是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)生的實(shí)質(zhì)性成果。互聯(lián)網(wǎng)+的出現(xiàn),給正在改革、創(chuàng)新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來了全新的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),促進(jìn)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)+主要是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)集成、優(yōu)化社會(huì)中分散的資源,通過積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)將進(jìn)一步改善國(guó)內(nèi)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)水平與創(chuàng)新水平。由于互聯(lián)網(wǎng)具有平等、互動(dòng)性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn),所以,在企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作中引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)后,利用大數(shù)據(jù)的搜集、整合、解析的方式對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品加工、銷售結(jié)構(gòu)進(jìn)行完善,就可以增加經(jīng)濟(jì)及社會(huì)收益,促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
2市場(chǎng)營(yíng)銷模式在互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境中創(chuàng)新的重要性
2.1企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)正由國(guó)內(nèi)市場(chǎng)朝全球市場(chǎng)轉(zhuǎn)變
中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度始終處于上行狀態(tài),而且提升速度相對(duì)穩(wěn)定。但是,國(guó)內(nèi)中國(guó)的企業(yè)發(fā)展速度迅猛,很多定企業(yè)已經(jīng)將觸角伸入全球經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)當(dāng)中,且競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)更加激烈。企業(yè)為了能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中站穩(wěn)陣腳、保持穩(wěn)定發(fā)展,就必須完善傳統(tǒng)的市場(chǎng)影響模式,為全球化經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)提供堅(jiān)實(shí)保障。面對(duì)世界經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的復(fù)雜性,企業(yè)若是能夠抓住“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境的特點(diǎn),積極籌建互聯(lián)網(wǎng)+市場(chǎng)營(yíng)銷模式,通過借助蔓延全球的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境展開市場(chǎng)營(yíng)銷,必然可以拓寬營(yíng)銷面、吸引更多客戶、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)全球化發(fā)展目標(biāo)。
2.2企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境中合理運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將得到足夠的信息資源
信息資源的準(zhǔn)確性、可靠性、實(shí)效性對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要,企業(yè)只有合理運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)才能得到更多有用的信息資源,這對(duì)企業(yè)處理突發(fā)問題提供了信息保障。另外,企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境將自身與產(chǎn)品的信息公布后,有助于外界了解企業(yè)與產(chǎn)品,能夠提高企業(yè)與產(chǎn)品的知名度。由于互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境打破了時(shí)空障壁,所以企業(yè)在利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳銷售時(shí),增加了銷售的效率、節(jié)省了客戶挑選產(chǎn)品的時(shí)間,有助于企業(yè)更好的推廣、銷售產(chǎn)品。[1]
2.3合理運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)是新時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大勢(shì)所趨
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)在全球范圍內(nèi)得到了推廣,很多企業(yè)在發(fā)展中已經(jīng)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了高效融合。同時(shí),企業(yè)在創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷模式的過程中,合理的運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)成為了未來發(fā)展的必然趨勢(shì)。所以,企業(yè)要提高對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)用的關(guān)注度,要在創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷模式的過程中結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境現(xiàn)狀,合理運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),創(chuàng)造屬于自身的獨(dú)特互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品營(yíng)銷模式,提高企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
3市場(chǎng)營(yíng)銷模式在互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境中的創(chuàng)新對(duì)策
3.1科學(xué)的定位營(yíng)銷模式
在互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境中進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新的首要步驟就是合理定位營(yíng)銷模式。在互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境中,企業(yè)可以運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搜索、篩選所需的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)信息 然后結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與信息對(duì)市場(chǎng)做出預(yù)判;同時(shí),還能通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)有效發(fā)掘客戶信息,根據(jù)客戶的需求調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷模式、滿足市場(chǎng)發(fā)展需求現(xiàn)狀,實(shí)現(xiàn)盈利與可持續(xù)健康發(fā)展的目的。
3.2針對(duì)催化營(yíng)銷模式的分析
所謂催化,含義是基于原有狀況伸展出全新的形式。比如,企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境內(nèi)創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷模式時(shí),要先通過大數(shù)據(jù)信息技術(shù)對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行采集,然后要借助信息對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷模式進(jìn)行創(chuàng)新。而催化營(yíng)銷模式為基于市場(chǎng)原著客戶為基礎(chǔ),向原著客戶推廣全新的業(yè)務(wù),通過宣傳新業(yè)務(wù)信息實(shí)現(xiàn)原著客戶群體服務(wù)業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)展,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷模式的目的。
通常可以運(yùn)用交叉和更新營(yíng)銷的方式實(shí)現(xiàn)催化市場(chǎng)營(yíng)銷模式的創(chuàng)建。交叉營(yíng)銷方法的核心為轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù),含義為“以原著客戶群體目前采購(gòu)的業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),向客戶推廣新型體驗(yàn)式服務(wù),實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)的目標(biāo)。”所謂更新營(yíng)銷法主要指“以企業(yè)原著客戶當(dāng)前業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),實(shí)施業(yè)務(wù)改革、升級(jí),達(dá)到強(qiáng)化新業(yè)務(wù)的目標(biāo)。”以上兩種營(yíng)銷方法存在較大的共性,即“在市場(chǎng)營(yíng)銷面積拓展期價(jià)都要從客戶銷售業(yè)務(wù)范圍入手,才能確保企業(yè)業(yè)務(wù)范圍拓展工作有序進(jìn)行。”
3.3分析加固營(yíng)銷模式要點(diǎn)
互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境中的企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中運(yùn)用加固營(yíng)銷模式的時(shí)候,必須對(duì)營(yíng)銷模式進(jìn)行科學(xué)定位,然后在定位營(yíng)銷模式的運(yùn)用期間,通過結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境特點(diǎn),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行合理運(yùn)用,從而對(duì)客戶的信息進(jìn)行搜集、整理、解析,并根據(jù)最終結(jié)果明確客戶消費(fèi)需求。然后,要基于客戶需求,完善客戶業(yè)務(wù)體驗(yàn)服務(wù)。讓客戶在合理的服務(wù)體驗(yàn)中接受、依賴全新的業(yè)務(wù),達(dá)到為客戶升級(jí)業(yè)務(wù)需求的目的,從而牢牢吸引客戶,使其長(zhǎng)久依賴企業(yè)的產(chǎn)品。該模式在運(yùn)用時(shí)應(yīng)該做好互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)和市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的有機(jī)融合,只有如此才能夠更好的鞏固全新的市場(chǎng)營(yíng)銷模式地位。[2]
3.4簡(jiǎn)析客戶分類管理模式
企業(yè)可以在互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境中利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)發(fā)掘技術(shù)對(duì)市場(chǎng)中客戶的實(shí)際需求與消費(fèi)狀況進(jìn)行搜集、調(diào)查、解析,然后以相關(guān)信息為依據(jù)開發(fā)火創(chuàng)新企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)。同時(shí),要根據(jù)大數(shù)據(jù)技術(shù)統(tǒng)計(jì)、整理的客戶基礎(chǔ)信息,對(duì)客戶的實(shí)際消費(fèi)需求實(shí)施分類規(guī)劃,提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門管理客戶的水平,突破傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷統(tǒng)一化管理客戶模式的障壁,使企業(yè)在發(fā)展中清晰的明確發(fā)展方向,幫助企業(yè)增強(qiáng)市場(chǎng)觸力點(diǎn)。
3.5完善價(jià)格管理創(chuàng)新
客戶能夠接受的成本范圍以及同行競(jìng)爭(zhēng)者的定價(jià)區(qū)間對(duì)企業(yè)給產(chǎn)品定價(jià)產(chǎn)生了直接影響,現(xiàn)有的“基于企業(yè)生產(chǎn)成本為基地的定價(jià)模式”已經(jīng)不符合新時(shí)期發(fā)展需求。因此,企業(yè)要合理的運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù),利用網(wǎng)絡(luò)搜集信息,為產(chǎn)品差異化價(jià)格的定制提供參考信息,從而讓“客戶認(rèn)可或接受的成本價(jià)”成為參照基礎(chǔ),做好產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)方案的優(yōu)化調(diào)整;當(dāng)企業(yè)明確產(chǎn)品價(jià)格與設(shè)計(jì)、加工方法后,企業(yè)就可以通過產(chǎn)品加工、銷售的方式獲取足額的社會(huì)及經(jīng)濟(jì)利益。
3.6創(chuàng)新分銷渠道
傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷模式中涉及眾多的代理商、批發(fā)商、零售商等環(huán)節(jié),在各個(gè)環(huán)節(jié)的不斷價(jià)格加碼中,產(chǎn)品最終會(huì)以一個(gè)比較高昂的價(jià)格轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的手中,這種模式在以互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)為基礎(chǔ)的電商P2P模式?jīng)_擊下,已經(jīng)不再具備競(jìng)爭(zhēng)能力。所以,面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的快速推廣、運(yùn)用,以及互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境的快速擴(kuò)大,企業(yè)可以將產(chǎn)品生產(chǎn)好之后,通過互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的模式,可直接實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從生產(chǎn)者手中到消費(fèi)者手中的過程,省去中間諸多環(huán)節(jié),這種渠道分銷方式屬于“網(wǎng)上直銷”,企業(yè)利用網(wǎng)上直銷的方式可以省略多個(gè)銷售環(huán)節(jié),為經(jīng)銷商節(jié)約成本,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力,同時(shí)還能提升產(chǎn)品銷售速度,與客戶建立良好的合作關(guān)系。[3]
4結(jié)束語
總而言之,面對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中激烈的競(jìng)爭(zhēng)狀況,企業(yè)在發(fā)展中就必須順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境發(fā)展趨勢(shì),積極的運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式進(jìn)行創(chuàng)新,通過大膽的運(yùn)用創(chuàng)新技術(shù)成果中的催化營(yíng)銷模式、客戶分類管理模式等,才能提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式的運(yùn)用效果,改善企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
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