基于SWOT分析的我國跨境電商發(fā)展策略

陳紅濤

[摘 要] 近年來隨著經(jīng)濟(jì)全球化和互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展，我國跨境電商發(fā)展迅速，但也存在著問題和弊端。本文通過SWOT分析法，從優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇和威脅四方面對我國跨境電商進(jìn)行綜合分析。從而對未來跨境電商的良性發(fā)展從第三方平臺建設(shè)、增強(qiáng)企業(yè)品牌意識、加大政府監(jiān)管力度以及培養(yǎng)跨境電商人才四個方面提出了合理化發(fā)展策略。

[關(guān)鍵詞] 跨境電商；SWOT分析；發(fā)展策略

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2018. 13. 058

[中圖分類號] F724.6；F752 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2018）13- 0129- 02

1 我國跨境電商發(fā)展概述

跨境電商是指分屬不同環(huán)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。它不同于傳統(tǒng)的貿(mào)易形式，具有全球性、無形性、匿名性、即時性、無紙化、快速演進(jìn)等特點。主要分為企業(yè)對企業(yè)（即B2B）、企業(yè)對消費(fèi)者（即B2C）和消費(fèi)者對消費(fèi)者（即C2C）的貿(mào)易模式。

近年來隨著經(jīng)濟(jì)全球化和互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展，我國跨境電商發(fā)展迅速。2015年，中國跨境電商交易規(guī)模為5.4萬億元，同比增長28.6%。其中跨境出口交易規(guī)模達(dá)4.49萬億元，跨境進(jìn)口交易規(guī)模達(dá)9 072億元。2017年跨境電商交易額占進(jìn)出口貿(mào)易總額的20%左右，達(dá)到6.64萬億元左右的規(guī)模。但作為新事物，我國跨境電商在發(fā)展中也存在諸多問題，如何解決問題使之健康快速發(fā)展，成為當(dāng)務(wù)之急。

2 我國跨境電商的SWOT分析

SWOT分析法，即態(tài)勢分析，就是將與研究對象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢和外部的機(jī)會和威脅等，通過調(diào)查列舉出來，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論，而結(jié)論通常帶有一定的決策性。運(yùn)用這種方法，可以對研究對象所處的情景進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究，從而根據(jù)研究結(jié)果制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略、計劃以及對策等。

跨境電商的SWOT分析，是將這一分析法運(yùn)用到跨境電商的發(fā)展上，通過分析跨境電商內(nèi)部的優(yōu)勢S（strengths），劣勢W（weaknesses）和外部所面臨的機(jī)遇O（opportunities）和威脅T（threats），從而對跨境電商未來的健康發(fā)展提出合理化發(fā)展策略。

2.1 跨境電商的優(yōu)勢分析

（1）國內(nèi)市場基礎(chǔ)良好。我國幅員遼闊，資源豐富，加之勞動力成本低，使得我國商品種類眾多，質(zhì)優(yōu)價廉，深受國內(nèi)外消費(fèi)者的喜愛，在競爭中頗具優(yōu)勢。除此之外，跨境電商具有交易批量小，頻率高的特點，適合我國眾多中小企業(yè)的發(fā)展要求。

（2）跨境電商平臺日益成熟。跨境電商的發(fā)展離不開互聯(lián)網(wǎng)，需要搭建相應(yīng)的電商平臺來輔助其發(fā)展。近年來，國內(nèi)第三方跨境電商平臺發(fā)展迅速，如阿里巴巴速賣通、阿里巴巴國際站、敦煌網(wǎng)、蘭亭集勢等，這些平臺向企業(yè)提供交易渠道、在線咨詢、物流服務(wù)等，極大地促進(jìn)了電商的發(fā)展。

2.2 跨境電商的劣勢分析

（1）跨境物流和跨境支付等配套服務(wù)落后。目前我國跨境電商業(yè)務(wù)涉及的國際物流模式主要有國際快遞、國際小包、專線物流和海外建倉等，這些模式不是成本高就是時效性差，或者業(yè)務(wù)范圍有限或者風(fēng)險大，嚴(yán)重制約了跨境電商的發(fā)展。此外不同國家的文化、習(xí)俗不同也會對跨境物流產(chǎn)生不利影響。

跨境支付目前主要使用第三方支付平臺，這些平臺在安全性、便利性上存在欠缺，使得商家在收款上得不到保障，很大程度上制約了跨境電商的發(fā)展。

（2）品牌意識薄弱。品牌可以使同樣的產(chǎn)品價值更大，企業(yè)利潤更多。我們目前出口的大多數(shù)商品主要以價格低廉取勝，電商也不例外。企業(yè)注重眼前利益，沒有把發(fā)展自主品牌、爭創(chuàng)名牌產(chǎn)品放在首位，不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

2.3 跨境電商面臨的機(jī)遇分析

（1）國際經(jīng)濟(jì)聯(lián)系日益密切。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，越來越多的國家擴(kuò)大對外開放，各國之間的經(jīng)濟(jì)交往日益增多，交易流程日益透明，對于跨境電商的發(fā)展，是一個極大的利好消息。

（2）政府的大力支持。政府對于跨境電商的扶持力度在不斷擴(kuò)大。先后出臺了《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)商務(wù)部等部門關(guān)于實施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見的通知》和《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見》。后者提出了五個方面的支持措施：一是優(yōu)化海關(guān)監(jiān)管措施；二是完善檢驗檢疫監(jiān)管政策措施；三是明確規(guī)范進(jìn)出口稅收政策；四是完善電子商務(wù)支付結(jié)算管理；五是對跨境電子商務(wù)企業(yè)走出去重點項目給予必要資金支持。

（3）消費(fèi)者購買習(xí)慣的變化。隨著海淘網(wǎng)和支付寶等方式的普及，網(wǎng)購越來越便利，更多的消費(fèi)者傾向于網(wǎng)上購物，消費(fèi)群體不斷擴(kuò)大，為跨境電商的發(fā)展提供了更為廣闊的空間。

2.4 跨境電商面臨的威脅分析

（1）國外競爭加劇。我國跨境電商面臨著巨大的國外競爭，一方面是來自于國外服務(wù)企業(yè)的競爭，如Amazon和eBay等國外實力雄厚的電商企業(yè)的挑戰(zhàn)，還有全球最大在線支付公司PayPal對國內(nèi)支付平臺如支付寶的挑戰(zhàn)。在國際物流領(lǐng)域，國外物流大公司如UPS和DHL，這些公司在物流運(yùn)輸上運(yùn)用了先進(jìn)的技術(shù)，極大地拉開了與國內(nèi)物流企業(yè)的差距。另一方面，國外生產(chǎn)企業(yè)的競爭也是我們面臨的威脅之一。隨著我國消費(fèi)者的收入水平逐漸提高，價格不單單是他們考慮的購買因素，產(chǎn)品質(zhì)量和安全性逐漸納入消費(fèi)者的考慮范圍，使得他們舍近求遠(yuǎn)，舍廉求貴購買海外產(chǎn)品，如國外化妝品、母嬰用品、保健品等國外暢銷產(chǎn)品。

（2）交易風(fēng)險大。由于跨境電商存在著全球化、虛擬化的特點，交易雙方跨國，互不熟悉，很容易造成信任危機(jī)。如銷售方害怕出現(xiàn)消費(fèi)者惡意不付款、盜用知識產(chǎn)權(quán)等問題，而消費(fèi)者害怕收到假冒偽劣產(chǎn)品、消費(fèi)者權(quán)益得不到保障等問題。另外交易雙方由于所處的文化、法律制度、宗教信仰、國家政策等的不同，增加了雙方交易的風(fēng)險。

（3）規(guī)范跨境電商發(fā)展政策的出臺。跨境電商迅速發(fā)展，但相應(yīng)的監(jiān)管措施并沒有及時跟上，一些領(lǐng)域的監(jiān)管處于空白。近年來，國家不斷出臺規(guī)范其發(fā)展的政策，如《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策的通知》一經(jīng)出臺，很多企業(yè)缺乏應(yīng)對措施，一度發(fā)展停滯。

（4）創(chuàng)新能力不足。跨境電子商務(wù)出現(xiàn)晚，相比于傳統(tǒng)的國際貿(mào)易，在支付方式、物流運(yùn)輸、交易磋商等方面有著很大的不同，目前我國的大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)處于發(fā)展階段，水平低、操作簡單，適應(yīng)跨境電商的國際環(huán)境和法律法規(guī)仍舊存在問題，如何創(chuàng)新，提高品牌競爭力更是一大難題。

3 基于SWOT分析的我國跨境電商未來發(fā)展策略

3.1 加強(qiáng)第三方平臺的建設(shè)

第三方平臺建設(shè)的好壞直接關(guān)系到跨境電商的發(fā)展。一方面，加強(qiáng)支付平臺的建設(shè)，提高安全性，便捷性與時效性；另一方面，從政策和資金方面加大對物流平臺的扶持與規(guī)劃，做好大型物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，并引入先進(jìn)的信息技術(shù)對物流進(jìn)行科學(xué)管理。同時可以鼓勵跨境電商積極開發(fā)第三方倉庫，從而提高物流運(yùn)輸?shù)男省?/p>

3.2 增強(qiáng)企業(yè)品牌意識

隨著收入水平的提高，消費(fèi)者越來越注重產(chǎn)品的品牌，強(qiáng)有力的品牌是產(chǎn)品的保障。對于企業(yè)而言，品牌是一種無形資產(chǎn)，是企業(yè)長久發(fā)展的源泉。而我國跨境電商目前經(jīng)營的是“中國產(chǎn)”而非“中國造”產(chǎn)品，缺乏核心競爭力。要想在國際上立于不敗之地，必須做出屬于中國的世界品牌。

3.3 加強(qiáng)政府監(jiān)管力度

無規(guī)矩不成方圓，政府應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)對跨境電商的監(jiān)管，制定相應(yīng)的法律法規(guī)，使得跨境電商的操作有章可循。一方面，政府應(yīng)該加強(qiáng)有關(guān)關(guān)稅、產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，使得跨境電商免遭貿(mào)易壁壘，可以公平競爭；另一方面，政府應(yīng)對違反法律法規(guī)的電商進(jìn)行嚴(yán)懲，使得銷售者敢賣，消費(fèi)者敢買，形成一個良性、健康、有序發(fā)展的外貿(mào)環(huán)境。

3.4 加強(qiáng)跨境電商人才培養(yǎng)

跨境電商綜合人才是跨境電商長遠(yuǎn)發(fā)展的必備因素，而跨境電商對于人才的要求較高，需要同時具備英語、國際貿(mào)易、市場營銷、商務(wù)談判等相關(guān)知識，熟知相關(guān)法律法規(guī)、懂得搜索引擎優(yōu)化等方面的知識。首先，對于開設(shè)電子商務(wù)、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)的院校，可以和企業(yè)進(jìn)行合作，建立實習(xí)基地，讓學(xué)生在實踐中提升自己的業(yè)務(wù)水平，畢業(yè)后可以簽訂合同，一舉兩得。其次，對于企業(yè)員工，應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn)，提升其業(yè)務(wù)素質(zhì)。

4 結(jié) 語

綜上所述，在經(jīng)濟(jì)全球化、互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的今天，跨境電商儼然成為引領(lǐng)時代的潮流，勢不可擋。這對于中國廣大的外貿(mào)企業(yè)而言，既是機(jī)遇，又是挑戰(zhàn)，前途是光明的，但成功的道路的曲折的。相信在政府宏觀政策的支持下，企業(yè)自身從產(chǎn)品、品牌、服務(wù)等方面努力提升，同時學(xué)校和企業(yè)共同培養(yǎng)出滿足跨境電商發(fā)展的優(yōu)秀人才。在各方面的共同努力下，跨境電商才會在國際上做大做強(qiáng)。

主要參考文獻(xiàn)

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