◎劉 悅 王 誠
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在因特網開放的網絡環境下,基于瀏覽器/服務器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。湖北省作為一個農業大省,擁有多樣化的農產品,由此發展其農村電子商務至關重要。
湖北省作為我國中部省份農業大省,農林牧漁總產值逐年攀升,為農村電商發展提供產品基礎。湖北山區眾多,地處亞熱帶,光照良好,雨量充沛,適合蠶、茶、果的發展,物種豐富,南北兼有,利于農產品規模化、專業化生產。農產品的多樣化,也發展了農村電商的多樣化(見圖)。

(注:數據來源于2017年湖北省統計年鑒)
2016年湖北省網上零售額額達到了1121.2億元,在中部六省的排名中高居首位。根據湖北省統計局發布的數據來看,湖北省在2016年擁有相關農村電子商務的企業近三千戶,新增加的網店在四萬家以上,這為湖北省的就業崗位增加了大約二十萬。有一批縣市進入全國農村電子商務試點。在區域發展特色化方面,湖北宜昌市秭歸縣是我國著名柑橘產地,有著電商企業3000多家,全縣的電商從業人員達到1萬2000多人。湖北省東北部羅田縣農產品資源豐富,板栗的年產量達6萬噸,位居全國第一。羅田共有電子商務企業和個人網店890家,從業人員1877人,物流快遞企業28家,年收發物流快遞210萬件,網絡平臺銷售收入超過了2億元。湖北省十堰市鄖西縣澗池鄉的下營村盛產綠松石,昔日貧窮的鄖西縣澗池鄉的下營村通過綠松石電商而走向全國,現有淘寶店73家,年銷售數千萬元。
據統計數據顯示,雖然移動網絡信號在湖北省基本已經覆蓋所有行政村,但是在這些方面還有所欠缺,如寬帶、光纖等。由于湖北省有部分農村地形復雜,就導致了雖然寬帶接通比率高達到95%以上,而互聯網基礎設施還是會經常出現問題,網絡通信很不穩定,這個問題在很大程度上約束了湖北省的農村電商發展的進度。
湖北省農村電商的發展規模從總體來看,規模還是比較大的,但是仍然處于這樣一個階段:經營分散、分布不均衡、各自為戰。即使個別農業生產企業擁有充足的資金和強大的實力來自主搭建電商平臺,但是卻沒有形成相應的規模和群體效應,電子商務對農村整體經濟發展的帶動作用沒有完全發揮出來。
與城鎮快遞上門取件和送件上門的情況不同,農村電子商務面臨的問題是大部分快遞公司不會為了某一村莊上門服務。因為如果快遞公司或物流公司為某一個快件就去農村一次的話,他所付出的成本就會非常高,而且湖北省還有很多農村所處地勢復雜,距離縣鎮非常偏遠。這就會導致快遞公司或物流公司的運輸成本大大增加。因此,道路交通的不便也是湖北省農村電子商務發展的一大阻礙。

湖北省大多數農戶對電子商務的認識非常有限,具體表現為對現代化智能產品如電腦、智能手機等掌握十分有限,對于各種商務客戶端很多農民基本都不會操作。而且對線上交易這種不需要現場當面交易的交易形式有著不信任心理,覺得這樣的交易過程是虛擬的,存在風險。掌握現代化智能產品等是發展農村電子商務的必備條件,農村電商從業者知識水平較低是湖北省發展農村電子商務的重中之重。
湖北省部分農產品品牌存在牌子太多、太雜,往往沖淡了品牌效應,難以形成區域核心品牌。使得農產品缺乏市場競爭力,失去核心競爭力。以孝感麻糖為例,市面上常見的孝感麻糖有孝感牌、神龍牌、昌海牌、裕和牌等10余種的銷售孝感麻糖的品牌,而其中有許多的產地并不是孝感,而只是打著孝感麻糖的牌子進行銷售,由此可見市場牌子太多太雜沖淡了孝感麻糖的品牌效應,是以孝感麻糖難以形成區域的核心品牌。
在互聯網+的迅速發展中,各個行業都在充分的利用電商平臺的銷售模式,電子商務貫穿于我們的衣食住行各個方面,在現代社會發展中的地位越來越重要。根據全國各地農村電子商務發展來看,湖北省農村電子商務的發展仍處在初級階段,存在的問題還有很多,這些問題都需要得到解決,根據上文的分析可得知約束湖北省農村電子商務發展的問題主要是網絡覆蓋程度有待提升、目前存在的農村電商模式具有一定的缺陷、現有物流服務體系發展不完善、農村電子商務從業者知識水平較低、農產品標準化程度低,缺乏品牌效應,下面將主要針對這幾個問題對湖北省農村電子商務的發展提出下列幾點應對措施:
俗話講“要致富,先修路”,在湖北省發展農村電子商務的問題中,第一個就是網絡問題,這就需要“先修路”,穩定互聯網的基礎設施建設,應該大力發展光纖網絡全覆蓋到各個農村的政策,以改變現有互聯網基礎設施經常出現故障的問題以及網絡通信十分不穩定的現狀。
農村電商發展模式種類多樣,既有以綜合服務商+網商+傳統產業為核心的浙江遂昌模式,又有區域電商服務中心+青年網商的浙江麗水模式,還有生產商+電商公司為主的吉林通榆模式專業市場+電子商務的河北清河模式,湖北省羅田縣、宜都市、平原村等多個農村電商發展較好的地區都是在借鑒國內先進模式基礎上發展起來的。通過借鑒成熟的模式,可以少走彎路,降低成本,但也不能完全照搬照抄,復制打造,而要結合自身特點,結合本地的條件和環境,打造符合多元自主的農村電商發展模式。
湖北農村山區眾多,山路崎嶇,交通運輸多有不便,在物流方面運輸效率低,運輸費用高。要促進當地農產品電商的發展,就需從運輸、倉儲保管設施以及網絡基礎建設等方面展開工作。在運輸方面,要加強湖北省農村道路的建設,尤其是那些偏遠但又有特色農產品的地區。做到平衡各個地區的運輸發展規模,還要發揮湖北省位于中部的地理優勢,運用各種不同運輸方式來實現運輸過程中的便利運輸,節約運輸成本。在倉儲保管設施方面,在現有的基礎上建設新型現代化倉儲設施,引進實用方便先進的裝卸、搬運和冷藏等設備,實現倉儲保管作業的機械化和自動化,減少人工作業;并大力發展冷凍鏈,加強冷凍儲藏,減少農產品運輸過程中的損耗。
在農村電商人才培訓方面,要提高廣大農民對現代智能產品的學習運用能力,應用電子商務新模式,幫助廣大農村和農民利用電商的道發揮自身特色資源優勢,構建品牌宣傳推廣以及銷售、物流、售后等各個環節,把更多的農產品賣出去,服務三農發展,推動興商致富。當地政府要積極組織領導,帶領本地農民發展農村電商,提升自身相關知識的同時,培養本地農村電商人才。同時培訓機構要直心實意的為農民農村力實事,把培養農村電商人才作為和政府進行有效的溝通,切實了解培訓|對象,針對性的制定培訓內容,企業發展內容并在培訓中不斷吸取經驗教訓|,以促使企業更好發展,培養更多農村電商人才。
加快農村電子商務標準體系建設步伐,推進農產品分類定級、規范物流配送服務。真正做到網上銷售農產品高質量、高標準、高規格。大力支持電商企業制定適合農產品發展的電子商務行業標準,推廣宣傳農產品的生產示范基地建設,展示農產品生產過程的透明化操作,探索與電商企業建立數據共享機制,實現質量可追溯、責任可追查的制度。加強農產品品牌化建設,強化農戶和涉農企業的品牌意識,要求農產品生產加工企業以及一些優質產品的生產基地進行綠色、有機等質量體系認證,提高農產品的質量管理水平,為湖北省農產品創造知名品牌,形成品牌效應。