新媒體時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)道德觀察與糾偏

謝發(fā)國

【摘要】新媒體時(shí)代是一個(gè)言論更加自由的時(shí)代，賦予了人們以更加便捷的信息傳播方式，然而也衍生了一系列的道德問題。因此，要提高公眾的網(wǎng)絡(luò)責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)綜合治理，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文化健康發(fā)展，建立起適合新媒體時(shí)代發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)道德。

【關(guān)鍵詞】新媒體 網(wǎng)絡(luò)道德 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

【中圖分類號(hào)】D648 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

新媒體場(chǎng)域中集中了當(dāng)今社會(huì)的各種道德現(xiàn)象，也在客觀上折射了公眾對(duì)道德問題的態(tài)度和選擇。在新媒體時(shí)代中加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德觀察，及時(shí)進(jìn)行道德糾偏，有利于形成良善、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)環(huán)境。

網(wǎng)絡(luò)道德對(duì)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序至關(guān)重要

網(wǎng)絡(luò)道德是改善網(wǎng)絡(luò)社會(huì)生態(tài)不可或缺的精神力量。在復(fù)雜的新媒體信息環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)只有在健康、理性的秩序中才能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。而網(wǎng)絡(luò)社會(huì)出現(xiàn)“病態(tài)”發(fā)展往往是網(wǎng)絡(luò)道德出了問題。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)道德的觀察和糾偏，有利于對(duì)網(wǎng)絡(luò)群體及全體公民進(jìn)行道德教育和行為指導(dǎo)，使公眾形成自覺維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序的意識(shí)，按照公共道德規(guī)范對(duì)自我網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行道德反思和自我約束。

網(wǎng)絡(luò)道德是公眾把握網(wǎng)絡(luò)生活尺度的重要方式。相較于現(xiàn)實(shí)社會(huì)而言，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)更加虛擬、自由與開放，網(wǎng)絡(luò)主體的言行標(biāo)準(zhǔn)、界限和約束較模糊，因此尤其需要網(wǎng)絡(luò)道德的力量改造網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為公眾提供一種正確參與網(wǎng)絡(luò)生活的言行參照。通過建立網(wǎng)絡(luò)道德環(huán)境，可有效地調(diào)節(jié)現(xiàn)實(shí)的人與虛擬網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的關(guān)系，調(diào)節(jié)虛擬網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中人與人的關(guān)系，使公眾的網(wǎng)絡(luò)生活得到自覺規(guī)范，形成良好的網(wǎng)絡(luò)道德共識(shí)。

網(wǎng)絡(luò)道德有利于消除干擾，使網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造更高的社會(huì)價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)因其具有虛擬性、隱蔽性和自由性的特點(diǎn)，使一系列不道德的言論和行為不斷滋生，影響了公眾對(duì)道德問題的判斷和評(píng)價(jià)。這也不利于人們正確利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展高效率的學(xué)習(xí)與工作，更容易引發(fā)公眾的焦慮和不滿情緒，對(duì)公眾的心理健康造成傷害，甚至引發(fā)報(bào)復(fù)社會(huì)等突發(fā)公共事件，使社會(huì)治理難度增加，不利于創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值和實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值。因此，新媒體時(shí)代的社會(huì)發(fā)展需要網(wǎng)絡(luò)道德，網(wǎng)絡(luò)道德也是公眾避免外部干擾，全身心投入社會(huì)實(shí)踐并創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的重要精神保障。

新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)道德失范問題觀察

在“泛娛樂化”的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，公眾對(duì)熱門事件、突發(fā)事件與道德現(xiàn)象的高度關(guān)注，使“網(wǎng)絡(luò)圍觀”對(duì)事件的發(fā)展形成了干擾。其中，善意者為道德事件中的弱勢(shì)一方付出了關(guān)心與幫助，但也有人心存“看客”心理，對(duì)道德事件持有不當(dāng)?shù)男睦砥诖Ｓ捎谌鄙僦庇^的面對(duì)面接觸，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使一些人隨意發(fā)表不負(fù)責(zé)任的言論，使事件當(dāng)事人受到網(wǎng)絡(luò)暴力的傷害?！熬W(wǎng)絡(luò)圍觀”的直接結(jié)果是“形成談資”，凸顯了部分人的道德冷漠。盡管人們對(duì)事件本身的關(guān)注與監(jiān)督，能夠起到維護(hù)正義和警示的作用，但目前“網(wǎng)絡(luò)圍觀”的理性尺度仍然模糊，“聲援”與輿論暴力往往難以進(jìn)行道德界定。

隨著“流量文化”不斷變化形式成為大眾的文化“快餐”，越來越多的人無道德底線地追逐商業(yè)利益，制造和設(shè)計(jì)違背道德和主流價(jià)值觀的言論、圖片、視頻等內(nèi)容，使拜金主義、享樂主義以及危害家庭和諧與社會(huì)穩(wěn)定的不良網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容夾雜在“流量文化”中，對(duì)公眾固有的道德認(rèn)知帶來消極的影響，使公民的道德思想受到誤導(dǎo)，對(duì)社會(huì)道德的“底線”認(rèn)識(shí)被重置。一些違背社會(huì)道德的行為被冠上潮流的外衣，堂而皇之地在網(wǎng)絡(luò)中傳播，并收獲了大批的粉絲，使受眾成為了非道德文化的傳播者，使公民網(wǎng)絡(luò)道德認(rèn)知悄然改變。

加強(qiáng)道德糾偏，營造理性健康網(wǎng)絡(luò)道德環(huán)境

近幾年來，網(wǎng)絡(luò)公益迅速發(fā)展，人們通過各類公益平臺(tái)獻(xiàn)出愛心，向有生活困境的人施以援手。然而一些網(wǎng)絡(luò)籌款平臺(tái)及自媒體平臺(tái)被部分人士所利用，編撰、演繹不幸經(jīng)歷博得同情，用虛假的“悲慘”換取真實(shí)的利益。而事件的“反轉(zhuǎn)”也深深地傷害了公眾，筑高了公眾道德情感及信任防線。在網(wǎng)絡(luò)中，某一現(xiàn)象和事件發(fā)生時(shí)，公眾往往從道德視角出發(fā)參與事件評(píng)論，第一時(shí)間將事件聚焦到道德層面，迅速涌現(xiàn)出大量的“道德裁判”。在看待社會(huì)現(xiàn)象時(shí)不善于查事實(shí)、辨事理，往往對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行道德評(píng)判甚至道德攻擊，道德導(dǎo)向高于法治導(dǎo)向，自然而然地以道德思維代替法治思維。這種思維方式使部分人認(rèn)為依靠道德輿論便可以左右法治，或以所謂的“公理”壓倒“法理”。

新媒體的迅速發(fā)展進(jìn)一步構(gòu)成了一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜、隱蔽性強(qiáng)、開放程度高的“虛擬社會(huì)”，盡管與現(xiàn)實(shí)生活的運(yùn)行載體存在巨大不同，但網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的主體依然是現(xiàn)實(shí)的人，因此網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的人也必須要講責(zé)任、擔(dān)責(zé)任?！熬W(wǎng)絡(luò)圍觀”往往引發(fā)不同程度的網(wǎng)絡(luò)道德批判，因此公眾參與“網(wǎng)絡(luò)圍觀”的初衷和目的決定著事態(tài)發(fā)展的方向和程度。為此，要加強(qiáng)公眾網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)責(zé)任意識(shí)培養(yǎng)，使公眾自覺遵守網(wǎng)絡(luò)文明規(guī)約，拒絕“道德綁架”“人肉搜索”與“網(wǎng)絡(luò)罵戰(zhàn)”，用理性的社會(huì)關(guān)注代替偏激、冷漠的戲謔“圍觀”，自覺抑制網(wǎng)絡(luò)“泛娛樂化”現(xiàn)象。

對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化加強(qiáng)管理和引導(dǎo)，根本上是為公眾的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)提供良好的環(huán)境，保證公眾所接收的文化信息健康積極，使公眾重拾道德信心，建立正確的道德標(biāo)準(zhǔn)，無論在任何偏激和欺騙性言論干擾下，都能夠始終堅(jiān)定道德立場(chǎng)，保持正確的道德共識(shí)。要通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化的綜合治理，進(jìn)一步保障網(wǎng)絡(luò)社交的純潔性。強(qiáng)化社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，啟發(fā)人們樹立正確的道德觀、文化觀與價(jià)值觀。權(quán)威媒體要長期發(fā)揮出文化引領(lǐng)作用，為全網(wǎng)提供適應(yīng)于新時(shí)代文化發(fā)展的范式，發(fā)揮出道德警示和方法指導(dǎo)的媒體功能。此外，具有一定網(wǎng)絡(luò)影響力的公眾人物要積極參與到推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文明的進(jìn)程中，依靠自身的謹(jǐn)言慎行，為公眾做出良好的示范。讓低質(zhì)量、非道德的惡俗文化內(nèi)容失去生長的土壤，使健康的文化清流滌蕩網(wǎng)絡(luò)空間。

“德者，本也”，正是因?yàn)槿藗冊(cè)谏顚哟紊蠐碛凶罡?、最平?shí)的道德情感，才使道德現(xiàn)象備受關(guān)注，一次次成為網(wǎng)絡(luò)熱議的焦點(diǎn)。為了保證人們淳樸的道德情感不被傷害，必須要長期不懈地開展網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，培養(yǎng)公眾的網(wǎng)絡(luò)信息識(shí)別、判斷、選擇與評(píng)價(jià)能力。采取道德案例分析的方法，使人們理性看待道德問題與社會(huì)現(xiàn)象。磨練道德分析能力，不做不合理、不道德網(wǎng)絡(luò)訴求的推介者，增強(qiáng)公眾道德危機(jī)的憂患心理和敏感性。同時(shí)，需依法對(duì)網(wǎng)絡(luò)道德欺騙、“博同情”的行為和相關(guān)平臺(tái)進(jìn)行懲治，通過相應(yīng)的懲戒機(jī)制，使公眾逐漸建立網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)則意識(shí)。引導(dǎo)公眾重建道德信心，保護(hù)和珍惜道德情感，形成網(wǎng)絡(luò)信任的良性循環(huán)。

在道德評(píng)價(jià)時(shí)，公眾以道德思維代替法治思維的現(xiàn)象反映出人們法律專業(yè)知識(shí)不充分、法治思維不系統(tǒng)，也折射出網(wǎng)絡(luò)法治教育的缺失。法律法規(guī)是在新媒體時(shí)代中進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的重要手段，也是維護(hù)良好社會(huì)道德秩序的基本方式，對(duì)網(wǎng)絡(luò)道德的糾偏具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。在新媒體時(shí)代中，堅(jiān)持德法兼治是實(shí)現(xiàn)高效網(wǎng)絡(luò)治理的理性選擇。為此，要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的動(dòng)態(tài)，及時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)的優(yōu)化升級(jí)，加強(qiáng)針對(duì)性立法，以嚴(yán)密的網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)為支撐，長期開展網(wǎng)絡(luò)綜合治理。要多渠道、系統(tǒng)化地開展公眾法治教育，培養(yǎng)公眾的法治思維。使公眾形成理性思考、理性發(fā)言的良好習(xí)慣。在道德現(xiàn)象出現(xiàn)時(shí)，公眾能夠建立起正確的“法治期待”，對(duì)依法還原事件全貌保持耐心，而不是盲目地從道德視角唇槍舌戰(zhàn)，從而共同維護(hù)法德兼具的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

（作者為中國礦業(yè)大學(xué)團(tuán)委講師）

【參考文獻(xiàn)】

①張?jiān)骸毒W(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的道德困境與規(guī)范建構(gòu)》，《理論月刊》，2017年第9期。

②黎慈、唐鳴：《論網(wǎng)絡(luò)社會(huì)治理中法治與德治的有效結(jié)合》，《中共天津市委黨校學(xué)報(bào)》，2017年第5期。

責(zé)編/孫垚 美編/楊玲玲