平等合作 相得益彰

范憶

在新西蘭的任何一個早期教育機構里，教師每天都要與家長進行著不同方式的接觸。新西蘭是一個移民國家，有眾多的種族和燦爛的多元文化，面對來自世界不同地區，屬于不同種族和宗教，有著不同文化背景及不同育兒方式和觀念的家長，這對于早期教育工作者來說，真是一個很大的挑戰。記得我擔任保育中心經理不久，就收到了家長對我本人的一次投訴（至今還是唯一）：我沒有認真傾聽一位孩子的父親對我們當天工作的質疑，就急于為員工辯解。因為我沒有聽清他描繪的細節，所以我的答復就有牽強附會的嫌疑了。雖然他最后接受了我們的正式道歉，但他還是選擇讓孩子離開了我們的保育中心。這個教訓讓我重新認真地學習了關于新西蘭教育機構與家長關系的有關法規、文件，且牢記并維護家園之間的合作關系。

在新西蘭教育制度中，教育機構與家長的合作關系來源于新西蘭的建國法律文件——《懷唐儀條約》（THE TREATY OF WAITANGI）。眾所周知，毛利人作為新西蘭的土著居民早在英國探險者到來之前就已經在這“長白云之鄉”生活了一千多年。在1804年2月6日，英國女皇的代表和毛利部落的首領們簽訂了《懷唐儀條約》，這成為了新西蘭建國的法律文件。該文件的核心是確定了兩個團體之間的合作關系這一建國和治國的基本原則。因此，1996年版的《編席子》課程就毫不含糊地體現了這一原則，“家庭和社區”是早期教育課程的四大原則之一，因為“這兩者構成的更廣泛世界是早期教育課程的一個組成部分”。在2017年版的《編席子》課程中是這樣解釋“家庭和社區”這一原則的：兒童的健康快樂是與早期教育工作者、家庭和社區的健康快樂相互依存的。如果兒童的家庭、文化、知識和社區得到尊重，如果兒童日常生活中的各個方面都有密切的聯系和一致性，那么，兒童的學習和發展將得到促進。早期教育的課程是建立在兒童所有的經歷、經驗上的，是與他們的家庭、社區和文化的日常生活、節慶活動等相聯系的。實踐這一原則就應該鼓勵兒童的家庭、父母和社區的老人參與到早期教育機構的日常教育中，這種聯系之所以重要是因為家中和社區發生的一切都為兒童提供著自主的學習機會，這正是早期學習的一個特點。同時這一原則與《新西蘭課程框架》（The New Zealand Curriculum Framework）的原則也是一致的：“學習應該與更廣泛的環境相聯系，以便對學習者的不同條件、不同需要和不同期望做出靈活的反應。”這里，根本性的要素是教育工作者與家庭建立和發展積極的關系，要尊重他們對孩子發展的心愿，尊重社區對兒童發展的愿望。正如布朗芬布倫納（Bron？ fenbrenner）描述的：學習者和他們生活的直接環境是其發展的中心，就像俄羅斯套娃中最里面的那個娃娃，兒童和他們生活的家庭、社區應該是他們發展的核心。

基于這些認知和信念，新西蘭政府在2008年修改并頒布的《早期教育機構法規》中，明確要求各機構必須向家長和公眾公示以下法律文件內容，從而來保證家長和早期教育機構的“合作關系”：

*由教育部簽發的早期教育機構的執照，執照上有該機構合法的運營時間，可接受的孩子年齡和人數，合法的教師人數，機構是教師主導還是非教師主導，執照者的全名，機構所在地址。有了這些信息，如果家長發現任何問題，就可以舉報。例如，如果發現在園人數超過執照上注明的人數，就可以向教育部舉報。

*如何向相關單位投訴早期教育機構的程序和流程，包括聯系電話、郵箱地址。

*早期教育機構所使用的建筑的合格證，該證由有資質的獨立專業機構承辦，每年核發。如果沒有這個合格證，是不可以有孩子進入或生活在該建筑內的。

*早期教育機構的具體收費價目。

*早期教育機構的教育理念。

*早期教育機構教師的相關資質的有效復印件：學歷證書，教師注冊證，急救證書。

*由新西蘭注冊會計師審計和簽署的早期教育機構最近一個財政年度的財務報告。

*早期教育機構最近一次的新西蘭教育評審辦公室（ERO）的評審報告。

*家長如何參與早期教育機構的各項工作的說明。

那么，在日常教學中又是如何實現這一原則的呢？新西蘭的大多數早期教育機構都實行“開門政策“（OPEN DOOR POLICY）——任何家長都可以隨時進入早期教育機構參觀咨詢。就在我開始寫此文時，我收到了一封電郵。郵件來自一對因為“開門政策”而走進我們保育中心的年輕父母：“感謝你今天花費時間向我們介紹你們的保育中心，盡管我們是沒有給你任何通知的不速之客。我們對你們給予孩子的照料和與孩子的互動印象深刻，還有你表現出來的對早期教育的熱情！很顯然，你正管理著一個優秀的保育中心，我們覺得你們中心是最合適我們的兒子的。”我認為這就是“開門政策”的意義所在，讓家長自由地進入機構訪問，他們看到的基本上是真實的情況，通過現場的觀察，與工作人員的交談，加上公示的基本文件，家長對一個機構就可以獲得整體的感受和了解。從我與家長多年的交流中發現，家長對一個早期教育機構的“感受/感覺”在他們選擇機構時的作用很重要，很奇妙。上面電郵的作者就是在參觀咨詢了四所類似的早期教育機構后，來到我們中心而做出選擇的——他們顯然感受和觀察到了我們對職業的激情，我們對孩子的愛心。正是通過家長的“不請自來”和自主選擇，為今后家園雙方的合作，為“合作關系”的實施奠定了良好的基礎。

在孩子進入早期教育機構后，家長對機構的日常運營就有完全的監督權，從飯菜的質量到孩子的睡眠時間、孩子的安全保障和發展，再到員工的專業表現、環境的整潔、學習資源的狀況，等等，他們都有機會監控并有權力發表意見。機構也會邀請家長對各項政策的評審和修訂發表意見。例如，關于孩子腹瀉后的隔離時間，這一政策修訂稿由原來的24小時改為48小時，在征詢家長意見時，有家長就抱怨隔離時間太長了。那么，機構就得提供衛生部的關于傳染性疾病的最新隔離標準并向家長解釋。當機構中有傳染性疾病個案時，我們既要及時通知所有的家長，又不能泄漏病人的個人資料。這些實踐標準都包括在每個機構相關的政策中。

新西蘭的《編席子》課程為早期教育機構提供了指導性的文件，每個機構在此基礎上選擇、發展和實施自己的教育方案。因為家長是根據機構的教育理念來選擇的，所以一旦他們發現有不符合該機構理念的教育行為時，他們可以問詢、質疑。例如，一個機構在其理念中清楚地表明該機構沒有任何宗教傾向。但是孩子在家里與家長分享了“復活節”的宗教故事，家長就會表達疑問：孩子怎么會有這些知識的？機構就會進行調查和問詢，然后就調查的結果和處理方法與家長溝通，直到家長滿意為止。又如，機構聲明相信戶外活動在兒童發展中的重要作用，會保證孩子每天有去戶外玩的自由。有家長覺得孩子可能經常被阻止去戶外玩，他們可以就此詢問，或要求來機構觀察，以便發現真相。當教育評審辦公室（ERO）對一個機構進行評審時，他們也會隨機與家長會談，從家長那里獲得關于該機構服務質量的信息。從我個人經驗來看，我認為來自家長的監督對提高和促進新西蘭早期教育機構的質量正發揮著越來越大的積極作用，家園之間的合作日益重要！因此，幫助家長成為自己孩子最好的老師也是早期教育機構的工作內容之一。除了國家的各項政策和方案外，各個早期教育機構也都會實施“家園合作”的常見策略：定期通訊、電郵、專題講座、一對一會談、家長參與特定的活動，等等。

早期教育機構的老師與家長日常隨時進行的交流是支持個體發展的最有效的家園合作方式，是實施任何早期教育方案的基本保障。例如，當老師觀察到一個孩子最近經常會搶同伴的玩具時，老師除了收集和分析觀察到的信息外，會通過與家長的日常對話來了解孩子家庭生活及環境中有無影響孩子行為的變化因素，從而分析出現該行為的原因，并制定出一份“行為學習和發展計劃”，然后與家長分享此計劃并征求他們的意見，再進行必要的修改與調整。在得到家長認可后，開始實施該計劃，并取得來自家長的必要的協助。在整個實施過程中，老師會與家長保持積極的交流，共同評估計劃的有效性，直到孩子的行為向積極的方向發展。還有一個更重要的“家園合作”內容就是家長參與到對孩子發展和學習的評估中：孩子的學習故事中必須有來自家長的“聲音”。眾所周知，學習故事是對孩子的發展進行的一個形成性評估，因為家庭生活對孩子發展的無可替代的影響，孩子一定會在早期教育機構的環境中反映出這一影響，所以老師進行評估時，不可能忽略來自家長、家庭的信息、思考和感受。正如比爾·普洛特金（Bill Plotkin）在他的《自然和人類靈魂》一書中指出的：保護和培育天真無邪的孩子，這一任務不只屬于家長，也屬于社區全體真誠的成人。順理推之，保護和培育人類的未來，必然是社會和家長的共同任務。新西蘭的早期教育機構在國家的法律監督下，在家長的積極參與下，努力地實踐著有益于兒童發展的“家園合作”。