樂高集團業績逆勢增長背后：把握兒童玩樂產業發展趨勢

樂高北京王府井旗艦店

近日，全球兒童玩具巨頭樂高集團發布了其2018年財務報告。2018年，樂高集團在全球玩具業發展放緩的情況下逆勢增長，提升了其在全球各大主要市場的銷售份額：全球收入增長4%，達364億丹麥克朗（約合368億元人民幣），營業利潤同比增長4%。

業內很多人想知道樂高是如何實現業績逆勢增長的，事實上，玩具巨頭業績逆勢增長背后恰恰是順勢而為的結果。去年，樂高推出了一系列舉措，光是在中國市場就包括持續推出各類新品、與騰訊游戲宣布聯合開發面向中國玩家的沙盒游戲《樂高無限》、樂高視頻專區登陸騰訊視頻、在上海及北京陸續開出品牌旗艦店，以及在眾多—二線城市開設授權專賣店等一系列動作，而這些舉措背后都是樂高洞悉玩具市場需求變化的結果。

樂高集團首席執行官Niels B.Christiansen

逆勢增長：全球市場份額提升

樂高集團首席執行官NielsB.Christiansen對樂高的業績表示滿意：“鑒于玩具行業以及包括玩具反斗城等在內的一些傳統玩具零售商所面臨的挑戰，創造比前一年更激動人心、更系統化和更有趣的玩樂體驗。”

今年是樂高得寶系列50周年慶，50年前，樂高得寶系列首次面世，幫助學齡前兒童開啟未來發展的重要一步。登月以科技打開人類邁向太空的未來，而樂高得寶卻以玩樂體驗打開了學齡前兒童想象的未來。回顧50年的歷程，樂高得寶不斷發展但是童心依然，啟迪和培養一代又一代的兒童成為未來的建設者和探索者，這些成就背后則是其與時俱進的產品設計及理念。

樂高得寶系列設計總監EIisabeth Kahl-Backes向記者說：“樂高得寶系列產品的設計背后，是一直在站在終端用戶——學齡前兒童的角度，切切實實地為他們考慮，什么才是他們真正需要的。同時也考慮家長的訴求，他們期待自己的孩子，通過什么樣的玩樂方式和多元的玩具產品獲得有趣的玩樂體驗。”

事實上，要了解兒童玩樂需求以及家長訴求的變化趨勢并非易事，那么樂高是如何做的呢？Elisabeth Kahl-Backes向記者介紹：“我們會做三件事，第一，我們會跟專注于兒童發展的專家和心理學家討論關于兒童成長的最新知識。我們會把想法與他們交流，聽取他們的意見，并了解專家對于兒童能力的專業見解，從而幫助我們判斷構想中的產品或者創意是否符合兒童的需求，是否能夠幫助他們學習更多技能。第二、每一件樂高玩具在被推向市場之前，我們會邀請小朋友來試玩，在試玩過程中，我們會觀察接受測試的新部件和新元件，看它們給孩子們帶來怎樣的拼搭體驗和樂趣。第三，跟父母們溝通。家長最了解自己的孩子，同時家長也會參與到玩樂當中，因此我們會向他們展示玩具的理念。所以這就是我們要和父母、孩子和專家交流的原因，對我們的產品開發也非常重要。”

樂高集團高級副總裁兼中國區總經理董國強（Paul Huang）

事實上，多年來，樂高無論是產品研發、設計、乃至銷售模式等都切實根據兒童及家長的需求來制定。例如在互聯網電商高速發展的中國，樂高仍舊在積極開設線下旗艦店。今年2月，樂高在北京新開了一家樂高品牌旗艦店。樂高集團高級副總裁兼中國區總經理黃國強表示：“北京首家樂高品牌旗艦店的開業將為更多中國兒童帶去充滿創意的樂高玩樂體驗。店內別具一格的環境，引人入勝的數字玩樂模式，將為兒童、家長以及樂高粉絲們帶來淋漓盡致的樂高玩樂體驗。”很顯然，樂高堅持開設旗艦店背后是洞察到兒童線下玩樂體驗的需求，同時線下旗艦店還可以成為連接樂高和消費者的紐帶。

從未止步：將高品質玩樂體驗帶給更多兒童

樂高要做的遠不止于此，據悉，未來樂高集團還將繼續投資，促進在新興市場的發展，以觸及全球越來越多的兒童。樂高方面透露，將加速在中國市場的擴張，預計到2019年年底，樂高將在中國擁有近140家品牌零售店，其中包括品牌旗艦店和授權專賣店。

可以看到，為了實現給更多孩子和粉絲帶來高品質的樂高玩樂體驗的夢想，樂高一直在努力，正如已經走過50年歷史的樂高得寶系列，從2018年推出整合傳統實體玩樂和數字玩樂體驗的樂高得寶套裝，到2019年樂高得寶系列亮相《樂高大電影2》，樂高集團從未停下創新的步伐。未來，又有誰知道樂高得寶的玩樂世界會培養出多少優秀的太空探索者呢？今天的樂高得寶玩家，也許就是明天的登月者。

面對未來，Christiansen說道：“以使命作為驅動，樂高集團持續對社會創造積極的影響，能為這樣的品牌工作是一種榮幸。而激勵著我們不斷前行的動力，來自于我們能夠幫助全球各地越來越多的兒童通過玩樂來獲得學習和發展。我們的同事，在此過程中扮演著重要的角色，無論大小。”