人本管理思想在企業管理中的應用探討

王東洋

【摘要】隨著社會的不斷發展，企業更加注重以人為本，由此也可以看出，人本管理理念是未來企業管理思想和方法的主要發展趨勢。打造一個優秀企業，離不開先進設備和科學技術的支持，但科學技術和先進設備要想發揮其應有的效用，就離不開人的作用，究其根本，人才是這些因素發揮作用的主要因素。因此，即便是科學是第一生產力的今天，也必須要重視人的因素，盡可能通過各種方式，將人的作用最大化實現，不斷挖掘人才的潛能，這也是現代企業制度的迫切需求。

【關鍵詞】人本管理思 想企業管理 應用

中圖分類號：C93 文獻標志碼：A

一、人本管理理論概述

在現代企業發展過程中，國內企業不斷轉變傳統的以物為中心的管理理念，無論是企業事務的開展，還是企業內資源的配置，都是人在其中發揮核心作用，因此，人力資源作為企業三大資源的核心要素，它的作用不容忽視。將人本管理理念運用到企業管理中，能夠將人在企業中的作用最大化地體現出來。人本管理包括兩個含義：一是企業是由人構成的，企業內的所有類型活動都是以人為主體而開展的，而且人在企業管理過程中，承擔著決策制定、發布、控制等所有環節的責任，如果忽視了人在其中的重要作用，企業的一般經營活動將難以得到有效的開展；二是人本管理作為一種管理思想，不僅要滲透到管理者的管理理念中，更重要的是，要以這種管理理念指導企業其他活動的開展，從而有效地提升企業的執行效率。

二、人本管理思想對企業管理的重要意義

在現代企業經營中，先進的技術以及信息是企業最重要的經營資源，而人作為技術和信息的載體，也是技術和信息的應用者，自然成為企業管理中最值得重視的一部分。人本管理思想圍繞著“人”闡釋了管理目標、管理任務以及經營管理的宗旨，直接為現代企業的經營管理指出了一條清晰、明確的管理路線，這避免了企業經營管理以解決問題的模式去嘗試管理思想的推行和管理模式的應用，節省了管理精力，提高了管理效力；人作為企業經營的最重要資源，這種資源本身的能動性以及可發展性是十分強大的，人本管理思想在企業中的推行，能夠直接使企業經營資源得以快速發展，使企業能夠將內部管理和外部管理有機結合起來，能夠突出現代管理思想對企業管理的積極價值，使企業管理發展更為先進，使企業擁有持續的、長足的動力。

三、人本管理認識及應用的誤區

（一）把人本管理等同于人力資源管理

從某個角度來說，人力資源管理也是一種物本管理，只不過它的物是“人”。人力資源管理把人的價值看成是“人力資本”，認為人可以創造出更高的價值，這與人本管理中對人自身價值的關懷和對人的全面素質的培養是有區別的。人力資源管理通過研究企業中共性的人與人的關系，挖掘人的潛力，激發人的熱情，提高工作效率，從而實現企業目標，實現方式可以是員工內部培訓、外部講師授課、閱讀分享會、專業技能比武等等；而人本管理探求個體特性的目標，并促使其實現自我完善和發展，并由此促進組織的進步和發展，它更接近于企業文化、員工關懷等項目的建設?？梢娙吮竟芾淼膽鹇詫哟问歉哂谌肆Y源管理的。

（二）實施人本管理過程中太急功近利

自西方部分企業因推行人本管理走上了成功之路后，我國一部分企業也開始試行人本管理，但部分企業在實施過程中出現生搬硬套的情況，沒能領悟人本管理的精髓，甚至把人本管理當成一個萬能的金字招牌。這些企業往往在激烈的人才爭奪戰中，打出“以人為本”的旗號，借此吸引公眾眼球，抬高自身形象，實則違背人本管理的精神實質，誤導公眾對于真正人本管理的認知，這樣急功近利的行為大大阻礙了人本管理的健康發展。

四、人本管理思想在企業管理中的應用

（一）企業內部建立人本管理理念

隨著社會的不斷發展，現代企業對人的作用日益關注，目前已經進入了人本管理時代。人本管理理念強調的是人在企業管理中的核心地位和作用，并圍繞企業員工的積極性、主動性和創造性開展各項管理活動，從本質上講，其要求企業尊重人、服務人、發展人。只有在企業中樹立人本管理理念，才能在實際的管理活動中真正實現人本管理。人本管理是時代發展的重要趨勢，在不同類型的企業和行業中，具體表現形式是多樣的，但本質上是相同的，其核心內容是尊重人、關心人，最終實現人的價值。人本管理不是企業的工作之一，但要將這種理念滲透到企業管理的各個環節中，使企業的所有工作都在人本管理的框架中開展。

（二）人本管理思想指導下的企業項目管理

傳統的企業項目管理是按照項目的目標、過程等特征進行管理的，管理目標指向為項目計劃的進行以及項目結果的達成。在人本管理思想的指導下，企業項目管理逐漸轉變成以“開發項目成員潛能”為主，即要求在項目管理過程中，將項目團隊管理以及項目成員的管理作為核心，以此為實現項目的基礎。首先，討論項目團隊的組織結構是否能夠真正激發團隊成員的能力，賦予項目團隊更靈活的組織結構建構方法，將項目分割成為小的目標，以每個小目標的達成去要求團隊成員在項目中的責任，以此激發團隊成員的個人能力。例如，將項目的財務核算周期縮短，要求團隊中每一個成員都向財務部門提交資金應用報表，這樣，項目團隊成員都會重視資金應用的記錄，久而久之，項目團隊成員的財務數據收集和管理能力都會提高，這就開發了項目成員的潛能。這樣的管理措施越多，項目團隊成員的潛能發揮就越大，經過一兩個項目之后，團隊中的每一個成員都會成為“多面手”，后續的項目開展會更為順利；其次，重視對項目團隊成員個人能力的培養。項目團隊的核心員工直接影響到項目的發展，企業應該深入了解項目團隊中每一個成員的個人發展需要，重視培養那些可能成為核心員工的成員，促進員工之間的溝通和合作有效性，通過一兩個項目的實施，能夠培養出更多適用于核心崗位的員工。這不僅能夠直接提升企業的競爭能力，還能夠使未來的企業經營項目開展得更順暢。

（三）人本管理指導下的企業文化管理

人本管理思想將尊重人作為企業經營管理的最高宗旨，這一管理思路使企業文化管理形成了新的管理路徑，即企業文化以多核心、多元化的形式進行。一切與企業經營相關的、有利于企業發展的文化都可以納入到企業文化系統中，企業員工在實際工作中所表現出來的一切正面的、積極的狀態都能夠作為企業文化的組成部分，一切企業合作伙伴、企業的客戶、消費者群體對企業發展、企業產品以及服務提出的需要，都可以接受其作為企業文化發展的目標。在企業文化管理的認知層面，以尊重人為核心，接納一切有利于企業發展的文化定義和思想，將其優化并納入到企業文化當中，形成多核心文化，企業的員工文化、企業的技術文化、企業的市場文化、企業的服務文化，定義可以是不一樣的，但是互相不沖突；在企業文化管理的執行層面，以尊重人為主要方法，摒棄以往“轟炸式”宣傳的方式，而是重視通過實際的管理工作，去踐行和展示企業文化，實現多元化的管理。

（四）引導創新與多元控制相結合

前面我們講到了“人”在人本管理中不應該作為工具來執行機械性的工作，“人”應該被當做有思想的個體來看待，而且“人”之所以重要和寶貴，是因為其思維方式和角度的多樣性。這就意味著企業管理者需要運用各種方法最大限度地引導員工的創新精神，激發員工的想象力，可以運用多層級會談、頭腦風暴會議，金點子創新有獎提案等方式，在各個細節上推陳出新，讓企業更年輕、更富有活力。多元控制則是指企業管理者在多元的、合理的、互不沖突的制度下對員工進行適當控制。企業在對員工的管理上不應該是死守教條的刻板規定，而是制定硬制度的同時也制定一些有彈性的制度，軟硬兼施，使員工在相對能夠自由發揮主觀能動性和主管創造性的工作條件下，不會太過于天馬行空，偏離企業總方向太遠，但也不至于束手束腳，無法施展自身創新才能。

（五）建立現代企業激勵監督機制

科學完善的激勵監督機制能夠充分地挖掘員工潛能，調動員工的工作積極性和主觀能動性。對于企業來講，要完善激勵監督機制，首先就要注重建立企業家的激勵機制。對于企業來講，企業家是企業能夠發展的核心力量，這主要是因為企業家是企業內所有決策的制定者。他們要想作出正確的決策，就必然要作出更多的努力，這是能力的一種有效體現，但也伴隨著一定的管理風險。這種工作性質決定了企業要給予這部分群體更多的薪酬，而這些報酬是普通員工很難達到的水平。企業在制定激勵機制方面，需要針對企業家的不同情況，制定具有針對性的激勵機制，就實際來看，精神激勵效果要強于物質激勵。其次是針對企業內員工的激勵機制。基層員工是企業發展的主要力量，他們迫切希望得到企業的認可，實現自身的價值，因此，企業可以通過物質激勵與精神激勵相結合的方式，激發員工工作的積極性。人本管理的主要目的是激發員工的內在力量，通過企業內各項政策的實施，激發員工潛能，為企業創造更多的價值。企業在開展員工管理的過程中，應當采用具有彈性的管理方式，培養員工的自覺性以及對時間的自主支配能力，根據員工實際情況制訂發展計劃，努力使員工與企業的發展目標統一，這樣就可以使員工在實現自我價值的同時，實現企業受益。

五、結語

總之，人本管理理念追求的“以人為本”是符合當今時代要求的。企業管理者應當正確運用人本管理理念，發自內心地去尊重人、依靠人、發展人、凝聚人，避免認識和應用的誤區，維持企業和企業內部員工的相對平衡，促使員工能夠真正肩負起對企業的責任，主動為企業奉獻力量，從而實現個人目標和企業目標。