簡(jiǎn)述中國(guó)汽車營(yíng)銷渠道的現(xiàn)狀

萬宏

摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平有所提高。因此對(duì)汽車方面的需求逐漸攀升。而優(yōu)秀的汽車營(yíng)銷手段是推動(dòng)企業(yè)迅速發(fā)展的動(dòng)力，本篇文章詳盡分析當(dāng)代汽車營(yíng)銷業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，并對(duì)存在的問題采取相應(yīng)手段予以解決。

關(guān)鍵詞：汽車營(yíng)銷；發(fā)展現(xiàn)狀；解決

一、中國(guó)汽車營(yíng)銷發(fā)展現(xiàn)狀及其存在的具體問題

因?yàn)楫?dāng)代人們經(jīng)濟(jì)水平的提高，汽車行業(yè)市場(chǎng)也不斷擴(kuò)充，所以相應(yīng)的汽車運(yùn)營(yíng)商也應(yīng)運(yùn)而生，且逐漸增多，這就使得購買者對(duì)汽車的多方面需求得到滿足，也正因這種汽車營(yíng)銷手段的增多，豐富了從前較為單一的銷售模式。但是我國(guó)汽車營(yíng)銷的實(shí)際狀況是，只具備4S轉(zhuǎn)賣銷售渠道、汽車市場(chǎng)交易渠道以及連鎖專營(yíng)店三類銷售渠道。以下為這三種銷售模式的具體情況：

（1） 4S店銷售模式。我國(guó)對(duì)于該模式的營(yíng)銷手段，主要就是銷售較為單一的汽車品牌，銷售汽車類型不夠多樣化，此種營(yíng)銷渠道主要利用反饋銷售信息及汽車服務(wù)來維護(hù)日常的運(yùn)營(yíng)，且該模式下的汽車銷售團(tuán)隊(duì)具有較高專業(yè)素質(zhì)，汽車品牌質(zhì)量有保障，顧客的購買權(quán)益能夠得到有效維護(hù)。但是4S專營(yíng)店也有部分缺點(diǎn)，例如采用該營(yíng)銷模式運(yùn)營(yíng)的企業(yè)前期投入成本較高，且該專營(yíng)店的日常經(jīng)營(yíng)模式還要受到相應(yīng)汽車生產(chǎn)商的制約，這就使得該模式下的專營(yíng)店缺少自主運(yùn)作能力，無法保證完善的汽車銷售及售后服務(wù)等工作。

（2）汽車交易市場(chǎng)模式。在我國(guó)汽車交易市場(chǎng)中涵蓋類型豐富的汽車品牌，大多數(shù)的汽車運(yùn)營(yíng)商均在該營(yíng)銷市場(chǎng)中給消費(fèi)者提供較為全面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。并且在消費(fèi)者購買汽車時(shí)，運(yùn)營(yíng)商還能夠?yàn)槠涮峁┵J款及報(bào)下業(yè)務(wù)，購買流程簡(jiǎn)單，效率極高，以此增強(qiáng)市場(chǎng)銷售量的同時(shí)消費(fèi)者的權(quán)益也得到了有效維護(hù)，做到利益雙贏。但是該汽車營(yíng)銷模式也存在一定的實(shí)際問題，例如，交易市場(chǎng)缺乏系統(tǒng)的品牌競(jìng)爭(zhēng)觀念，銷售手段較為落后，使得顧客對(duì)市場(chǎng)中的品牌汽車沒有較高的購買欲，銷售量較為低下，此外，汽車銷售市場(chǎng)的日常運(yùn)營(yíng)資金量巨大，而其財(cái)政管理制度又不夠完善，進(jìn)而給汽車銷售市場(chǎng)的發(fā)展帶來阻礙。

（3）汽車連鎖超市模式。采用該種營(yíng)銷模式的汽車銷售公司，較為完善的將汽車品牌專賣店與汽車交易市場(chǎng)進(jìn)行合并，在日常經(jīng)營(yíng)階段，銷售商能夠獨(dú)立經(jīng)營(yíng)汽車品牌，給消費(fèi)者提供一對(duì)一的具體銷售服務(wù)。因?yàn)榇朔N經(jīng)營(yíng)模式下的銷售企業(yè)，擁有汽車種類豐富，能夠滿足顧客的各種消費(fèi)需求，且前期投入資金較低，能夠取得較高利潤(rùn)。而即便是采用該營(yíng)銷模式運(yùn)營(yíng)汽車銷售公司，還是會(huì)存在一定問題，例如，該模式下由于汽車品牌較多，使得生產(chǎn)商對(duì)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力持不信任態(tài)度，有較大的銷售顧慮，因此使得汽車連鎖超市的進(jìn)貨渠道只有汽車運(yùn)營(yíng)商一種途徑，這就大大提高了成本，進(jìn)而使顧客的整體利益也有所下降。

二、解決中國(guó)汽車營(yíng)銷中的問題

（一）設(shè)置合理全面的營(yíng)銷模式

中國(guó)汽車營(yíng)銷行業(yè)，可以將4S店同汽車快修店相結(jié)合，采用這種營(yíng)銷模式，不但避免了4S模式下銷售單一的情況，還確保了售后服務(wù)質(zhì)量，使得銷售效率大大提高。此外，二者相結(jié)合的銷售模式，還降低了汽車品牌的銷售風(fēng)險(xiǎn)，保證了經(jīng)銷商的有效權(quán)益，這種銷售模式有效的將4S汽車專賣店轉(zhuǎn)化為多品牌專賣店，這種新形式下的汽車銷售手段，有力深化了我國(guó)汽車營(yíng)銷模式。

（二）加深品牌競(jìng)爭(zhēng)觀念，形成汽車業(yè)中的“國(guó)美與蘇寧模式”

在我國(guó)汽車營(yíng)銷行業(yè)中，管理人員可以利用“國(guó)美與蘇寧模式”，即占據(jù)一定的銷售主導(dǎo)地位，使得汽車零售及總體經(jīng)銷運(yùn)營(yíng)都能夠保證良好效益。要做到以上經(jīng)營(yíng)手段，相關(guān)汽車營(yíng)銷商需要參照自身發(fā)展情況和銷售目標(biāo)，持續(xù)擴(kuò)充汽車銷售平臺(tái)。比如，汽車營(yíng)銷商可以利用線上操作，在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表經(jīng)營(yíng)的汽車品牌信息，且保證為顧客提供周到的實(shí)體店服務(wù)，利用這種銷售手段，可以大大提升銷售效率，顧客更加具體全面的了解汽車信息，運(yùn)營(yíng)商也節(jié)省了宣傳資金，二者達(dá)到共贏。

（三）改善汽車銷售質(zhì)量

在實(shí)際的汽車銷售產(chǎn)業(yè)中，相關(guān)經(jīng)營(yíng)商要全面注意營(yíng)銷的質(zhì)量問題，確保汽車銷售公司能夠?yàn)轭櫩吞峁┳顬閮?yōu)質(zhì)且全面的營(yíng)銷服務(wù)，以此加強(qiáng)我國(guó)汽車營(yíng)銷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。第一，汽車銷售公司應(yīng)該選擇綜合銷售能力突出的專業(yè)型汽車銷售員。第二，對(duì)汽車銷售人員實(shí)行定期銷售技能培訓(xùn)，保證其具備綜合性的專業(yè)銷售能力，以此完善銷售服務(wù)，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。第三，要制定現(xiàn)。有的技術(shù)人員只懂專業(yè)技術(shù)，不懂管理。有的管理人員只注重管理，業(yè)務(wù)素質(zhì)過低，不利于企業(yè)信息化建設(shè)工作的展開，不利于企業(yè)管理繼續(xù)發(fā)展、創(chuàng)新。

三、企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新路徑

（一）提升創(chuàng)新能力

當(dāng)今汽車銷售模式下，創(chuàng)新是銷售行業(yè)中最為核心的關(guān)鍵因素。而全面提高企業(yè)的創(chuàng)新銷售能力，可以加快企業(yè)發(fā)展步伐，使汽車銷售模式更具多元化，滿足當(dāng)今大眾所需。此外，汽車銷售企業(yè)不但要有創(chuàng)新的銷售思維，還應(yīng)注重專業(yè)信息銷售人才的利用。通過系統(tǒng)培訓(xùn)，使工作人員運(yùn)用更加新型高科技的專業(yè)手段，提高企業(yè)整體實(shí)力，使企業(yè)的技術(shù)層面提高一個(gè)檔次，知識(shí)空間變的更寬裕，技術(shù)水平、管理水平均能提升，不僅懂專業(yè)技術(shù)還懂得管理，業(yè)務(wù)素質(zhì)創(chuàng)新能力不斷提升。能夠通過現(xiàn)代化信息技術(shù)及時(shí)掌握市場(chǎng)上最新資訊，把握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)命脈，了解同行業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況，協(xié)助企業(yè)在未來發(fā)展中、在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)。

（二）增強(qiáng)組織彈性

企業(yè)應(yīng)創(chuàng)新管理，增強(qiáng)組織彈性。對(duì)內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)或管理系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化整合，既不可讓各管理機(jī)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)層權(quán)利過于分散，又不能將權(quán)利過于集中。而應(yīng)充分利用現(xiàn)代科學(xué)信息技術(shù)將各部門信息、各部門需求、各部門資源進(jìn)行共享，從而使外部經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)信息能及時(shí)傳遞到領(lǐng)導(dǎo)高層，進(jìn)行有效的資金儲(chǔ)備、產(chǎn)能儲(chǔ)備或戰(zhàn)略規(guī)劃等，使分管資源配置的部門或管理者能根據(jù)各部門實(shí)際需求進(jìn)行資源配置，配置的數(shù)量或范圍恰到好處，使企業(yè)通過信息技術(shù)應(yīng)和新的管理模式能快速應(yīng)對(duì)多變化的市場(chǎng)商業(yè)環(huán)境。

四、結(jié)語

綜上所述，當(dāng)前我國(guó)汽車銷售模式具有諸多專業(yè)性問題，而為了解決這些問題，相關(guān)汽車營(yíng)銷企業(yè)可以通過多銷售模式相結(jié)合的手段，優(yōu)化之前較為單一的銷售模式，還可通過加深品牌競(jìng)爭(zhēng)力及完善銷售服務(wù)來解決我國(guó)汽車銷售的現(xiàn)狀，以此保證汽車銷售行業(yè)能夠順利發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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