互聯網+時代視覺營銷服務企業的新特征探析

羅鈺鈴 林子鈴

摘要：在互聯網+時代，新營銷、新媒體、新數據等得到了空前發展，借助時代東風的視覺營銷服務企業如雨后春筍般紛紛成立，呈現出產品個性化、渠道網絡化和設計師高流動化新的時代特征。分析當下視覺營銷服務企業的新特征，有助于企業發展戰略制定和商業流程的建立。

關鍵詞：互聯網+；視覺營銷；企業特征

視覺營銷，也稱商品計劃視覺化[1]，是在互聯網+時代下迅速發展起來的一個新的營銷概念和新領域，它科學地運用營銷學和心理學的原理，將視覺設計與終端賣場設計、視覺傳達設計與商品展示技術結合起來，運用在產品設計、傳播策劃和空間設計領域之上[2]，由此對目標顧客形成強大的視覺沖擊力，并對其產生心理層面的影響，激發顧客購買行為，最終達到營銷目的。[3]

在互聯網+和大眾創業萬眾創新的氛圍之下，視覺營銷服務行業空前發展，可事實上，數量的增加，并不意味著行業質量上的提升，其在某些方面還不夠成熟，因此會出現了企業找不到符合標準的設計人才和營銷人才，客戶找不到合適服務企業尷尬局面。這很大的原因是因為視覺營銷服務行業在新營銷、新媒體、新數據空前發展的情形下，很多企業沒有認清目前行業發展的新特征，導致自己落后于時代步伐錯過改革時機。而目前視覺營銷服務企業的企業特征不成系統，但相應的企業發展戰略制定和商業流程的建立必須要建立在企業特點的基礎之上的，否則容易出現企業“走偏路”的狀況。因此在這種情況下，我們有必要對現階段視覺營銷服務企業的企業特征進行研究。

一、視覺營銷產品具有個性化特征

個性化服務是互聯網+時代視覺營銷服務企業進行設計服務時應該遵循的最基本的規則，同時也應該是企業追求的重要目標。隨著人民生活質量的提高，也隨著近幾年的數字化媒體產生，信息化技術的進步，大眾進行消費時追求的是更加全新的視覺體驗與精神享受。可以概括，近幾年來視覺營銷服務呈現的主流特征是：在表現形態上，更加趨向于多樣動態化，體驗綜合化；在表現內容上，則主要體現為客戶個性至上和時代潮流最佳的主題。可以這么說，互聯網+階段，視覺營銷服務企業既能符合人們的視覺需求，又能夠滿足人們的個性需求，為廣大受眾提供更加優質的服務。例如，隨著智能設備的更新換代和網絡的速度，Flash和傳統PPT的視覺展示已經不能滿足新時代個性化的要求，因此通過H5的營銷方式應運而生。HTML5營銷的優勢就是跨平臺，成本低，入門門檻低，并且充分迎合廣大客戶個性，便于用戶在微網絡平臺隨時觀看與傳播，利用H5進行營銷比起傳統營銷更符合現時代設計個性化要求。

二、企業服務渠道具有網絡化特征

在互聯網+時代下，各類行業均拓展了網絡服務渠道，視覺營銷服務企業也必須緊緊跟上時代步伐。在的視覺營銷服務中，服務方式早已經不僅僅局限在實體地點服務，越來越多的服務團隊企業，包括新興學生創業團隊、小型工作室和大中型企業等，均拓展了線上服務業務，如豬八戒網、一品威客網、淘寶店鋪、微信營銷公眾號等線上視覺營銷服務平臺，甚至還出現了沒有實體公司的純粹線上服務平臺。多種多樣的基于互聯網的平臺端口成為了視覺營銷服務的的新渠道，其服務渠道網絡化的特征，也為服務效果的優化和企業營銷設計企業的發展起到了巨大的推進作用。除此之外，企業視覺營銷服務網絡化特征具體還表現為較強的信息對稱性，具體表現在在信息傳遞方面，視覺營銷設計人員通過網絡平臺與客戶進行積極溝通和聯絡，相互之間交換對設計師服務成果的看法與建議，從而使得最終的服務成果能夠有效滿足廣大客戶的需要，而客戶也可以在信息數字化傳遞過程中主動加入到視覺營銷當中，從而加強了客戶的參與性和積極度，進而大大地提高視覺營銷作品的質量，增強作品的受歡迎程度。譬如說淘寶上的平面設計網店，客戶通過淘寶購物平臺下單，然后客服讓設計師通過微信、QQ等網絡媒體工具與客戶聯系并交流，直到客戶滿意并確認收貨。

三、結語

產品個性化、渠道網絡化和設計師高流動率是視覺營銷服務行業新的時代特征。產品個性化是視覺營銷服務的基礎，渠道網絡化是視覺服務渠道的積極拓展，員工高流動率是服務企業要解決的重點問題。企業應當就互聯網+時代下的視覺營銷行業表現出來的特征進行研究和分析，認清自己在產品或管理上的不足之處，適時地根據這些特征進行自身的調整，并就企業如何創新和發展進行辯證思考，將互聯網+思想與視覺營銷理念充分融合，建設新媒體視覺營銷團隊，創新營銷內容，從而持續性地開展新媒體視覺營銷使其不至于在新一輪時代潮流的巨大沖擊中被淘汰。

參考文獻：

[1]張如云.視覺營銷在電子商務中的應用研究[J].辦公自動化，2017（3）.

[2]劉建堤.視覺營銷及其演進探析[J].經濟研究導刊，2013（3）.

[3]劉建堤.視覺營銷理論建構及其核心技術研究[J].中南財經政法大學學報，2008（05）.