關于當代大學生對赴日旅游爆買現象看法的研究①

李潔 李新杰 陳小琪

摘 要：近年來，赴日旅游的中國人急劇增加，他們在日瘋狂掃貨的行為被日本媒體稱為“爆買”。另外，呼吁抵制日貨的大有人在。據此，本文就當代大學生對國人赴日旅游熱及爆買現象的看法展開問卷調查。從結果來看，被調查者對赴日旅游熱持中立態度，認為爆買是盲目行為，而且對于國人的不文明行為大多數人持否定態度。本文認為赴日旅游不應只限于消費享樂，要取長補短。而且振興民族工業，打響中國制造已經刻不容緩。此外，提高國民素養也迫在眉睫。

關鍵詞：大學生 赴日旅游 爆買 問卷調查 分析

中圖分類號：F592 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2018）08（b）-058-02

經過30多年的改革開放，中國經濟取得了舉世矚目的成就，2010年中國趕超日本正式成為世界第二大經濟體。國家綜合實力的提升也給人民生活帶來了巨大的實惠，其中出境旅游即為具體表現之一。“世界這么大，我想去看看”已經成為中產階級開拓視野，陶冶情操的不二選擇。而在考慮出境游目的地上，越來越多的人將目光聚焦鄰國日本，在熱門出境游目的地排名中日本名列第二，赴日旅游人數急速增長。據日本政府觀光局（JNTO）2000年的統計數據顯示，當年赴日中國大陸游客只有35.1萬人，而到了2014年則突破200萬人，2017年更是高達735.6萬人。不僅如此，近年來中國人在日購物消費金額同樣驚人。2014年中國大陸游客在日人均消費約1.22萬元人民幣，同比增加102.4%，占外國游客消費總額的近1/4。2015年人均消費更是上升至1.59萬元人民幣，僅4～6月中國大陸游客的消費就占了在日消費總額度的40.3%而穩居榜首。2015年度日本新語流行語大獎獲獎詞語中的“爆買”就是專門用來形容中國游客在日瘋狂掃貨行為的。而與此相對，由于釣魚島所有權等問題的不斷升溫，2012年在北上廣等85個大中型城市爆發了聲勢浩大的反日游行，強烈呼吁抵制日貨，似乎勢在必行。

如此背景之下，很有必要了解中國民眾對赴日旅游掃貨現象的真實看法，并借此分析其產生的原因以及給我們帶來的啟示，以便反省我國旅游業以及國貨質量中存在的不足。

1 研究方法

本文在對先行研究進行考察時發現，目前有關赴日旅游爆買現象的研究多集中于旅游市場發展現狀或結構特征等方面，而針對國內民眾尤其是年輕人如何看待該現象的實例調查并不多見。本文設定了對于中國游客赴日旅游爆買現象看法的問卷調查，以位于沿海開放城市連云港的三所本、專科院校在校生為研究對象展開調查，并在調查結果的基礎上分析其產生的原因，思考如何彌補我們自身的不足。

問卷調查除了基本情況方面的問題外，內容涉及對日本的印象、對國人赴日旅游以及爆買的看法等，合計發放1000份，其中淮海工學院（以下簡稱為淮工）660份，連云港師范高等專科學校（以下簡稱為師專）240份，連云港財經高等職業技術學校（以下簡稱為財校）100份。分發與回收工作于2017年5～11月份期間完成。

2 研究結果

本次調查發放的1000份問卷中最終回收了990份，除去廢卷42份，合格問卷共計948份，合格率為94.8%，問卷調查有效。問卷調查合格樣本的948名學生中淮工635名，師專235名，財校78名。除了淮工94名日語專業學生和121名英語專業學生外，其余均為隨機調查對象。948名被調查者中去過日本的28人，從未去過的920人，分別占總數的3%和97%。

首先，對日印象方面，近半數的被調查者認為日本是旅游勝地、購物天堂，經濟發達、國民素質高，總體來說對其印象還是不錯的。對于回答是否喜歡日本，非常喜歡和有點喜歡的合占30%，非常討厭和有點討厭的合占28%，42%則是喜惡參半的矛盾心理。除去舉棋不定的人之外，似乎喜歡略多于討厭。

與此相關聯，在對待民眾赴日旅游熱的態度方面，76%保持中立，認為去哪兒旅游是個人自由，沒有必要說三道四；16%表示支持，認為可以開拓眼界；只有8%反對，認為不愛國。可見，絕大多數被調查者更注重個體意愿，沒有單純地從民族情結上全盤否定赴日旅游，而更傾向于將該行為作為開拓視野，享受快樂的手段。此外，在今后是否打算赴日旅游的回答上，34%表示有，57%表示暫時沒有，只有9%表示永遠不去，表明厭惡日本的年輕人似乎沒有想象的那么多。

其次，對赴日旅游目的以及導致近年來人數激增原因的思考，數據顯示60%以上的被調查者認為國人赴日旅游目的是游玩、購物和體驗動漫，而為了“體驗動漫”尤其符合年輕人的興趣愛好，也反映出日本動漫文化對年輕人的影響至深。在對人數激增原因的推斷上，60%認為是購物誘惑，近一半的人認為由于日本是鄰國以及旅游成本降低，1/3多點的人認為是簽證放寬的緣故。可見，在年輕人眼里，國人的海外旅游主要是游玩、購物、體驗該國的特色文化，對品質優良商品的向往以及旅游成本降低成為人們前往日本旅游的主要原因。

再次，對國人在日爆買的看法方面，47%的被調查者認為促使該行為發生的最直接原因是盲目跟風，27%認為是日貨質量好，19%認為是比國內購買便宜。而對于日貨與國貨間存在的最大區別，56%認為是質量差異，24%表示不清楚，極少數人認為是人性化設計、價格、售后服務等。與此相呼應，76%認為爆買就是盲目的購物行為，只有7%認為是正常購物，4%認為是不愛國表現，表明被調查者對該瘋狂掃貨行為普遍持否定態度。84%認為該行為并不能體現國民收入水平的整體提高，只是少數富人的盲目購買，而且63%認為這樣做會對我國內需市場造成一定的負面影響。可見，當代大學生們也清醒地認識到國貨在品質上處于劣勢，并對該爆買行為所帶來的后果有所擔憂。

最后，對于日媒報道中國人赴日旅游的不文明行為，53%覺得很丟人，30%認為應該嚴厲譴責，10%認為是日本人小題大做，我們不必介意，7%認為個人行為不會破壞國家形象。可見，絕大多數被調查者認為不文明行為可恥，但也有人認為個別現象不會破壞大局。

3 原因分析

首先，既喜歡又討厭日本的矛盾心理表明許多從小看日本動漫長大的中國年輕人雖然對日本文化有好感，但由于戰爭、領土主權以及日本媒體對中國的負面報道導致他們無法真正喜歡上日本。在對赴日旅游熱的看法方面，之所以大多數被調查者保持既不支持也不反對的中立態度，除了喜惡參半的矛盾心理作祟之外，還基于國家出臺了允許國民赴日旅游的政策，既然有國家層面的鼓勵，那么崇尚個性發展的當代大學生自然覺得去哪里旅游是個人意愿。況且旅游有助于身臨其境地體驗日本，親眼目睹日本的發展現狀，以此做到知己知彼也未嘗不是好事。另外，雖然有57%的被調查者表示暫時不打算去日本旅游，但并不代表他們不想去。本文在隨機口頭詢問了被調查者中的25名后發現，其中94%是由于目前尚無經濟收入，無法承擔高額的旅游費用，一旦有經濟保障，他們仍會選擇去日本看看。

其次，在回答赴日旅游人數激增原因方面，認為因簽證放寬造成的被調查者人數遠低于認為因購物誘惑造成的人數。不僅如此，在回答以前中國民眾少有選擇赴日旅游的最重要原因時，55%認為是討厭日本，只有6%認為是簽證難。實際上，簽證條件放寬以及成本降低才是游客激增的主要原因。環球網綜合報道也指出：“放寬簽證條件限制、日元加速貶值、日本政府擴大免稅商品的種類、大幅擴增羽田機場的國際航線等觀光立國政策為外國游客訪日帶來了更多的便利。”而本文的調查結果與事實產生偏差，可能是由于97%的被調查者沒去過日本，對赴日旅游的簽證條件不甚了解，從而摻雜了主觀臆想的成分。

再次，被調查者之所以認為在日爆買屬于盲目行為，是由于財大氣粗、出手闊綽的中國游客在日本無所不買，大到奢侈品、電器、醫療體檢，小到化妝品、眼藥水、紙尿褲等日常用品均在搶購范圍。在這些處于中產階層的中國游客眼里，日貨質量遠高于國貨，再加上好不容易出來一趟能買多少就買多少的投機心理以及其他游客的影響，最終演變成頭腦發熱的搶購。這也間接說明了國貨中存在的質量問題已經造成人們“崇洋媚外”，如此現狀令人堪憂。

最后，對于國人在日本的不文明行為雖然少數人認為不算什么事，但起碼說明我們的素質教育尚存在缺失。中國有句俗話叫做“一顆老鼠屎壞了一鍋粥”，日本某些別有用心的媒體正是揪住這些極個別的不文明行為加以大肆渲染，以至于越來越多的日本民眾對中國人產生偏見，甚至排斥中國人去日本旅游。

4 啟示

通過對問卷調查的分析，在一定程度上了解了當代大學生對國人赴日旅游以及爆買日貨的態度，并以此為契機，思考本調查研究帶來的啟示。

首先，大學生們對國人赴日旅游持中立態度，注重個人意愿，主張理性愛國，必須清醒地認識到兩國之間尚存在一定的差距。赴日旅游不應只局限于消費享樂，還應多一點宏觀角度上的考量。通過旅游去深入了解日本及其國民，發現他們的閃光點，譬如對自然環境的保護、細致周到的人性化服務、未雨綢繆的計劃性、遵守規則認真工作的態度等，要取長補短，為我所用，努力做到游有所得。

其次，振興民族工業，打響中國制造已經刻不容緩。我們不能狹隘地只知道“外國的月亮圓”，應該以此為動力，學習日本人的匠人精神，潛心研發，生產出人民信得過的產品，讓中國制造成為世界矚目的品牌。

最后，提高國民素養迫在眉睫。近年來，由于中國人的年收入不斷提高，出境旅游超前發展，個別有錢任性的富裕階層把自以為是的陋習毫無保留地帶到國外展示，從而被別有用心的國外媒體趁機夸大報道，讓不明事理的本國民眾對中國游客嗤之以鼻，造成不可挽回的惡劣影響。這些都是長期忽視禮節禮儀等修養教育所造成的。因此，從我做起從現在做起，對于不文明行為應該旗幟鮮明地予以反對，做到守規矩、懂禮貌、講衛生，用正確的道德標準指導自身的行為舉止，盡快使主流價值充滿正能量以達到國民素質整體提高的目的。國民素質提高不僅能夠使國家形象提升，更是標志著實力和幸福指數的提升，是社會穩定的基石，是每位中國人應盡的職責。

參考文獻

[1] 環球網綜合.日媒：解析日本“觀光立國”的現狀與課題[EB/OL].http：//go.huanqiu.com/html/2015/ news_0130/7928.html，2015-01-30.

[2] 楊秋芬，姜凌.日本觀光立國戰略動態分析及其啟示[J].日本問題研究，2017（3）.

[3] 吳新蘭.中國大陸游客赴日旅游狂買潮探析[J].江蘇商論， 2016（1）.

①基金項目：江蘇省高等學校大學生實踐創新訓練計劃省級重點項目（自籌），項目名稱：關于當代大學生對中國民眾赴日旅游看法的調查——以連云港市高校為例（201611641112001）。

作者簡介：李潔（1969-），女，漢族，江蘇鎮江人，淮海工學院外國語學院副教授，碩士，主要從事日語語言教育及日本文化方面的研究；李新杰（1995-），男，漢族，江蘇南京人，淮海工學院外國語學院，日語專業14級學生；陳小琪（1996-），女，漢族，江蘇蘇州人，淮海工學院外國語學院，日語專業15級學生。